Français 
B
Note : 4 sur 5
livraison rapide
Avis clients de Vetdepro
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 274 avis publiés
Résumé des avis
Vetdepro se distingue par la qualité des produits et leur conformité, avec des vêtements et accessoires décrits comme de bonne qualité et adaptés aux besoins professionnels, notamment des pantalons et vestes de cuisine confortables et résistants. La livraison est réactive et rapide, les commandes étant souvent décrites comme conformes et bien emballées, avec un suivi et des informations d’expédition clairs. Le service client et le traitement des commandes font preuve de réactivité et de professionnalisme, avec des réponses rapides, des échanges et retours facilités quand nécessaire, et une expérience d’achat globale décrite comme satisfaisante et digne de confiance. Les clients satisfaits soulignent le rapport qualité/prix attractif et la fiabilité du catalogue, énumérant des exemples concrets de produits qui répondent exactement à leurs exigences et à leur domaine professionnel.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
xxxx
D
Note : 4 sur 5
bon site
S
Note : 2 sur 5
Confortable mais pas resistant
F
Note : 4 sur 5
Très satisfaits
J
Note : 4 sur 5
Une seule chose a reprocher, non respect par le livreur des horaires de livraison.
M
Note : 4 sur 5
bien, aucun problème à signaler.
M
Note : 3 sur 5
Temps de livraison un peu long
M
Note : 3 sur 5
livraison ok, mais pas ds la bonne taille
J
Note : 1 sur 5
Article compliqué a mettre , ne tient pas et se dégrade très vite
C
Note : 3 sur 5
Bonjour,
J'ai passé une commande ou la taille n'a pas ete exacte et donc annulée. Suite a cela, vous m'avez proposer un modèle qui ne me convenai pas. Je suis retourné sur le site et choisir, je vous ai demander si il etait possible de faire un payement complémentaire par apport a cette nouvelle demande. Sans reponse et ayant besoins de ces tenues, j'ai passé comande.
Un mois plus tard, n'ayant rien reçu sur mon compte, je vous recontacte pour savoir ou en ai mon rembousement, et j'aprend que j'ai un avoir! Je suis satisfait des produits, mais au niveau communication, pas genial. Personne ne m'a parler d'avoir, les temps de reponse son de plusieurs jours, et il a fallu que ce soit moi qui vous recontacte pour avoir des info sur mon dû.
J'ai passé une commande ou la taille n'a pas ete exacte et donc annulée. Suite a cela, vous m'avez proposer un modèle qui ne me convenai pas. Je suis retourné sur le site et choisir, je vous ai demander si il etait possible de faire un payement complémentaire par apport a cette nouvelle demande. Sans reponse et ayant besoins de ces tenues, j'ai passé comande.
Un mois plus tard, n'ayant rien reçu sur mon compte, je vous recontacte pour savoir ou en ai mon rembousement, et j'aprend que j'ai un avoir! Je suis satisfait des produits, mais au niveau communication, pas genial. Personne ne m'a parler d'avoir, les temps de reponse son de plusieurs jours, et il a fallu que ce soit moi qui vous recontacte pour avoir des info sur mon dû.
C
Note : 4 sur 5
4,5/5
S
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livraison dans les délais.
E
Note : 1 sur 5
The order has been shipped very quick , nice product but the return service is very bad
20 days after return no refund no communication. Shipping cost for return €10
20 days after return no refund no communication. Shipping cost for return €10
P
Note : 4 sur 5
Du choix de la qualité avec des prix correct
J
Note : 4 sur 5
Site facile a comprendre
T
Note : 4 sur 5
premier achat sur votre site tout c'est bien passé
A
Note : 2 sur 5
Dommage pas communication.
L
Note : 4 sur 5
Très bien pour les jeunes
J
Note : 4 sur 5
satisfait
O
Note : 4 sur 5
Le site est facile d'utilisation - Ok pour la réception de la marchandise et rapide
J
Note : 4 sur 5
bien tres bon site
A
Note : 4 sur 5
Site très pratique d'utilisation
Liteaux de très bonne qualité
Liteaux de très bonne qualité
B
Note : 2 sur 5
Dès le première essayage du gant celui-ci se déchire au niveau de la couture, après envoie d’un mail au Sav pas de réponse.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Comme vu par email avec notre service client nous n'avions pas reçu de demande de SAV de votre part. Celle ci est maintenant traitée et validée, nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
L
Note : 2 sur 5
Rien à dire.
