Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
la veste est parfaite
mais j'ai été débité , crédité et redebité ... Bizarre
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Tout d’abord, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis que votre veste vous convienne.
Concernant le paiement que vous avez réalisé sur notre boutique, celui-ci est de notre côté entièrement géré par le CIC et ne laisse apparaitre qu’une mise en recouvrement le 26/02/2019.
Pourriez vous nous confirmer que l’opération de débit/recrédit porte bien la mention « VETDEPRO » ?
Au besoin, nous vous invitons à vous rapprocher de votre établissement bancaire afin d’obtenir plus d’informations.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
04.82.53.74.55
www.vetdepro.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Parfait
Qualité produit
respect du délai
Informations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Prestation rapide et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
bon produit tout à fait ce que je souhaitait et de la bonne taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
site avec de bon vetement de qualité livraison assez rapide , retour a notre charges un peu dommage pour certaines choses
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Nul auqun suivi jai toujour pas mon colis
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, cependant nous vous informons que votre colis expédié le 30/01 suite à votre commande du 27/01, nous a été retourné par la Poste, au motif que celui-ci n'a pas été retiré dans le délai imparti, dans le bureau de Poste choisi au moment de votre commande.
Notre service logistique va prendre contact avec vous, afin de reprogrammer une livraison ou vous proposer son remboursement.
Notre service client reste également à votre disposition par mail contact@vetdepro.com ou par téléphone au 04.82.53.74.55,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
site clair, agréable, sans souci, attentif à la satisfaction du client. Du suivi et du professionnalisme. Je ferai encore appel à leurs services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Site très bien par sa diversité de produits. Prix intéressants. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Colis reçu assez vite, taille parfaitement adapté à ce que j'ai choisi (XS), je recommande. Et pour ma part je commanderai uniquement désormais sur votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Aucun souci, livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Long à expédier.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, cependant concernant le délai d’expédition, vous avez passé votre commande le Dimanche 3 Février et nous l’avons remis auprès de la Poste le Lundi 4 Février, comme le montre votre suivi en ligne.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
très convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
impeccable très content de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Pratique et bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
suivi de commande parfait délai respecté et surtout la TRES BONNE qualité du vêtement ; pour mes prochains besoins je n'hésiterai pas a le faire chez vous
et vous recommande autour de moi
cdt
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