Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Je commande du XS Je reçois du 36/38
On me dit que c'est normal, que c'est comme ça sur leurs site, et frais de retour à ma charge.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, comme annoncé dans le guide des tailles sur les salopettes de travail CEPOVETT la taille XS correspond à un 36-38.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
RAS pour tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Site proposant des produits de qualité , ensuite les tarifs hors promo sont quasiment similaires à la concurrence.
Envoi rapide , effectivement.
Donc à choisir , peut être pour le service rendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
....4
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
J.ai commandé 2 pantalons de travail et l’un des 2est mal fini ,pas de boutonnière, il faut que je le fasse rectifier chez une couturière ,dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
La commande est impeccable mais les délais trop longs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
La commande est correcte mais lorsque l on retourne un article pour un échange, aucun suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Bon site de vêtements
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
rapide pour l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Bon rapport qualité prix
Tarif un peu plus inférieur serais le top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Très bien, simple d'utilisation et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
MANQUE DES BLOUSES NOIRES EN COTON LEGER ,MANCHES LONGUDS ET MANCHES 3/4.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Entre la commande et la livraison de longues semaines s'écoulent sans aucune information et lorsque l'on en demande, on nous dit seulement de patienter encore...
Service client qui laisse à désirer.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant l’expédition de votre commande, celle-ci a malheureusement nécessitée 2 semaines au lieu de la semaine annoncée. S’agissant d’un produit qui nécessitait un réapprovisionnement nous n’avions malheureusement pas eu l’information que le produit était en cours d’intégration en stock chez notre fournisseur et non pas déjà présent dans leurs stocks disponibles.
Lors de votre prise de contact, le service client vous a informé d’une expédition dans la semaine, ce qui a été fait 2 jours plus tard.
Nous vous prions de nous excuser pour ce retard,
Et restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Retour à mes frais , cela reste un bémol à mes yeux. Mais c'est un bémol en tant que client en tant que vendeur je trouve ça logique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Commande prise en considération sans délai.
Suivi rapide.
Réception en peu de temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
la cote ce n'est pas ce que j'attendais
pas de fermeture devant de haut en bas donc très difficile a enfiler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Site correct je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Le pantalon ne m’allait pas, j’ai tenté de les joindre pour un échange quand à un autre tissu mais en vain. Du coup, j’ai du payer la Poste (12€) pour t’envoyer le produit. Rien de prévu pour les retours marchandise !!! Un scandale aujourd’hui !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Produit de qualité
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Prise de commande nulle, attente de 3 semaines pour o tenir enfin le produit apres avoir réexpédié une commande non destinée.
Geste commercial ? RIEN
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Merci pour votre avis,
Concernant le traitement de votre commande, vous avez demandé la modification de votre adresse de livraison une fois votre commande validée.
Nous avons tenu compte de celle-ci. Cependant, suite à une erreur interne, un colis qui ne vous était pas destiné vous a été adressé, alors que votre colis a été envoyé à l'adresse choisie initialement.
Lorsque vous avez fait remonter cette information à notre service client, notre logistique a été informée que vous retourniez le premier colis et que vous attendiez le retour du second sur notre site afin qu'il vous soit envoyé à la bonne adresse.
Ceci a été fait dès la réception du retour colissimo comme vous le demandiez.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée,
Notre service client prendra rapidement contact avec vous.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Je suis satisfait de ma commande, sauf du fait que l'on m'a proposé une ceinture qui n'est pas adaptée car la cotte n'a pas de passant et qu'elle glisse sur les jambes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
BON PRODUIT sauf les boucles des bretelles c'est de la( M E) les bretelles font que de glisser sérieux problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
première commande, livraison Rapide, article exact et d'assez bonne qualité pour un prix raisonnable ;) satisfait de cette commande. voir dans le futur si ceci dure dans le temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Commande renvoyée ya un mois et aucune nouvelle du service client. J attend les tuniques avec impatience mais aucune réponse de votre part malgré mon mail envoyé ainsi que le colis renvoyé le plus correctement possible
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Taille trop grand , article renvoyé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Bien sauf qu'il faut payer les frais de port pour renvoyer le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Demandé la taille correspondante à votre conseiller. Confirme la taille et a l'arrivee c'était trop grand. Et NOUS avons dû payer pour la réexpédition. Cela rend cet achat beaucoup trop cher. ATTENTION!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Commande reçu dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
léger
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
RAS bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Le site est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Bonne présentation des articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Réactif, satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Livraison rapide. Site proposant de bons produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Description sommaire sur les caractéristiques du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
site facile et simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Les 2 pantalons que j'ai commander selon le guide des tailles était 3 voir 4 taille trop grand, les frais de retour sont à notre charge 8 euros pour renvoyer 2 pantalons c'est cher mais le remboursement a été plutôt rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
bonne navigation sur le site livraison correcte
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