Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien léger À recommander
Avis clients de Vetdepro
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser. Le produit cherché aisément repérable et bien décrit. J'ai apprécié le paiement par chèque possible et la livraison rapide dans ma boite aux lettres.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 1 sur 5
délai de livraison trop longue- plus que une semaine
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez passé deux commandes le Samedi 07 Juillet 2018. Les délais annoncés étaient de 4 à 5 jours ouvrés.
Ainsi, vos commandes ont donc été expédiées le Jeudi 12 Juillet soit 4 jours ouvrés suivant vos commandes.
La Poste vous a ensuite livré votre colis le 16 Juillet dernier, car le samedi 14 Juillet était un jour férié chômé par leur service.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez passé deux commandes le Samedi 07 Juillet 2018. Les délais annoncés étaient de 4 à 5 jours ouvrés.
Ainsi, vos commandes ont donc été expédiées le Jeudi 12 Juillet soit 4 jours ouvrés suivant vos commandes.
La Poste vous a ensuite livré votre colis le 16 Juillet dernier, car le samedi 14 Juillet était un jour férié chômé par leur service.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 2 sur 5
délai de livraison est très longue - plus que une semaine
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez passé deux commandes le Samedi 07 Juillet 2018. Les délais annoncés étaient de 4 à 5 jours ouvrés.
Ainsi, vos commandes ont donc été expédiées le Jeudi 12 Juillet soit 4 jours ouvrés suivant vos commandes.
La Poste vous a ensuite livré votre colis le 16 Juillet dernier, car le samedi 14 Juillet était un jour férié chômé par leur service.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez passé deux commandes le Samedi 07 Juillet 2018. Les délais annoncés étaient de 4 à 5 jours ouvrés.
Ainsi, vos commandes ont donc été expédiées le Jeudi 12 Juillet soit 4 jours ouvrés suivant vos commandes.
La Poste vous a ensuite livré votre colis le 16 Juillet dernier, car le samedi 14 Juillet était un jour férié chômé par leur service.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 3 sur 5
Suite à une demande d'échange d'article et une attente longue justifié apparemment par une attente de réapprovisionnement. Celle-ci était non signalé sur le site, et je n'ai jamais été informé de cette attente.... Le service AV ne répond pas systématiquement, il faut relancer. Vraiment dommage. Le site est malgré tout professionnel et sérieux, mais je ne recommanderai pas chez eux.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant le traitement de notre service SAV, nous avons répondu par mail le 13/07 à votre demande d’échange du 12/07.
Puis, le 17/07, vous nous avez informé de l’envoi de votre retour par la Poste.
Le Mercredi 25/07, vous nous avez écris concernant la livraison de votre échange. Ceci a nécessité une relance auprès de notre fournisseur, qui n’était pas en mesure d’apporter une réponse précise compte tenu de ses difficultés logistiques lié à une migration informatique.
Nous avions prévu d’apporter une réponse le lundi, vous informant que nous avions reçu votre nouveau blouson mais celle-ci est au final intervenue après vos 2 nouvelles demandes du dimanche 29/07. Suite à notre réponse, vous avez confirmé que vous souhaitiez le remboursement de ce blouson.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant le traitement de notre service SAV, nous avons répondu par mail le 13/07 à votre demande d’échange du 12/07.
Puis, le 17/07, vous nous avez informé de l’envoi de votre retour par la Poste.
Le Mercredi 25/07, vous nous avez écris concernant la livraison de votre échange. Ceci a nécessité une relance auprès de notre fournisseur, qui n’était pas en mesure d’apporter une réponse précise compte tenu de ses difficultés logistiques lié à une migration informatique.
Nous avions prévu d’apporter une réponse le lundi, vous informant que nous avions reçu votre nouveau blouson mais celle-ci est au final intervenue après vos 2 nouvelles demandes du dimanche 29/07. Suite à notre réponse, vous avez confirmé que vous souhaitiez le remboursement de ce blouson.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 5 sur 5
Comme d’habitude, commande livrée comme annoncé
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Malgré erreur de taille, vendeur très réactif avec échange dans tailles voulues. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
rien a redire
A
Note : 5 sur 5
Site ergonomique et facile à utiliser.
Livraison express.
Bon produit
Je recommande !
Livraison express.
Bon produit
Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
complet, pratique, facile de navigation et de commande
A
Note : 5 sur 5
très bien ce site. Je vous le recommande.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Site fonctionnelles
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire.
Parfait
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
tout comme prévu
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
pas de problème
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Tres facile pour commander et la livraison tres rapide
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
toujour bien dans son coeur de cible le vetement des pros
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Vêtements de marque abordables..je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Délais respecté , colis impeccable !
A
Note : 5 sur 5
complet et facile à utiliser pour un nul en informatique de ma trempe
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de taille, bons conseil au téléphone
A
Note : 5 sur 5
agréable à consulter, bon présentation, bonne information.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Cette maison donne l'impression d'être tres serieuse
A
Note : 5 sur 5
Article impeccable et livraison rapide merci !
A
Note : 5 sur 5
produit de qualité et bonne relation commerciale.
A
Note : 5 sur 5
Tres rapide produit conforme