Avis clients de Vetdepro

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Taille petit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Envoi rapide et colis soigné article conforme en taille et qualité A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Très bon site mais beaucoup de tailles ou coloris non dispos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
conforme à la commande
délais respectès
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Bien rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Manque des descriptions compréhensibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Produit de qualité reçu dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Très satisfait, les tailles correspondent à ce qui est commandé et rapidité de livraison.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Boîte de masques arrivées ouvertes et abîmées... j'ai fait un mail à l'entreprise qui a remis la faute sur la poste !! Je ne recommanderai pas chez eux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Les tailles ne correspondent pas. On ne va pas renvoyer une seconde fois les pantalons mais nous ne sommes pas satisfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Bien, délai de livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Le tableau ne correspond pas au taille de pantalon ça fait 2 pantalons que je retourne soit 18 € de frais de ma poche en plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Satisfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
bon site dans mes attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
ok ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Site sécurisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Pour la livraison le point relais ne respecte pas du tout les horaires d'ouverture indiqués et n est pas du tout simpatique
Il y a la covid mais quand même...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
2 article sur 4 correspond à ma taille et on ne me répond pas quand je vous contact.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous indiquez ne pas avoir eu de réponses à vos demandes. Cependant, nous constatons que votre mail du 27/11 a fait l'objet d'une réponse dans la journée.
Vos mails du 1er et 07/12, ont fait l'objet d'une réponse le 08/12.
Nous vous informons également, que le remboursement des 2 articles retournés a bien été effectué par nos services.
Sincères salutations,
L'équipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
bien à tous niveaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
10 jours pour recevoir ma commande car un article n’était plus en stock, aucune information n’ai donnée au client, sinon les produits sont de bonne qualité. Dommage pour le suivi de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
J'ai acheté 3 pantalons de travail. J'ai déchiré le bas de l'un d'eux uniquement en frottant mon pied en marchant contre l'autre jambe !
Il s'agit de la référence :
01TYLBN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Livraison assez rapide, colis bien emballé aucun soucis, je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Après un courriel de relance, 2 semaines après la commande pour la recevoir alors que le produit était annoncé dispo !, L'échange s'est très bien déroulé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Commande très correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
classement des vêtements pas toujours facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
accueil standard nickel tip-top, rapidité des expés RAS, mais, mais le préparateur des expés n'est pas trop fiable, je l'excuse au regard des autres qualité de la maison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Mise à part que le délais était plus long que je le pensais, le service ainsi que le produit restent irréprochable.
Le site est très claire, bien disposé.
Je suis pret à suggérer la boutique à qui le voudra.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Site vraiment pas professionnel un mois passer et toujours aucun colis et de plus mails envoyé et après une semaine toujours pas de réponse je vous déconseille de commander sur se site
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre commande du 28/10 au soir a été expédiée par nos services le 02/11/2020.
Nous avons constaté le 06/11 une anomalie de livraison et nous avons contacté aussitôt le service client la Poste. Le 17 au matin n'ayant pas de nouvelles de leur service, nous vous avons envoyé un mail afin de vous en informer.
Le 17/11 au soir la Poste nous confirme que votre colis a été livré dans un point commerçant actuellement fermé.
La Poste ne peut malheureusement pas récupérer le colis pour effectuer une nouvelle livraison, le commerçant n’étant pas joignable par téléphone et sa messagerie vocale est pleine.
C'est pourquoi un nouveau colis a été expédiée le 18/11 par nos services directement à votre domicile.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Produit conforme à la description.
La taille M correspond bien à la taille recherchée.
Navigation sur le site agréable mais pas facile de si retrouver quand on est pas professionnel. Beaucoup de références.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
bonne qualité mais retour pour échanger la taille payant