Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Deux paires de chaussures de sécurité qui se décollent, l'une au bout de quelques jours et l'autre, un échange, déjà décollée dans sa boîte.
La première est partie à la poubelle et la seconde, j'attends pour une renvoi et un geste du fabricant..plus de chaussures pour travailler. Près de 88 euros jetés par la fenêtre. Je me tourne vers une entreprise française pour la qualité...c'est un raté complet.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons ce problème de série sur ce modèle de chaussures de sécurité Lemaitre. Le service qualité de notre fournisseur est très rigoureux, mais il peut arriver hélas qu’un soucis qualité se produise. Nous avons depuis procédé au remboursement de votre commande et récupéré la paire de chaussures de sécurité défectueuse. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Et restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Excellente marchandise, conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Très beau gilet velours et bonne qualité merci vetdepro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Sérieux. Je pense que je passerai d'autres commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Bonne qualité et bonne taille,facile pour commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
RAS service client très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Envoi rapide. Bonne description du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Site très pratique, suffisamment de filtre pour trouver rapidement ce que l'on veut.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Pantalon de bonne taille, pas besoin d'ourlet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
1 mois pour recevoir ma commande. Suivis de colis et sav sont franchement a revoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Je trouve dommage qu'il ne livre pas en Suisse. J'ai du faire livrer chez mon collègue frontalier. Je n'aurai plus l'occasion de le refaire malheureusement. Ces chaussures sont introuvables en Suisse et j'étais prête à payer le prix de la livraison pour qu'elles arrivent ici. Je ne sais pas comment je pourrai les recommander à l'avenir...
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement la Suisse ne faisant pas partie de l’union européenne, les contraintes en termes de déclaration douanières et des frais de ports très importants nous empêchent aujourd’hui de proposer les livraisons dans ce pays. Si cela venait à se simplifier à l’avenir, nous proposerions bien entendu des livraisons dans ce pays. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Livraison rapide en point relais. Un article était trop petit, il a été très vite échangé par Vetdepro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Site facile à consulter et très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
tres bel achat, conforme et recu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Commande reçue en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Parfait site sérieux et prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Tout est conforme, du produit à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
site au top
livraison pas conforme a ce qui etait annoncé
dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
La qualité des produits est au RDV, mais les livraisons sont faites à cheval...
Toujours très long et les échanges informationnels à ce sujet avec le fournisseurs sont assez limités...
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous disposons d’un stock important nous permettant des livraisons en 48h dans de nombreux cas, cependant pour les produits non présents en stock le délai de livraison est indiqué sur chacune des fiches produits, ainsi que lors du récapitulatif du panier. Nous nous efforçons au quotidien d’agrandir nos stocks, d’expédier au plus rapidement, cependant nos délais de réassorts et livraisons peuvent aussi dépendre des jours fériés et des conditions météorologiques comme ces derniers jours pour certaines parties du pays. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
⁹cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
bien et réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Dommage que le retour soit à notre charge alors que c'est une erreur de correspondance de taille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
retour de remplacement assez rapide
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Temps de livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
vetement de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Totale satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Tout s'est bien passé, rien à signaler
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