Avis clients de Vetdepro

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 274 avis publiés

Résumé des avis

Vetdepro se distingue par la qualité des produits et leur conformité, avec des vêtements et accessoires décrits comme de bonne qualité et adaptés aux besoins professionnels, notamment des pantalons et vestes de cuisine confortables et résistants. La livraison est réactive et rapide, les commandes étant souvent décrites comme conformes et bien emballées, avec un suivi et des informations d’expédition clairs. Le service client et le traitement des commandes font preuve de réactivité et de professionnalisme, avec des réponses rapides, des échanges et retours facilités quand nécessaire, et une expérience d’achat globale décrite comme satisfaisante et digne de confiance. Les clients satisfaits soulignent le rapport qualité/prix attractif et la fiabilité du catalogue, énumérant des exemples concrets de produits qui répondent exactement à leurs exigences et à leur domaine professionnel.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Site agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Commande reçut assez rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Très bons articles. Dommage que le service retour soit payant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Je pensais pouvoir trouver des vêtements techniques, adaptés au travail à l'extérieur. Je suis perplexe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
livraison un peu longue sinon bien recu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Pantalon reçu trop petit.
Aucune solution de retour échange proposer sur le site.
Plusieurs demande par mail de retour/échange, jamais de réponse.
Je ne reviendrai pas et ne conseille pas ce site.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, nous n’avons reçu aucun email ou demande de votre part. Pourriez vous s’il vous plait nous transférer les emails envoyés à notre service client sur l’adresse email de celui-ci aide@vetdepro.com afin qu’une réponse vous soit apportée Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
C’est dommage que vous ne livrer pas en Guyane car il y a un marché à prendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Le site est clair et accessible. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
livrez a la date prévu, en bonne état. Seul petit défaut je n'ai pas été prévenu de l'arriver de mon produit dans ma boite aux lettres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Elles correspondent à notre critère mais attention, vous devriez mettre des formes afin d’assurer le maintien des bottes….nous avons été dans l’obligation de les « bourrer » de papier pendant quelques jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Bien mais ne renseigne pas beaucoup sur la préparation et l’envoi de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
le retour est payant!!!
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, comme annoncé dans nos conditions générales, les frais de retour vers nos locaux sont à votre charge, les frais de renvoi vers vous sont à la nôtre. Malheureusement, les frais de transport sont une réalité économique pour les marchands en ligne. La notion de retour gratuit multipliant généralement les retours par 3 à 4, il convient d’augmenter le coût des produits pour l’ensemble des clients, ce qui à terme est préjudiciable pour les clients passant régulièrement des commandes de réassort et effectuant très peu de retours. Nous restons à votre disposition, Et vous remercions pour votre compréhension, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Bon service et produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
le site est correct et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Les deux produits répondent à mon attente, le délai de livraison est correct.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Produits de qualité
Livraison + longue qu'annoncée
Taille trop petite pour le pantalon
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Le transporteur a changé le point de livraison sans mon accord. Le point choisi était loin de chez moi et dans un quartier peu fréquentable. Le reste du service par Vetdepro était satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
bien et très bien dèfini
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Bon site avec plusieurs références.
Prix élevés sur certains produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Bon site avec un bon suivie et une réponse rapide du SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Navigation facile, système reconnaissance taille précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Commande très vite arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
l'affichage des disponibilités coloris et taille devrait être amélioré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
tres bienconforme a l image
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
tres bien reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Ça va pas trop mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Délais de livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Commande livrée 2mois après,si je n'avais pas envoyé plusieurs mails je n'avais aucune nouvelle, déçue du suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Très bon service.
Très bonne qualité de vêtements.
Bonne indication des tailles.
Dommage que les livraisons dans les outremers ne soient pas proposées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Rapidité de livraison .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Le paquet était déchiré à la réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Rien à redire, vêtements conforme à la description et taille correctemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Un peu déçu au départ car l’on m’a informée seulement après ma commande et l’envoi de mon mail que le produit commandé était en fait en rupture mais l’attente n’a pas été très longue en fin de compte