Français 
A
Note : 4 sur 5
Rapide et de qualité
Avis clients de Vetdepro
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Guide taille pantalon femme très mauvais
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. Satisfait. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Qualité du produit et tarif intéressant
A
Note : 4 sur 5
Super pantalon
A
Note : 3 sur 5
Pantalon :taille impeccable mais ils sont fins plus pour l’ete et non doublés aux genoux, les chaussures : pointure et confort impeccable
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
2 mois de délai entre la commande et la livraison alors que le produit était annoncé disponible sur le site... Pas d'appel ou de mail pour signaler la rupture de stock, il a fallu aller à la pêche aux infos à plusieurs reprises.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant votre commande, notre service client vous avait annoncé, au mois de Juillet, qu’un délai de réapprovisionnement pour certaines pièces était nécessaire.
Nous vous avons proposé l'expédition en 2 fois. Cependant, vous nous avez informés que ce n'était pas nécessaire.
Nous avons donc suivi auprès de notre fournisseur le réapprovisionnement de l'ensemble des pièces manquantes et expédié votre commande complète au plus tôt.
Nous regrettons le délai de 2 mois pour compléter votre commande. Malheureusement, malgré un doublement sur un an de notre stockage, hélas, porté aujourd'hui aux capacités maximales de notre entrepôt, nous attendons avec impatience, la livraison de notre nouveau bâtiment qui nous permettra de vous servir encore plus rapidement. Nous espérons également un retour à la normale des contraintes de réapprovisionnements lié au contexte sanitaire.
Notre service client reste à votre disposition par mail : aide@vetdepro.com ou par téléphone au 04.82.53.74.55
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant votre commande, notre service client vous avait annoncé, au mois de Juillet, qu’un délai de réapprovisionnement pour certaines pièces était nécessaire.
Nous vous avons proposé l'expédition en 2 fois. Cependant, vous nous avez informés que ce n'était pas nécessaire.
Nous avons donc suivi auprès de notre fournisseur le réapprovisionnement de l'ensemble des pièces manquantes et expédié votre commande complète au plus tôt.
Nous regrettons le délai de 2 mois pour compléter votre commande. Malheureusement, malgré un doublement sur un an de notre stockage, hélas, porté aujourd'hui aux capacités maximales de notre entrepôt, nous attendons avec impatience, la livraison de notre nouveau bâtiment qui nous permettra de vous servir encore plus rapidement. Nous espérons également un retour à la normale des contraintes de réapprovisionnements lié au contexte sanitaire.
Notre service client reste à votre disposition par mail : aide@vetdepro.com ou par téléphone au 04.82.53.74.55
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
Livraison correcte et rapide. Vêtements de qualité et bien finis. Site bien étudié... Reste à voir la tenue et l'efficacité des produits dans le temps!! Donc pour l'instant je suis satisfait.
A
Note : 1 sur 5
PAS PRO. VÊTEMENT PAS A LA TAILLE. RENVOI PAYANT.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Le gilet que vous avez commandé est conforme au guide des tailles de notre fournisseur, guide disponible sur chaque fiche produit.
Celui-ci inclut naturellement le port de vêtement en dessous du gilet. Il est donc conseillé de suivre le guide des tailles du produit et de ne pas prendre de taille au dessus.
Concernant la procédure de retour pour échange, conformément à nos CGV, les frais de retour vers nos locaux sont à votre charge et les frais de réexpédition à la notre. Nous ne facturons pas de frais supplémentaires.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis.
Le gilet que vous avez commandé est conforme au guide des tailles de notre fournisseur, guide disponible sur chaque fiche produit.
Celui-ci inclut naturellement le port de vêtement en dessous du gilet. Il est donc conseillé de suivre le guide des tailles du produit et de ne pas prendre de taille au dessus.
