Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Service client à fuir. N'assume pas la responsabilité de la fournitures d'articles non conformes
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre SAV n'a pas effectivement pas pu prendre en charge votre demande SAV car la surchaussure pour laquelle vous nous avez indiqué n'être pas à la bonne taille a malgré tout été portée dans votre jardin par votre épouse. Sur les photos transmises, la paire étaient alors couvertes de boue et de feuilles. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations L'équipe VETDEPRO
G
Gisèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Mon petit fils a était ravi du vêtement,belle qualité .
P
Paysage P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Taille parfaitement bien et bonne qualité je recommande
M
Maël C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Conforme et qualitatif
F
Fraiz D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Livraison rapide, produit conforme à la description 5/5
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Très bonne qualité et livraison rapide
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Conforme à sa description
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Site très sérieux.je vous recommande
J
JOSEPH C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
J' en suis satisfaite de mon achat
R
Remi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
bien
H
HENRI H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Livraison effectuée dans les délais et en parfait état. Le produit livré correspond tout à fait à ce que j'espérais
G
Gaec V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Pantalons bon taille mais pas le couleur de la commande. Plusieurs essais de contacter le sav, aucune réponse…
G
Gerard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
bien parfait
N
Nadine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Achat rapide ainsi que la livraison
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Que dire? Si ce n’est que c’est un site sérieux et pro pour des pros sur lequel les particuliers trouvent de la qualité..
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
La livraison est rapide.
J
Jérémy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Produit livré très rapidement, échange facile
A
Alain V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
J’attend depuis 2 semaines un retour pour échange…. Pas de réponses aux mails et injoignable au téléphone, très décevant venat d’un site français à qui j’avais envie de faire confiance
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Votre colis retour nous est bien parvenu. Cependant, vous ne nous indiquiez pas précisément la nouvelle taille souhaitée en échange, mais avez demandé des mesures plus précises du vêtement afin de comparer une veste 2610KC9 et une veste 2030VC9, ce qui a nécessairement retardé sa gestion. Nous vous confirmons que votre échange a ainsi bien été traité et une taille 48 vous a été envoyée. Notre équipe se tient à votre disposition pour tout complément d'information, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
M
Mireille V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Description du produit respectées.
Délais de livraison rapide
Je recommande
L
Laurent J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Commande nickel
A
ALAIN Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Maison pas sérieuse.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Comme échangé avec notre service client, nous vous avons indiqué ne pas avoir reçu de colis retour de votre part et que nous avions besoin de l'accusé de dépôt pour pouvoir faire une recherche approfondie et déposer une réclamation si besoin auprès du transporteur. Cependant, vous nous avez indiqué avoir effectué un retour en lettre simple, sans suivi. Si votre courrier nous parvient, notre service retour fera le nécessaire souhaité. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Prise de commande ,suivi et livraison, rien à dire tout c’est bien passé.
R
Regis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Site sérieux et rapide à la livraison
J
Jean paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Ras+
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Rapide et sans embûches, je recommande et reutiliserai vos services
J
JONATHAN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Très bien
F
freddy K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Réactif et rapide
X
Xavier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Je conseille vetdepro commande bien reçue et très bon produit
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Site facile d'utilisation, livraison rapide et très bien emballée et dans le cas de retour ou échange pas de complication c'est fluide. Je recommande.
S
Séverine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Commande en tout point conforme a ce que jai commandé.
Comme c'est des produits que javais déjà acquis dans le cadre de l'école je connaissais déjà leurs qualités.
E
Edouard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Problème de taille, renvoie immédiat, remboursement ou échange immédiat.
Je recommande !
J
JOEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Expédition rapide, en point relay ; à 5mn de chez moi.
A
Arnaud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Top top
G
Gervais C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Parfaitl livraison rapide
S
Sarl Pwd D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Tout est parfait à part reçu des mails frauduleux
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Pour faire suite à notre échange téléphonique de ce jour, comme évoqué, il ne s’agit pas de mails en rapport avec votre commande ou notre société. Il s’agit de mails envoyés de façon aléatoires par des personnes malveillantes sur des milliers de personnes en partant du principe qu’il y a une forte probabilité que vous attendiez un colis. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
G
Gaelle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Tout est parfait
J
JEREMY J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
rapide et correspond à la commande
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Parfait
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Hélène F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Combinaison correspondant à l'article commandé. Livraison rapide. Parfait
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
1ère commande et livraison et article au top je recommande
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