Français 
S
Note : 4 sur 5
Toujours aussi bien
Avis clients de Vetdepro
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et fiable
J
Note : 4 sur 5
SAV un peu légé
R
Note : 4 sur 5
ras/
D
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé. Je suis content du produit.
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile, large choix, qualité des produits, prix convenables.
Délais de livraison un peu long pour la première commande mais cela était peut-être du au fait de la taille commandée.
Délais de livraison un peu long pour la première commande mais cela était peut-être du au fait de la taille commandée.
J
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un pantalon de bûcheron , attention taille petit.
A
Note : 2 sur 5
Commande faite, mais reçue après 6 jours en point relais.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, votre commande passée le 31/03 a été expédiée le 01/04. Ainsi, vous avez récupéré votre colis auprès du point commerçant le 02/04/2025. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, Sincères salutations, L'équipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
Excellent
A
Note : 4 sur 5
Bien intuitif
A
Note : 4 sur 5
Site agréable à consulter.
F
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue (10j) c'est plus rapide en commandant en Chine, malheureusement. Sinon commande parfaite
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Vous avez passé une commande avec un mode de règlement par virement bancaire. Ainsi, les délais sont nécessairement prolongés. Cependant, nous vous confirmons que le délai de livraison par Colissimo (France) puis prise en charge par DPD (colis à destination de la Belgique), a été malheureusement plus long qu'à l'accoutumé, et nous nous en excusons. Restant à votre disposition, Sincères salutations, L'équipe VETDEPRO
P
Note : 4 sur 5
vetdepro, pensez aux personnes fortes et de grandes tailles ... mettez quelques vestes de cuisine ou autres aussi, avec des tailles encore plus grandes ... pas juste sur les vêtements basiques... on a le droit d'avoir du style aussi...
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les tenues proposées sont celles prévues dans les catalogues des fabricants. Nous proposons de la taille 34 à 66, du XS au 6XL selon les tenues, et des pointures 34 au 52 à selon les modèles de chaussures. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'équipe VETDEPRO
E
Note : 4 sur 5
Le seul petit bémol c'est que la taille des chaussures était fausse j'ai commandé du 44 et j'ai reçu du 43 et c'était bien écrit sur le bon de commande 44 ..
Heureusement sa taille un peux grand du coup le 43 a fait l'affaire .
Heureusement sa taille un peux grand du coup le 43 a fait l'affaire .
G
Note : 4 sur 5
Le site dans son ensemble est satisfaisant.
T
Note : 4 sur 5
Bien
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
S
Note : 4 sur 5
Qualité satisfaisante
C
Note : 4 sur 5
azerty
S
Note : 4 sur 5
Livraison trop longue. J'ai été obligée de signaler que je n'avais toujours rien reçu après le délai prévu. Bizarrement, ma commande a été expédié le jour même de ma réclamation.
A
Note : 1 sur 5
Taille très mal
D
Note : 4 sur 5
Bien conçu
J
Note : 4 sur 5
Très bien mais manque de précisions sur les tailles de chaussures par exemple. Les filtres de recherche pourraient être améliorés, notamment en y ajoutant les tailles et pointures.
M
Note : 4 sur 5
BON CONTACT , envoie rapide , bon produit
M
Note : 1 sur 5
Je veux retourner mon article mais je n'arrive pas à obtenir mon bon et le service commercial ne répond pas à mes mails
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, notre service client vous a transmis la procédure de retour par mail le 20/03. Nous leur demandons de vous le faire suivre de nouveau. A titre informatif, la procédure est également mentionnée au dos du Bon de Livraison et sur notre page "conditions de retour". Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, Sincères salutations, L'équipe VETDEPRO
G
Note : 4 sur 5
Pantalon Taille M parfait rien à redire
V
Note : 4 sur 5
correct
J
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble, vêtement de qualité.
J
Note : 1 sur 5
T shirt commander taille L aussi grand que du XXL.
Très déçu.du manque de contrôle des marchandises . Tailles non valide.
Très déçu.du manque de contrôle des marchandises . Tailles non valide.
M
Note : 4 sur 5
Rien à dire
P
Note : 4 sur 5
commande qui a pris du temps
R
Note : 2 sur 5
de gros probléme pour le paiement impossible de vous avoir au téléphone pas de choix pour les personnes de grosses corpulences donc le retour de la comande
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre service client a répondu à l'ensemble de vos demandes. Vous avez passé commande de tenues que vous avez retournées car trop petites et l'ensemble à bien été remboursé à réception par notre service retour. Concernant les tailles, nous proposons des combinaisons ou cottes allant de la taille XS à la taille 7XL. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'équipe VETDEPRO
M
Note : 4 sur 5
professionnel et intuitif.
Y
Note : 4 sur 5
Commande facile. Bonne explication des tailles. Livraison rapide.
S
Note : 4 sur 5
Bonne prise en charge par sav
S
Note : 4 sur 5
Livraison un peu lente mais produit de très bonne qualité
A
Note : 2 sur 5
Un lacet était entaillé au déballage de la paire de chaussure
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec un lacet de votre paire de chaussures. Malgré le soin apportés par les fabricants et les contrôles qualités réalisés, il est hélas possible que certains aléas passent. Cependant, nous remarquons que vous n'avez pas ouvert de demande de SAV auprès de notre service client, il nous était donc pas possible d'agir sans connaissance du souci rencontré. Nous vous invitons à faire suivre votre demande par mail à aide@vetdepro.com afin qu'une nouvelle paire de lacets vous soit envoyée. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'équipe vetdepro.com
R
Note : 1 sur 5
Site à fuir absolument. Aucune réponse à mes demandes d'information pour un échange en raison d'une veste qui s'avère avoir des manches trop longues. Même pas la courtoisie où l'honnêteté commerciale d'une réponse, quelle qu'elle soit. SAV inexistant.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, nous n'avons pas reçu d'email de votre part. Ainsi, nous vous invitons à non contacter via votre espace client : https://www.vetdepro.com/contactez-vetdepro-par-mail2 Notre service client reviendra vers vous à réception de votre demande. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'équipe VETDEPRO
H
Note : 4 sur 5
Produit très bien, reçu dans les temps
S
Note : 4 sur 5
Très bien de bonne qualité