Vetdepro se distingue par la qualité des produits et leur conformité, avec des vêtements et accessoires décrits comme de bonne qualité et adaptés aux besoins professionnels, notamment des pantalons et vestes de cuisine confortables et résistants. La livraison est réactive et rapide, les commandes étant souvent décrites comme conformes et bien emballées, avec un suivi et des informations d’expédition clairs. Le service client et le traitement des commandes font preuve de réactivité et de professionnalisme, avec des réponses rapides, des échanges et retours facilités quand nécessaire, et une expérience d’achat globale décrite comme satisfaisante et digne de confiance. Les clients satisfaits soulignent le rapport qualité/prix attractif et la fiabilité du catalogue, énumérant des exemples concrets de produits qui répondent exactement à leurs exigences et à leur domaine professionnel.
bon service après vente mais le retour des articles sont à la charge du client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Un peu moins cher serait encore mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
no comment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
La livraison est arrivée dans le délais annoncé et sans souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Moyen
Les tailles ne doivent pas correspondre aux normes
Il n' y a pas de très grande taille après le 6xl
En plus j'ai demandé un renseignement par mail pour le retour
J'attends toujours
Dans l'ensemble je suis déçue
Réponse de Vetdepro
Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant les tailles pour chaque fournisseur nous disposons sur le site de guide des tailles, conforme aux patronages de chaque fabriquant.
Pour les tailles qui ne sont pas proposées en catalogue par nos fournisseurs, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service commercial qui sera vous orienter sur un produit sur mesure.
Concernant votre mail, nous avions bien pris en compte votre demande de retour pour remboursement, les modalités de retour étant les mêmes que lors de votre premier échange.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
J'ai trouvé le site en recherchant le produit via Google shopping
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Ma première commande s'est bien passée, arrivé du colis dans les temps . Sauf que erreur de taille, renvoi du colis pour échange et depuis 10 jours aucune nouvelle.j'ai demandé une taille en dessous (enfin si parce que je me suis manifesté et on ma répondu que mon échange était en cours de traitement), donc service après vente à eviter.
Réponse de Vetdepro
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis. Le traitement des retours LAFONT a été un peu plus long que d’ordinaire ces derniers jours pour cause d’un ralentissement logistique de notre fournisseur suite à un déménagement. Les choses reviennent dans l’ordre progressivement, mais sachez que notre équipe SAV reste facilement joignable en journée par téléphone et mail et que notre équipe logistique s’efforce chaque jour de traiter l’ensemble des commandes ou retours pouvant être honorés. Pour information, votre colis est disponible depuis ce jour dans le point de retrait initialement choisi.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Réception rapide, produits de bonne qualité, service client très compréhensif et réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
ne veut rien savoir pour les frais de retour et pas de communication de la part de VETDEPRO
Réponse de Vetdepro
Monsieur,
Comme vu lors de notre conversation téléphonique, nous vous remercions pour votre avis. Cependant comme annoncé lors de vos différents échanges téléphoniques avec nos services et conformément à nos conditions générales de ventes, les frais de retour vers vetdepro.com sont à la charge du client, les frais de renvois à la nôtre.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2017
livraison conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Livraison trop longue
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Cependant votre commande du 09/10/2017 a été expédiée le 13/10/2017 conformément aux délais annoncés sur notre site, actuellement de 5 à 7 jours pour les produits LAFONT.
Nous faisons chaque jour tout notre possible afin de raccourcir au maximum la livraison des commandes de nos clients.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Content de Mon achats sur ce site !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
très grand choix de produits de qualité à des prix maitrisés.
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
Le pantalon supporterait une rehausse plus montante à l'arrière.
Les 2 grandes poches sur les jambes sont pratiques.
Bonne qualité de la matière.
L'ouverture de la poche zippé pourrait être plus grande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
tres bon service mais delai de reception un peu longs 5jours pour 3 pantalons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
Beaucoup de choix et produits de bonne qualité
le délai de livraison est toujours plus long que celui indiqué lors de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
Les produits sont très bon mais la livraison beaucoup trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
bonjour livraison trop lente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
Bon site , livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Rien à reprocher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
c est le délais pour recevoir un article non disponible qui est long ainsi que l'envoi dans un point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2017
ras satisfaction totale
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Bon site articles de qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Livraison rapide , pour le reste remboursement un peu tardif .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
Bon site bien détaillé!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
très bon cite , très pratique a utilisé
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