Concernant la procédure de retour pour échange, conformément à nos CGV, les frais de retour vers nos locaux sont à votre charge et les frais de réexpédition à la notre. Nous ne facturons pas de frais supplémentaires.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande et de la livraison
A
Note : 1 sur 5
Vous vendez des articles abîmés
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, l’ensemble des produits que nous commercialisons sont neufs et non portés (en dehors des essayages éventuels pour les produits ayant fait l’objet d’un retour mais ceux-ci sont contrôlés à réception)
De plus, dans le cadre de votre commande, s’agissant d’une paire de gants, nous vous informons que ces produits ne sont jamais ni repris, ni échangés. Ainsi, la paire commandée provient donc directement de notre stock en parfait état.
En cas de problème SAV après réception d’un colis, nous invitons notre clientèle à prendre contact auprès de notre service client. Cependant, celui-ci n’a pas été informé d’une quelconque anomalie sur votre commande. Pour information, notre service client se tient à votre disposition via aide@vetdepro.com ou par téléphone au 04.82.53.74.55.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, l’ensemble des produits que nous commercialisons sont neufs et non portés (en dehors des essayages éventuels pour les produits ayant fait l’objet d’un retour mais ceux-ci sont contrôlés à réception)
De plus, dans le cadre de votre commande, s’agissant d’une paire de gants, nous vous informons que ces produits ne sont jamais ni repris, ni échangés. Ainsi, la paire commandée provient donc directement de notre stock en parfait état.
En cas de problème SAV après réception d’un colis, nous invitons notre clientèle à prendre contact auprès de notre service client. Cependant, celui-ci n’a pas été informé d’une quelconque anomalie sur votre commande. Pour information, notre service client se tient à votre disposition via aide@vetdepro.com ou par téléphone au 04.82.53.74.55.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
Logistique efficace , tant dans la livraison, la communication avec le service après vente que la réactivité dans le retour marchandise et le crédit des avoirs!!
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble sauf pour la livraison le dépôt relais n'existe plus contraint d'aller sur la plateforme de La Poste pour retirer le colis.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site .
A
Note : 4 sur 5
Excellent achat : chaussures de sécurité conformes à la description. Seul petit bémol le délai de livraison trop long.
A
Note : 4 sur 5
Trés bon site avec des produits de bonnes qualité prix .
Service réactif , livraison rapide et vetement à ma taille.
Je recommande vetdepro
Service réactif , livraison rapide et vetement à ma taille.
Je recommande vetdepro
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire ,tout à était correct.
A
Note : 3 sur 5
Produit reçu dans les temps . Cependant le guide de taille n'est pas bon , après l'avoir suivi je me suis retrouvé avec un bermuda beaucoup trop grand . Est le retour pour changer de taille est à notre charge ...
A
Note : 4 sur 5
Très bon pantalon de travail, taille parfaitement, un confort incroyable. Seul petit bémol, ne convient pas à l'industrie de la tôle fine car pas renforcer au niveau des cuisses donc se déchire facilement malgré un tissu de très bonnes qualités mais assez fin.
A
Note : 4 sur 5
Trop de sites pour chercher des articles sur Vêtements pro.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, nous n’avons pour notre part qu’un seul site internet www.vetdepro.com proposant un large choix de vêtements de travail et chaussures de sécurité.
Nous restons à votre disposition pour toute demande,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, nous n’avons pour notre part qu’un seul site internet www.vetdepro.com proposant un large choix de vêtements de travail et chaussures de sécurité.
Nous restons à votre disposition pour toute demande,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mes commandes et livraisons rapide
A
Note : 4 sur 5
Pantalons de très bonne facture et bien coupés.
J'aurais mis bien volontiers 5 * mais juste un point négatif à améliorer sans doute: il serait appréciable d'avoir un bon de retour à disposition pour éviter les frais en cas de retour. En effet, s'agissant de vente par correspondance, en tant que client nous sommes exposés la majorité du temps à un problème de taille. Pour ma part, je fais du 40, j'ai donc commandé du 40 mais hélas trop petit. Les frais de retour ont été à ma charge afin d'avoir la taille au dessus.
