Avis clients de Vetdepro

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
5 7 918 79% 4 1 382 14% 3 327 3% 2 142 1% 1 245 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
rapide pro rien a reprocher !!!
attention juste aux tailles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Bon produit - remarque il manque une boutonnière au fond de la chemise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Bon site a retenir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
ssdd
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
BON MATERIEL DOMMAGE QUE CELA PASSE PAR LA POSTE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Sur le site on trouve à peu près tout , je n ai pas vu de bermuda de la marque que j’ai commandé , lors d un retour ne serait il possible de faire les retours gratuits ? Je pense que pour un prochain achat cela pourrait freiner les achats sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Seul problème je me suis référé au tour de taille et n'ai pas vu de mensurations pour les jambes et en fait la cotte est trop grande. Une prochaine fois je téléphonerai avant de passer commande pour être sûr d'être à l'aise dans le vêtement.Sinon produit bien conçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Dans le contexte sanitaire actuel j'ai eu un peu peur en voyant les délais s'allonger sans avoir de vos nouvelles, mais finalement tout s'est bien fini ...bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
site agréable a visité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Service nullissime, reçu pantalon taille zéro au lieu de taille 1 donc pas portable, la tunique ne correspond en rien à la description, tissus rêche et désagréable. Service client expéditif et encore quand ils repondent. A fuir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Un peu plus long que prévu pour la livraison mais au vu des circonstances je suis néanmoins très contente du délais et du soin apporté..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Rien à dire sur la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
bonne reception RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Bien, vous devriez revoir les commentaires laissez j’ai suivi les conseils sur l’article que j’ai choisi disant de prendre une taille en dessous.. j’aurais pas dû, pour renvoyer l’article en ce moment c’est très compliqué .. et repayer l’envoi..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Manque de trassabiliter du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Article reçu pas dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Commande souvent chez eux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Sérieux et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Il est facile de circuler sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Décevant ! Bien que la taille de la combinaison de travail commandée soit complètement fantaisiste (la taille L correspond en fait à un XL voire un XXL) le retour du produit est payant alors que la plupart des sites de vêtements propose un retour gratuit en point relais. Ici non !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
commande livrée rapidement et bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Livraison rapide, pantalon robuste, et confortable pour travailler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
très simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Bien RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Très compliqué... le site est très mal fait! lorsque j'ai créé mon compte j'ai dû m'y reprendre 20 fois car contrairement aux autres sites à aucun moment il est précisé adresse de livraison et adresse de facturation, ce qui fait que les 2 adresses étaient toujours les mêmes. J'ai dû passer par le service client pour valider ma commande et faire livrer mon colis là où je le désirait. A part ce désagrément la livraison à été très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Produit vraiment très mal taillé. Et services après vente inexistant... J'attends toujours mon remboursement
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Tout d’abord, nous vous remercions pour votre avis.
Cependant, concernant le remboursement de votre commande passée le 8 Janvier au soir et pour laquelle vous avez effectué votre demande de retour le 13, nous vous annoncions un délai de traitement d’une dizaine de jours à réception de celle-ci, nécessaire au contrôle de celui-ci et à la prise en compte par notre service comptable.
Votre remboursement a donc bien été effectué et devrait apparaitre sur votre compte bancaire dans les prochains jours.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
aucune possibilité de vous avoir au téléphone pour des renseignements, j'ai renvoyé des combinaisons suite à mauvaise taille depuis je n'ai aucune nouvelle.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Tout d’abord, nous vous remercions pour votre avis.
Comme nous vous l’annonçons sur le message vocal que nous vous avons laissé le 24 Janvier, votre retour a été traité le 21 Janvier par notre service retour, ainsi vos nouvelles combinaisons ont été expédiées ce vendredi.
Nous n’avons retrouvé aucune demande par mail de votre part, ni pu identifier directement votre message vocal, celui-ci ne comportant pas d’informations sur la commande.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Livraison rapide, produit conforme mais un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
les délais ont été respecté et la qualité correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Parfois difficile de vous joindre au téléphone mais grande amabilité lorsqu'on y arrive !
Des indications plus précises sur les tailles et mesures seraient un plus ++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Navigation sur le site très facile, produit de qualité, l’expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
ras ;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Commande simple et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Veste de qualité mais ne tient pas le chaud déçu , avec une température de 4 degrés jai encore froid alors que sur les caractéristiques ils disent que sa resite au froid ses faux il faut mettre un gilet polaire avec la veste Austin pour ne pas avoir froid sinon la texture
est de bonne qualité
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
La veste Austin est idéale par temps froid, cependant il est conseillé de la porter en complément d’un sweat ou polaire en dessous afin de compléter son efficacité.
Si vous êtes à la recherche d’une veste normée contre le froid, nous vous conseillons le modèle Minsk qui lui dispose des normes EN 14058:2004 contre le froid.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
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