Français 
A
Note : 4 sur 5
Confortable et conforme à la commande
Avis clients de Vetdepro
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le site est clair et bien concu
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
Je suis très déçu de la qualité de la combinaison. On m.indique tissu très robuste je m.attendais à un tissu très épais comme mon ami i en possède une.. hélas c.est un tissu très léger qui ne tient pas du tout chaud. Je ne recommanderais pas . Si je veux la retourner il faut encore payer des frais et à ce moment là la combinaison me revient très très cher.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Il s’agit bien d’une combinaison de travail robuste, cependant celle-ci n’est pas équipée de tissus polaires, et il s’agit d’un tissu 245 grammes. Pour plus de confort thermique, nous vous conseillons d’ajouter en dessous pendant les périodes froides les produits PIERRE et PASCAL qui sont des sous-vêtements thermiques. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 1 sur 5
Demande de retour sans réponse malgré 2 mails. Ne sont pas joignable par téléphone...
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, nous n’avons reçu aucun email ou demande de votre part. Pourriez vous s’il vous plait nous transférer les emails envoyés à notre service client sur l’adresse email de celui-ci aide@vetdepro.com afin qu’une réponse vous soit apportée Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 2 sur 5
Car défaut sur la veste que jai pris
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème
Reçu rapidement
Reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
facile à utiliser délais respectés tout est bien
A
Note : 4 sur 5
service client ok, réactif pour l'échange
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant, livraison rapide.
A
Note : 1 sur 5
chaussures désagréables à porter, manque de confort... Plus jamais de commande sur ce site
A
Note : 4 sur 5
Envoie un peu lent . Mais rien à dire de plus, site très pro . Pas déçue pour l’instant
A
Note : 4 sur 5
Site agréable
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Commande reçut assez rapidement
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Très bons articles. Dommage que le service retour soit payant
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long
A
Note : 2 sur 5
Je pensais pouvoir trouver des vêtements techniques, adaptés au travail à l'extérieur. Je suis perplexe
A
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue sinon bien recu
A
Note : 1 sur 5
Pantalon reçu trop petit.
Aucune solution de retour échange proposer sur le site.
Plusieurs demande par mail de retour/échange, jamais de réponse.
Je ne reviendrai pas et ne conseille pas ce site.
Aucune solution de retour échange proposer sur le site.
Plusieurs demande par mail de retour/échange, jamais de réponse.
Je ne reviendrai pas et ne conseille pas ce site.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, nous n’avons reçu aucun email ou demande de votre part. Pourriez vous s’il vous plait nous transférer les emails envoyés à notre service client sur l’adresse email de celui-ci aide@vetdepro.com afin qu’une réponse vous soit apportée Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
C’est dommage que vous ne livrer pas en Guyane car il y a un marché à prendre
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair et accessible. Rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
livrez a la date prévu, en bonne état. Seul petit défaut je n'ai pas été prévenu de l'arriver de mon produit dans ma boite aux lettres.
A
Note : 4 sur 5
Elles correspondent à notre critère mais attention, vous devriez mettre des formes afin d’assurer le maintien des bottes….nous avons été dans l’obligation de les « bourrer » de papier pendant quelques jours
A
Note : 4 sur 5
Bien mais ne renseigne pas beaucoup sur la préparation et l’envoi de la commande
A
Note : 2 sur 5
le retour est payant!!!
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, comme annoncé dans nos conditions générales, les frais de retour vers nos locaux sont à votre charge, les frais de renvoi vers vous sont à la nôtre. Malheureusement, les frais de transport sont une réalité économique pour les marchands en ligne. La notion de retour gratuit multipliant généralement les retours par 3 à 4, il convient d’augmenter le coût des produits pour l’ensemble des clients, ce qui à terme est préjudiciable pour les clients passant régulièrement des commandes de réassort et effectuant très peu de retours. Nous restons à votre disposition, Et vous remercions pour votre compréhension, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
Bon service et produit
A
Note : 4 sur 5
le site est correct et facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Les deux produits répondent à mon attente, le délai de livraison est correct.
Bien cordialement,
Bien cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité
Livraison + longue qu'annoncée
Taille trop petite pour le pantalon
Livraison + longue qu'annoncée
Taille trop petite pour le pantalon
A
Note : 2 sur 5
Le transporteur a changé le point de livraison sans mon accord. Le point choisi était loin de chez moi et dans un quartier peu fréquentable. Le reste du service par Vetdepro était satisfaisant.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bien et très bien dèfini
A
Note : 4 sur 5
Site clair
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec plusieurs références.
Prix élevés sur certains produits
Prix élevés sur certains produits
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec un bon suivie et une réponse rapide du SAV