(10€ pour un achat de 102€)
Je ne pense plus commander et serai amenée à trouver un autre fournisseur si la politique de retour reste identique.
Quel dommage!
J'aurais mis bien volontiers 5 * mais juste un point négatif à améliorer sans doute: il serait appréciable d'avoir un bon de retour à disposition pour éviter les frais en cas de retour. En effet, s'agissant de vente par correspondance, en tant que client nous sommes exposés la majorité du temps à un problème de taille. Pour ma part, je fais du 40, j'ai donc commandé du 40 mais hélas trop petit. Les frais de retour ont été à ma charge afin d'avoir la taille au dessus.
(10€ pour un achat de 102€)
Je ne pense plus commander et serai amenée à trouver un autre fournisseur si la politique de retour reste identique.
Quel dommage!
A
Note : 4 sur 5
Navigation simple et facile
Livraison rapide et soignée
Livraison rapide et soignée
A
Note : 3 sur 5
14 PAS DE RETOUR GRATUIT
A
Note : 2 sur 5
Je trouve cela inadmissible d.avoir à payer des frais de port pour échanger la taille d’un vêtement.
A
Note : 4 sur 5
J'ai eu des difficultés sur le site en passant commande. Mais... vos collaboratrices ont été formidables et m'ont sortie de mes galères !
Livraison ultra rapide et fiable à 100/100.
Entreprise à recommander absolument !
Livraison ultra rapide et fiable à 100/100.
Entreprise à recommander absolument !
A
Note : 2 sur 5
Articles réceptionner 2 mois et demi après la commande
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Tout d'abord nous vous remercions pour votre avis.
Cependant, suite à votre commande nous vous avons informé d'une rupture sur le produit commandé et du délai nécessaire à son réapprovisionnement.
Nous avons proposé un produit alternatif disponible sur stock et vous nous avez répondu préférer attendre. Ainsi votre commande a été expédiée dès réception du pantalon dans nos stocks.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Tout d'abord nous vous remercions pour votre avis.
Cependant, suite à votre commande nous vous avons informé d'une rupture sur le produit commandé et du délai nécessaire à son réapprovisionnement.
Nous avons proposé un produit alternatif disponible sur stock et vous nous avez répondu préférer attendre. Ainsi votre commande a été expédiée dès réception du pantalon dans nos stocks.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Note : 3 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
jamais de problèmr
A
Note : 4 sur 5
Site clair, commande sans problème
A
Note : 3 sur 5
Ça ok
A
Note : 2 sur 5
Je comprends pas comment ce site peut afficher le drapeau français alors que il est pas fabricant ,le produit est fabriqué en chine
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Cependant nous ne comprenons pas le sens de celui-ci.
Le produit que vous avez commandé, n’est nullement annoncé comme fabriqué en France et ni même étant un produit de notre fabrication.
Vous avez commandé une paire de sabots de travail ZINC du fabriquant SFC. Ainsi ce modèle est produit en Chine pour le compte de SFC que nous distribuons en France, Belgique et Luxembourg via notre entreprise située en France à Montluel dans l’Ain.
Nous informons l’ensemble de nos clients au besoin sur la provenance des produits, ce qui a bien été le cas lors de votre demande par mail.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis.
Cependant nous ne comprenons pas le sens de celui-ci.
Le produit que vous avez commandé, n’est nullement annoncé comme fabriqué en France et ni même étant un produit de notre fabrication.
Vous avez commandé une paire de sabots de travail ZINC du fabriquant SFC. Ainsi ce modèle est produit en Chine pour le compte de SFC que nous distribuons en France, Belgique et Luxembourg via notre entreprise située en France à Montluel dans l’Ain.
Nous informons l’ensemble de nos clients au besoin sur la provenance des produits, ce qui a bien été le cas lors de votre demande par mail.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 3 sur 5
site clair et bien commenté
A
Note : 4 sur 5
Site clair, navigation simple.
A
Note : 4 sur 5
Bien , livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
aucune problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
Ras !