Avis clients de Vetdepro

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 274 avis publiés

Résumé des avis

Vetdepro se distingue par la qualité des produits et leur conformité, avec des vêtements et accessoires décrits comme de bonne qualité et adaptés aux besoins professionnels, notamment des pantalons et vestes de cuisine confortables et résistants. La livraison est réactive et rapide, les commandes étant souvent décrites comme conformes et bien emballées, avec un suivi et des informations d’expédition clairs. Le service client et le traitement des commandes font preuve de réactivité et de professionnalisme, avec des réponses rapides, des échanges et retours facilités quand nécessaire, et une expérience d’achat globale décrite comme satisfaisante et digne de confiance. Les clients satisfaits soulignent le rapport qualité/prix attractif et la fiabilité du catalogue, énumérant des exemples concrets de produits qui répondent exactement à leurs exigences et à leur domaine professionnel.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Association Entr Aide P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
BIEN
C
Claire S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Pas de geste du site pour les frais de retour malgré le fait que les produits envoyés n'étaient pas de qualité en terme de taille et de couleur
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
rien a redire
V
Valentine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Très bien
J
Jerome D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Très mécontent. J'ai commander une cote de travail avec les dimensions que eux conseille avec le guide des taille et une fois resu elle ne me va pas du tout. En plus de sa pour la retourner les frai de retour son a ma charge. Cela est honteux. Je ne recomm1nde absolument pas
D
Daniel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
commande pas facile avec mes code.
S
Sylvain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
commande reçu en temps et en heure bonne qualité des produits
M
Maryse P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Site clair et bien fourni
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
site correct
envoi rapide
J
Jean-Emile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Livraison très rapide
S
Sara V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Rien à dire, sur la livraison et tout le processus du début à la fin.
Le vêtement en elle même est parfait MAIS petit bémol sur la taille
Pour un 38 au niveau de la ceinture c'est très juste.
E
Elodie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Super site
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Très Satisfaite de mon achat, conforme à la description . Bonne qualité. Mais déçue des frais de livraison que je trouve très élevé
A
Alain G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Plus jamais je ne commanderai quoique ce soit dans un site injoignable par téléphone....nul
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nos équipes ne travaillent pas les week-end et n'a pas pu répondre immédiatement à vos mails du 20-21/07). Ainsi, dès le lundi, notre service client vous a confirmé l'expédition de votre commande du 17/07 en date du 22/07. Celui ci vous a également averti d'une rupture temporaire d'une des quatre tenues commandées et vous a proposé un changement de coloris, que vous avez accepté. Notre équipe se tient à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
D
Daniel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Super site
J
Jean Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Très bien
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Bien dans l ensemble. Sauf pour la livraison, on n est pas tenu Au courant de l acheminement du colis . J ai commandé et demandé la livraison dans un relais cela a pris 10 jours. Alors que le colis était annoncé en Chronopost ( non précisé à la commande) !!!
C
Christophe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Bons produits
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Délai de livraison respecté ; bons produits.
Y
Yanis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Le service client était bon
V
Verohasina S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Très satisfaite
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Site agréable, facilités pour trouvé les produits
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Rien a dire suite a ma commande
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
ok no pb
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
6.90 pour un échange je trouve cher payer de frais de port ... en plus on ne peut même pas renvoyer dans son point relais obliger d'aller ailleurs
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous informons que le service de retour à tarif préférentiel a été mis en place afin d’offrir un tarif de retour ultra compétitif à nos clients. Ce service est optionnel, vous pouvez opter pour le transporteur de votre choix à vos frais, ou la dépose directement sur notre site logistique de Meximieux dans l’Ain. Lors d’un échange les frais de ré-expédition du nouveau produit reste à notre charge dans l’ensemble des cas. Pour la dépose du colis, si votre point retrait d’origine est un relais pickup il est tout à fait possible de déposer dans le même relais que celui de réception. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Ahmed M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Trop mauvais service
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, cependant nous sommes étonnés par votre retour. Comme notre service client vous en a informé par mail les vêtements commandés nécessitaient un délai d’expédition de 7 - 10 Jours. Ainsi, votre commande passée le 24/06 à 21h15 a été expédiée le 04/07 à 14h30. Nous restons à votre disposition pour toute demande, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
ras....
P
Philippe F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Délais non respectés. Aucun suivi
G
Gregory M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Basket de sécurité très confortable, pantalon DAssy au top plutôt pour les saisons un peu plus fraîche
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
pas de probleme, la taille n'était pas la bonne;j'ai renvoyé l'article et ai reçu rapidement le bon article sous quelques jours
G
Genevieve S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
rapide livraison. Nouvelle commande . petit bemol au niveau couleur le bleu fonce est presque noir Dommage
A
Anthony M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Très bien
J
Jean Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Très bien et rapide
A
Aurelien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
mise à part les relances répétés sur votre panier non validé, rien à redire!
A
Adjovi E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Attente un trop longue mais la qualité y est. Je recommande
F
Frédérique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Très bon produit, un peu trop grand. Le défaut est de ne pas pouvoir le retourner si la taille ne convient pas. Pour le reste rien à dire.
S
Serge G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Sav très réactif, seul bémol les frais de retour à la charge de l'acheteur
S
Sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Site clair et facile
J
Jérôme M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Site très professionnel
M
Magali M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Produits de belle qualité, service client réactif mais le délai de réception était un peu plus long qu'annoncé...