Avis clients de Vetdepro

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Tout est bien. Sauf le service client qui est inexistant au téléphone et long à répondre par mail. Au final j’ai pas trouvé de solution à mon problème.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Vous souhaitiez ajouter une paire de chaussures de sécurité à votre commande. Cependant, celle-ci avait déjà été traitée par notre service expédition.
Nous mettons tout en oeuvre pour traiter et expédier les commandes de nos clients le plus rapidement possible, ainsi les ajouts ou modifications peuvent ne pas être possibles.
Nous conseillons, dans ce type de situation, de passer une nouvelle commande avec l'élément manquant, les frais de port pour la livraison dans votre point commerçant étant gratuite compte tenu des frais de ports offerts dès 60 euros TTC en point commerçant.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Équipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
site bien construit et clair pour tous type de travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Produit de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Toujours été très satisfait de ce site je recommande d'ailleurs à mes collègues
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Très bien et rapide a trouver le produit rechercher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Choix des produits. Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Très bon site. Commande reçue rapidement et de bonne qualité.
Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Livraison parfaite, taille correspondent bien, et pratique la petite pochette pour mettre la carte de chantier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Short de travail très bien, bien conçu. Même pour ceux qui ont de grosses cuisses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Au top ! Expédition rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
envois rapide conforme a la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Envoi rapide. Produit conforme au descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
le délai est un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
présentation des produits exhaustive, photos et description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Tres contente de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Rien à dire, tout était OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Rapide envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Vêtement bien coupé , bien adapté aux professionnels. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Je n’ai jamais reçu ma commande et Vetdepro n’a donné aucune suite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
c'est très rare un site qui se paie après la livraison
ci besoin je recommande
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Conforme au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Parfait et je commande toujours avec confiance
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
bonne qualité, envoi rapide .
bonne expérience chez vetdepro
(c'est ma 2° commande)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Site bien conçu sur lequel on trouve facilement les articles. Expédition et livraison conformes aux délais annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
livraison rapide ,a la date prévue ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Je trouve la coupe de la tenue très Vilaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Des Pantalons de bonne qualité contrairement au service client. impossible de les joindre par téléphone. Contact uniquement par mail et réponse qui arrive après plusieurs relances quand on fini par demander l'annulation de la commande, son remboursement et que l'on hausse le ton! Surtout que le montant est débité dès la commande et non à l'envoi (presque 2 mois d'attente malgré un délais annoncé à 10 à 15 jours!). Vraiment dommage pour eux. Je ne recommande pas bien que la qualité soit au RDV! 1ère et dernière commande en ce qui me concerne.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre commande contenait un pantalon DICKIES qui nécessitait un réapprovisionnement auprès de notre fournisseur.
Le délai initialement indiqué était de 10 à 12 jours ouvrés. Cependant, après de nombreuses relances auprès de notre fournisseur, nous avons appris qu'une seule équipe de préparation travaillait (compte tenu du contexte sanitaire actuel et du confinement au Royaume-Uni) et que les délais de traitement des commandes de réapprovisionnement étaient rallongés.
Nous avons actuellement passé le délai sur la boutique en ligne à 15-20 jours pour l'ensemble de la gamme Dickies.
Ainsi, et avec regret, votre commande passée le 16/06 n'a pu être expédiée que le 07/07.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Beaucoup de choix, c'est presque le problème !!
On trouvera forcément le vêtement qui conviendra.
Service efficace, livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Rapide simple efficace rien à redire. Sérieux Et professionel.