Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande correct, pantalons très bien et surtout la bonne couleur.
Avis clients de Vetdepro
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour : j’ai bien reçu votre commande , avec un service rapide et le colis est arrivé sans soucis. Le choix se fait bien sur votre site internet.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps, complète. Les tailles ne me correspondaient pas, j'ai donc suivi la procédure indiquée pour bénéficier d'un échange. Aucun souci Vetdepro après vérification de mon retour m'a renvoyé les tailles adaptées. Parfait.
A
Note : 4 sur 5
La navigation est parfaite, la livraison est rapide.
A
Note : 3 sur 5
Ils sont très bien mais les élastiques ne tiennent pas le coup longtemps c'est dommage sinon ils sont super
A
Note : 4 sur 5
site explicite et clair, facilité de choix
A
Note : 3 sur 5
Sa peut aller dans l'ensemble mais j'ai parcouru des site bien meilleur
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
excellent
A
Note : 4 sur 5
large choix de vêtements de travail
A
Note : 4 sur 5
C'est simple
A
Note : 4 sur 5
Bon produit.
A
Note : 3 sur 5
Prise en compte de la commande pas assez claire
A
Note : 4 sur 5
Tout est conforme et semble de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Taille bien
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, la veste est en taille S et c’est encore trop grand pour moi
Je pense que c’est une taille M
Ce que j’ai commandé
Mais voilà au moins vous le signalez me paraît normal
Sinon je suis quand même content du produit
Bonne journée
Je pense que c’est une taille M
Ce que j’ai commandé
Mais voilà au moins vous le signalez me paraît normal
Sinon je suis quand même content du produit
Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Les retours son payants beaucoup d'attente pour la commande a la suite d'un t shirt en rupture de stock
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire bon cite
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait, livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Bonne présention des produits.
A
Note : 2 sur 5
la chemise est si fine pas comme je pensais
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Monsieur a été très satisfait des deux bleus que j'ai acheté. 1ers achats sur ce site. Tout a été respecté.
A
Note : 1 sur 5
Nul nul nul
A
Note : 1 sur 5
Chaussures commandées t41 rembourrees à l'intérieur au niveau du tendon d'achille donc trop serrées.Renvoyees à mes frais 8e,inadmissible.
A
Note : 4 sur 5
Ça va.
A
Note : 3 sur 5
Vêtement trop grand d'après le guide des tailles...
A
Note : 1 sur 5
Très déçu , j’ai acheter des t’shirt pantalons et bermuda , après 1 lavages à 30degres l’es maillot on retressi !!!!!! Je ne peux plus les mettre !!!!
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Après consultation, vous n’avez pas effectué de demande de SAV auprès de notre service client. Si effectivement les 3 tee-shirts OSCAR ont rétrécit sur un simple lavage à 30 degrés, nous vous invitons à ouvrir une demande SAV sur aide@vetdepro.com afin que nous puissions étudier avec notre fournisseur les causes de ce rétrécissement. S’agissant de 3 coloris différents et étant donc issus de lot de tissus différents, une reprise pour analyse sera certainement nécessaire. Les produits DASSY sont régulièrement testés dans les usines de la marque, ce qui garantit un haut niveau de qualité, cependant il peut tout de même survenir des problèmes de SAV. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
Pour moi tout est positif le seul site que je trouve des cotes à bretelles de taille 38 blanc
Je reviens très vite vers vous pour en commander des bleus de la même taille
Je reviens très vite vers vous pour en commander des bleus de la même taille
A
Note : 2 sur 5
Site est très bien
A
Note : 2 sur 5
Problème de taille de l'article malgré avoir scrupuleusement respecté le guide des tailles.
Retour à ma charge malgré une demande d'étiquette prépayée.. c'est pourtant une commande de 115€, que j'ai repassée avec la bonne taille.
Cependant je ne commanderai plus sur ce site car les retours ne sont pas gratuits alors que la majorité des sites proposent ce service.
Retour à ma charge malgré une demande d'étiquette prépayée.. c'est pourtant une commande de 115€, que j'ai repassée avec la bonne taille.
Cependant je ne commanderai plus sur ce site car les retours ne sont pas gratuits alors que la majorité des sites proposent ce service.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous ne facturons pas de frais de retour. Cependant, comme annoncé dans nos conditions générales, les frais de retour vers nos locaux sont à votre charge, les frais de renvoi vers vous sont à la nôtre. Malheureusement, les frais de transport sont une réalité économique pour les marchands en ligne. La notion de retour gratuit multipliant généralement les retours par 3 à 4, il convient d’augmenter le cout des produits pour l’ensemble des clients, ce qui à terme est préjudiciable pour les clients passant régulièrement des commandes de réassort et effectuant très peu de retours. Nous étudions actuellement la possibilité d’offrir des frais de retour plus abordables que ceux pratiqués directement au guichet des transporteurs, avec en ce moment une phase de test sur les retours par Mondial Relay à 3.90€ TTC. Nous proposons également la livraison gratuite sur toutes les commandes de plus de 60€ TTC, ce qui permet de passer une première commande pour valider les tailles souhaitées et ainsi limiter le poids, et donc le prix, d’un éventuel colis retour. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
Globalement content et satisfait. Numéro de téléphone pas toujours joignable.
A
Note : 2 sur 5
Aucun vêtement à la bonne taille, j’ai pris du 50 alors que je fais un 44-46 suivant les vêtements.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit et La poche pour le mètre est bien retient bien ce qui devrait être le cas sur les pantalons
A
Note : 4 sur 5
contente du contenu
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, malheureusement t-shirt trop petit , j ai donc suivi la procédure pour un échange avec la taille au dessus xxxl (envoi d un mail , retour par la poste dans emballage d'origine) sa fait 15jours et j'ai toujours pas reçu mon échange
A
Note : 4 sur 5
Livré dans les temps, +suivi de la commande mise à par que des articles passent aux oubliettes !
A
Note : 2 sur 5
une étoile de moins pour le retour payant ..... ce sera donc ma dernière commande chez eux dommage
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous ne facturons pas de frais de retour. Cependant, comme annoncé dans nos conditions générales, les frais de retour vers nos locaux sont à votre charge, les frais de renvoi vers vous sont à la nôtre. Malheureusement, les frais de transport sont une réalité économique pour les marchands en ligne. La notion de retour gratuit multipliant généralement les retours par 3 à 4, il convient d’augmenter le cout des produits pour l’ensemble des clients, ce qui à terme est préjudiciable pour les clients passant régulièrement des commandes de réassort et effectuant très peu de retours. Nous étudions actuellement la possibilité d’offrir des frais de retour plus abordables que ceux pratiqués directement au guichet des transporteurs, avec en ce moment une phase de test sur les retours par Mondial Relay à 3.90€ TTC. Nous proposons également la livraison gratuite sur toutes les commandes de plus de 60€ TTC, ce qui permet de passer une première commande pour valider les tailles souhaitées et ainsi limiter le poids, et donc le prix, d’un éventuel colis retour. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes attentes