Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Je suis satisfaite dans l’ensemble mais je remarque juste un manque de communication. Lors du retour du pantalon de travail c’est moi qui ai fait la demande pour savoir si vous l’aviez bien reçu. Ensuite j’ai demandé quand le pantalon arriverai. Si je n’avais fait aucune communication je n’en avais pas de votre part. De plus j’ai payé le retour est-ce normal ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
très correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
très bien facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Livraison très longue et nous avons reçu seulement 1/3 de la commande, le complement de la commande est estimé pour une livraison à partir du 21 juin, aucune information ne nous a été fournis ni aucun geste commercial. Très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
RAS bon site, envoi un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
bien pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
vétement de très bonne facture et prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Retour payant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Envoie rapide rien à dire. En revanche l'emballage d'un simple plastique, c'est bon pour ce faire voler le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Sérieux et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
RAS...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Site clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Bon site! Je le recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Site Vetdepro RAS, bonne clarté du site, service client réactif et efficace, aucune galère pour l échange d un produit (chaussures) dont la taille était un peu trop petite. 1 semaine entre l envoie et le retour.
Bravo !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
délais respectées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
site correct.
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Vetdepro vous fait retourner des articles pour remboursement, alors qu'ils ne les reprennent pas ! Vous aurez payé des frais de retour pour rien ! Et ils ne vous en informent pas au préalable au téléphone, lorsque vous les appelez !
Attention donc, site vraiment pas sérieux ! Un conseil : vérifiez les conditions générales du site avant d'acheter ou renvoyer quoi que ce soit !
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Effectivement, selon nos conditions générales de ventes, les casques de chantier ne peuvent être ni repris ni échangés pour des raisons de sécurité.
En effet, rien ne peut nous assurer que le casque n'ai pas servi et n'ai pas été endommagé.
S'agissant de produits de sécurité, nous nous engageons à ne vendre que des produits neufs et conformes.
Notre service client va prendre contact avec vous rapidement.
Sincères salutations,
L'équipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
le site est clair et bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Déçu par le pantalon (rend pas pareil en vrai que sur la photo). Et problème de taille, soit trop petit, soit trop grand. Et frais de retour à la charge du client...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Aucun avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Qualité et livraison irréprochable. Je recommande cet article et ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
rapide pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
pantalon tres leger taille petit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Service client agréable et réponse claire et rapide. Ma commande n'était que partiellement disponible, il a fallu que j'attende qu'elle soit complète pour être livrée, j'aurai aimé avoir au moins une livraison partielle dans un premier temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Vos pantalon taille petit g retourné les articles a ma charge frais postal.
g repris des pantalons a la bonne taille.
Un grand merci pour les frais de retour.
Etant artisans geste commercial Je ne commanderai plus chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
livraison rapide très satisfaite je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Le site est fonctionnel et simple d'utilisation. J'ai été livré très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Trop d'attente dans la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
J’ai pris une salopette en respectant le guide des tailles, mais lorsque je l’ai reçu , il y avait 10 cm de trop en tout de taille.J’ai re contacté vos services, mais aucune solution hormis rentre le bleu de travail à mes frais... je trouve pas ça terrible!!! Mauvaise expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
méritera le très bien, si mes remarques suivantes sont prises en compte.
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Livraison en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
J’ai dû commandé 3 pantalon pour avoir la bonne taille , leur guide des taille ne correspond pas du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Bien le renvoie si besoin est clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Pas beaucoup d information sur la livraison, mais très bon produit de bonne qualité avec un prix très compétitif, je recommanderais sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
reçu dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
vêtements de qualité
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