Français 
C
Note : 4 sur 5
Bien.
Avis clients de Vetdepro
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Déçu
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, nous ne comprenons pas celui-ci. En effet, votre commande a été livrée rapidement, et nous ne trouvons pas trace d’une quelconque réclamation de votre part. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client : aide@vetdepro.com en cas de besoin. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations L’équipe VETDEPRO
R
Note : 4 sur 5
TRÈS BIEN LIVRAISON ASSEZ RAPIDE .
L
Note : 4 sur 5
Concernant la livraison délai à traiter ma demande tardif.Mais le colis en lui même n'était pas détérioré.Dans l'ensemble satisfait
M
Note : 2 sur 5
j'attent toujour mes article pour changement de taille ou il son
W
Note : 1 sur 5
Le jeans commandé à ma taille du 42 mais trop petit donc retour à mes frais de 8€ environ alors que frais de livraison déjà payé au premier envoi de 8€ environ donc un jeans à la base de 50€ me revient à 70€ environ
MERCI...........
MERCI...........
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous comprenons l’impact des frais de transport, cependant malgré la très forte évolution de ceux-ci ces dernières années, nous avons maintenu la livraison gratuite dès 60 euros TTC en point relais et 69 euros TTC à domicile. Concernant les retours, nous venons de mettre en place pour certaines commandes (celles de moins de 100 euros HT dans un premier temps) un portail de retour avec la possibilité d’affranchir à un tarif préférentiel les retours en Chrono Relais. Les frais de renvois restent eux à notre charge. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
F
Note : 1 sur 5
A peine livrés et déjà quasiment périmés pour certains produits
Pas de réponse à mon mail
Lamentable
Pas de réponse à mon mail
Lamentable
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, qui est le même que celui que vous avez fait sur pages jaunes la veille, nous vous communiquons donc la même réponse : Nous vous remercions pour votre avis, cependant celui-ci est à la fois mensongé et diffamatoire. En effet, vous dites ne pas avoir eu de retour par mail à votre demande auprès de notre service client, ce qui est faux, nous avons effectué une réponse à votre email le 16 Mai 2024 (13h06) Diffamatoire, car sur les casques reçus 17 disposent d’une durée de validité supérieure aux 2 ans d’utilisation dont vous disposez, pour les 3 autres nous avons fait la proposition de vous envoyer 3 casques jaunes de remplacement mais ceux-ci sont encore utilisables. Nous avons fait le tour entier de notre stock afin de nous assurer avoir uniquement des casques récent ce qui est le cas, ces 3 casques date de la période crise sanitaire ou le délai entre fabrication et transport était 3 fois plus long. Rappel de l’email adressé par nos services le 16 Mai 2024 : Nous ne pouvons pas avoir de casques 2024 actuellement. En effet, entre le délai de fabrication, de transit et de commercialisation, cela n'est pas réalisable, sauf pour les casques commercialisés en fin d'année 2024. Concernant les casques reçus, vous devez avoir des casques de 10/2023 (7 jaunes) et de 09/2022 (10 bleus), pour les 3 restants, ils sont de 02/2020. Ainsi, nous pouvons vous renvoyer 3 casques jaunes Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
G
Note : 3 sur 5
bien
M
Note : 4 sur 5
Bon site
J
Note : 4 sur 5
Site clair et pratique, livraison correcte
F
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
L
Note : 2 sur 5
J’ai attendu presque 1 mois ma commande!!! Les chaussures commandées n’était plus dispo dans la couleur commandé! Si je n’avais pas pris contact avec le service client j’attendrais encore….j’hesite recommander sur ce site!
S
Note : 4 sur 5
La comamnde s'est faite sans problème et tout s'est bien passé. L'envoi était rapide. Cependant le temps de livraison était plus long de ce qui était estimé lors du choix de la livraison.
H
Note : 4 sur 5
Ras.
T
Note : 4 sur 5
un peu longue j'ai la racourcir, mais si non ça vas, bon produit
B
Note : 4 sur 5
JE NE PEUT ENCORE LA NOTE TOUJOUR PAS REMBOURSER
T
Note : 4 sur 5
Site fiable avec des vêtements de très bonne qualité.
Cela change d'autres sites ou il faut tout changer au bout de quelques semaines.
La livraison en relai colis très pratique mais est un peu longue mais les ponts de Mai y sont pour quelque chose^^
Cela change d'autres sites ou il faut tout changer au bout de quelques semaines.
La livraison en relai colis très pratique mais est un peu longue mais les ponts de Mai y sont pour quelque chose^^
J
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité pour l'échange de taille
V
Note : 4 sur 5
Navigation fluide
On trouve facilement le vêtement que l’on souhaite
On trouve facilement le vêtement que l’on souhaite
J
Note : 4 sur 5
Délai de livraison erroné lors de la commande
M
Note : 3 sur 5
Le tissu de la combinaison et de qualité, mais la coupe est très mauvaise, très large avec le buste trop cour donc très inconfortable.... pour temps j'ai pris du xl.
Peut convenir à des personnes pas trop grandes (je fais 1,89 et la combinaison manque d'essences dans la hauteur du buste avec une largeur très importe.
Déçu vue le prix
Peut convenir à des personnes pas trop grandes (je fais 1,89 et la combinaison manque d'essences dans la hauteur du buste avec une largeur très importe.
Déçu vue le prix
N
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide !!!
A
Note : 4 sur 5
Bien.
E
Note : 4 sur 5
Très bien rien à dire !!
F
Note : 3 sur 5
l'ergonomie du site pourrait être de meilleur qualité.
P
Note : 4 sur 5
Super ! conforme à mon attente .
R
Note : 4 sur 5
parfait
M
Note : 3 sur 5
Le site est convivial mais la sélection par marque supprime des références qui sont dans le catalogue général.
Il y a un choix important dans de nombreux secteurs c'est positif.
L'outil de sélection de la taille n'est pas adapté je suis passé d'un 52 en pantalon suivant vos critères à un 46 pour être conforme à ma taille
Il y a un choix important dans de nombreux secteurs c'est positif.
L'outil de sélection de la taille n'est pas adapté je suis passé d'un 52 en pantalon suivant vos critères à un 46 pour être conforme à ma taille
S
Note : 2 sur 5
Un peu long à l’envoie
A
Note : 3 sur 5
délais de livraison trop long mais satisfaite de la qualité
L
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement, juste un petit benol sur la fermeture éclair un peu trop fragile. Cordialement
L
Note : 4 sur 5
Bonjour, je suis content même si la préparation de commande fut trop longue à mon goût
C
Note : 4 sur 5
Intuitif bonne navigation
R
Note : 4 sur 5
Bien
L
Note : 4 sur 5
Produits qui semblent solides
Déteints au premier lavage
Livraison dans les delais
Déteints au premier lavage
Livraison dans les delais
F
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 3 sur 5
Après avoir tenté (deux fois) de porter les chaussures, j'ai pris contact avec vetdepro qui m'a clairement dit ne pas pouvoir envisager un retour... C'est ballot. Je ne mettrai pas ces chaussures.
R
Note : 3 sur 5
Un peut re retard sur la commande
H
Note : 4 sur 5
Sur le site je retrouve facilement les articles qui m'intéressent.
La livraison s'effectue tjs dans les temps.
La livraison s'effectue tjs dans les temps.