Avis clients de Vetdepro

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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M
Marie-Anne W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Parfait
D
Denis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Je ne pas juger d'un site sur une seule commande...J'ai un peu galéré, mais j'y suis arrivé!
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
tres bonne qualité
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Ras conforme à la description
D
david B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Clair et complet.
M
Marjorie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Je ne recommande pas ce site j’avais commandé un pull le 12 décembre n’ayant toujours rien reçu le 22 je les contactes pour des informations. On me signale une rupture de stocks réapprovisionner que dans 20 jours . ( merci de tenir les clients informer) Du coup ils me proposent un autre modèle chose que j’accepte et me certifiant une livraison pour le 25 décembre .
J’ai donc bien évidemment reçu le coli le 27 décembre alors heureusement que l’enfant était grand mais la frustration de ma part de pas pouvoir offrir de cadeau pour le jour de Noël était bien là.
Très déçu !!
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Le fabricant et nous même étions en rupture temporaire du sweat souhaité. Suite à un échange avec notre service client, nous avons changé le coloris et expédié au plus vite votre commande, qui n'est effectivement arrivé que le 27/12 dans votre point commerçant, les transporteurs ayant malheureusement étaient surchargés en cette période de fêtes. Nous restons à votre disposition et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, Sincères salutations, L'équipe VETDEPRO
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Article correspondant à la description sur le site
P
Philippe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Produit parfait à ma commande
R
Regina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Simple et fiable
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Super produit bien fait
S
Sandra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
site avec navigation et recherche pratique et envoi rapide
G
Géraldine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Super !
L
Laetitia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Livraison rapide bien emballer et de très bonne qualité
Je vous le conseille fortement
Bonne journée
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
L'expérience a été concluante. J'ai rapidement trouvé l'article recherché et je l'ai reçu dans des délais inférieurs a ce qui l'était annoncé. Service clients très réactif également. Je recommande particulièrement.
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Pas de problème avec le site, service impeccable, réponse immédiate à ma question...
A
AUMONT S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
très bonne qualité
L
Loup G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Très bien, une fermeture des 2 grandes poches serait un plus non négligeable.
A
Anne Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Livré rapidement. Super
F
Fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Commande conforme à ma demande et livrée rapidement. Je conseille ce site.
C
Colette M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Impossible d’avoir qq au téléphone
A
ANDRE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Site très clair à utiliser
J
Jean Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Très bien
H
Hélène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Livraison rapide, bonne correspondance de la taille par rapport à l'affiché, très bonne qualité de la combinaison avec prix très raisonnable, rien à redire!
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Ravi e d avoir commandé le gilet de maître charpentier
Une bonne coupe beau tissus
On ne trouve plus cette qualité actuellement
Merci
S
sebastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
parfait bon prix rapidité de livraison parfait
J
jean-luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très facile sur le cite
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Livraison rapide, produits conformes.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Site très bien conçu. Très accessible pour passer la commande.
J
Jasmine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Site sérieux, livraison rapide, service client réactif. Merci !
S
Sylvain F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Cela fais maintenant 3 semaines que j’attends plusieurs remboursement ainsi que 1 échange, j’envoie des mail, mais jamais de réponse, j’essaye de les appeler mais un robots vous réoriente sur la même boîte mail qui ne me répond jamais, je ne c’est plus quoi fair pour recevoir mon remboursement..
Site à fuir !
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Vous avez passé plusieurs commandes sur notre boutique en ligne et avez opéré plusieurs retours. Un retour pour échange a été reçu en date du 20/12, cependant, comme indiqué compte tenu des congés de fin d'année des fabricants, votre nouveau colis sera expédié à compter du 10/01 et la régularisation de la différence a été immédiatement remboursée. Vous avez également fait un second retour reçu le 27/12 ayant fait l'objet du remboursement demandé à la même date. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'équipe VETDEPRO
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Bonjour, je trouve le port un peu chère par rapport au prix de la commande
Cordialement
C
Charles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Bien
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Conforme à la demande et livraison rapide
P
Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Satisfait
L
Ludovic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Parfait comme d abitude
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Navigation facile on trouve facilement ce que l on cherche
Livraison rapide et possibilité de retour
R
Regis O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
rapidité de livraison
K
karine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
parfait
P
Patrick E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
J’ai trouvé très rapidement l’article et les informations techniques que je désirais sur le site.
D
DOMINIQUE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Je recommande, car le service est parfait. J'ai aussi pu apprécier le service retour qui a fonctionné à merveille lors d'un échange de taille. Bravo Vetdepro