J
Note : 4 sur 5
Les vêtements ont l'air solides.
V
Note : 3 sur 5
Pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone...
Commande internet seulement...
Et j'ai récupéré un pantalon qui n'était pas du tout de la même matière que le précédent...
Pourtant les infos du pantalon étaient identiques au précédent...Le précédent était stretch...Le nouveau est en jean normal.
Vous n'aurez pas de seconde chance...
Bien à vous
Commande internet seulement...
Et j'ai récupéré un pantalon qui n'était pas du tout de la même matière que le précédent...
Pourtant les infos du pantalon étaient identiques au précédent...Le précédent était stretch...Le nouveau est en jean normal.
Vous n'aurez pas de seconde chance...
Bien à vous
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Après contrôle, vous n'avez pas passé de précédente commande sur notre site en ligne. Le produit commandé comme annoncé dans sa fiche produit ne contient pas de stretch. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
L
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
T
Note : 4 sur 5
Très bien
E
Note : 3 sur 5
Manque de communication sur la commande quia été scindée en 2 mais sinon très bien
C
Note : 4 sur 5
Correct.
E
Note : 4 sur 5
SITE FLUIDE ET LISIBLE
A
Note : 4 sur 5
j'aurais mis 5 étoiles mais un peu déçu du jean pour la taille
A
Note : 4 sur 5
Nous aurions aimé avoir la possibilité de commander une paire pour gaucher…
S
Note : 3 sur 5
Les mesures de votre tableau ne correspondent pas aux tailles , et je regrette de mettre trompé car ça fait des dépenses supplémentaires et beaucoup de temps perdu .
F
Note : 2 sur 5
Produits de qualité mais pour le suivi de la commande, cela n'a vraiment pas été sérieux et professionnel. Contacter un client pour lui dire que la commande pose problème est resté une option. Il a fallu 3 relances pour avoir une commande complète.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Concernant le traitement de votre commande, nous avons régulièrement échangé avec vous. Nous avons dans un premier temps envoyé l’ensemble des produits disponibles puis pour la veste anti-coupure, nous vous avons communiqué un délai au 10/02/2024, délai communiqué par notre fournisseur. Ce délai c’est malheureusement dégradé de quelques jours, et nous vous avons tenu informé. Les causes de cet allongement de délai ont été successivement le conflit en mer rouge, imposant un détour des transports maritimes pour des raisons de sécurité, un mouvement social au port du Havre puis des difficultés de circulation suite au mouvement social des agriculteurs en Février. Nous regrettons ces allongements de délai, mais nous sommes hélas tributaires de l’ensemble de ces éléments macro-économique. Nous disposons de stocks importants, afin de livrer le plus rapidement l’ensemble de nos clients, ces stocks sont renforcés continuellement pour faire face à la hausse continuelle de la demande en vêtements de protections normés. Nous vous prions donc de bien vouloir accepter nos excuses pour ce délai, indépendant de notre volonté. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
G
Note : 1 sur 5
Très deçu. D'abord le vétement est plus grand et en plus avec un défaut. Je le retourne et la je ne suis pas remboursé de totalité de mon achat ! J'ai envoyer un mail pour connaitre le pourquoi , mail resté à ce jour sans réponse !!!!
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Concernant votre retour, vous informez vouloir retourner votre produit car la taille est trop grande. Dès réception de votre retour, nous avons procédé au remboursement intégral du produit soit 18,60 euros TTC. Concernant les rayures, il s’agit de pliures. En effet, le complet de pluie en pvc que vous avez commandé est livré plié dans une pochette, ces pliures se détendent dès la première utilisation. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
F
Note : 4 sur 5
Tout est OK. Merci
J
Note : 4 sur 5
commande recue en temps et en heure, bien emballée et conforme a la description