Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Produit avec un defaut j'ai fait un retour et plus de nouvelles.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Comme échangé avec notre service client, celui-ci est fermé les week-end et jours fériés, mais l'ensemble de vos mails a fait l'objet d'une réponse.
En effet, suite à votre demande de SAV, une étiquette pré-affranchie vous a été transmise afin que vous puissiez faire votre retour sans frais, et une nouvelle paire de chaussures vous a été expédiée en date du 20/10/2025.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'équipe VETDEPRO
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Manchons de protection de qualité pro, très facile à enfiler avec serrage au coude qui me semble efficace. Après 2 utilisations je ne suis pas déçu, j'élague en sécurité et on oublie vite qu'ils sont là car très légers et peu encombrants.
L
Louis Alphonse Gaiky F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Produit conforme et de tres bonne qualité, delais de livraison raisonnable
P
PATRICK L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
super
V
Valerie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Société très sérieuse recommande vivement si vous souhaitez acheter du matériel ou des vêtements
T
Thierry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Efficace, rapide et
G
Gustave A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Très satifait
J
Jean Denis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Très satisfait de mon achat. Produit conforme à la description. Je recommande. Merci !!!
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Oui très bien et livré dans les temps merci .
R
Roland P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
bien
G
GUILLAUME C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
chaussures reçues en 48 h, alors qu'elles étaient introuvable en magasin !
M
Maria A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Correspond à mes attentes
L
Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Exactement ce que je voulais et que l on ne trouve plus
R
Regis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
la commande a été respecter
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Produit de qualité, conforme très exactement à la proposition sur votre site. Merci pour la qualité de votre travail.
B
Brieuc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Nickel ! Bon futal et rapide
S
SYLVAIN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Qualité, service, rapidité de livraison. Rien à ajouter. Meeci+++
J
Jean-Baptiste M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Pas le.bon produit envoye
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis,
Comme vu avec notre service client, il y a eu une inversion et vous avez malheureusement reçu le modèle de chaussures de sécurité basse au lieu du modèle de chaussures de sécurité haute.
Nous vous avons fait suivre une étiquette de retour et nous sommes actuellement dans l'attente du bon modèle auprès de notre fournisseur afin de vous expédier le plus rapidement possible le modèle de votre commande.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
P
Peio U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Livraison conforme à la commande et dans les délais
S
Sylvia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Rapide
N
Nelly M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Tb, rien à redire !
R
Regine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Super 5sur5
J
Jean-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
commande livrée très rapidement, vêtements de bonne qualité
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
très content de mon article et son envoi.
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Très bonne transaction
J
JULES V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Service efficace, j'ai du retourner un article pour lequel je m'étais trompé de taille et l'échange à été très rapide.
G
guihaire christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Parfait !
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Ras
V
Verena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Bonne qualité, livraison rapide , Contente de mon achat.
T
TANGUY J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Presque 2 mois d'attente pour une paire de chaussure, les délais devraient être mentionné sur le site, aucun contact possible par téléphone, uniquement par mail
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Le délai était bien précisé lors du passage de votre commande, celui ci est présent sur l'ensemble de nos fiches produits, cependant comme évoqué lors de vos échanges avec notre service client, notre fournisseur a connu un retard sur son réapprovisionnement, impactant ainsi le traitement de votre commande.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Et restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
C
Clément N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Rapide efficace. Je recommande fortement
N
NICOLAS P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Parfait top
M
Marina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Entreprise très réactive aussi bien pour apporter une réponse par mail que pour la livraison.Produit conforme à mes attentes
L
Ludovic N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Rien à dire.
J
Johanne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Conforme à ma commande
L
LIELL M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
J'ai reçu l'article mais taille trop petit pour moi, je l'ai renvoyé pour échange d'un article plus grand depuis le 28/09/2025 et Jusqu'à présent j'attends toujours. 😕
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
En cas de retour, nous indiquons que l''envoi de la nouvelle taille souhaitée est effectué sous une semaine environ. Ainsi, votre colis retour a été réceptionné et traité par notre service retour le 02/10 et la nouvelle taille expédiée le 08/10.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'équipe VETDEPRO
B
Bruno A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Produit conforme et rapidité d'expédition
M
Marcel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
J'ai commandé les bottes légères et j'en suis très content. Commande livrée rapidement. Tout a été nickel. Je recommande.
R
Régis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Livraison rapide & article de très bonne qualité prix Prêt à commander une autre fois
M
MARIE JEANNE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
commande conforme et respect du délai de livraison
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