Avis clients de Vetdepro

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
5 7 918 79% 4 1 382 14% 3 327 3% 2 142 1% 1 245 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
excellent site. facilité pour trouver les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Très bon produit, bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Conforme à ma commande, livraison rapide. Totale satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Délais rapide, un plaisir de commander chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Bien RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Vous avez répondu à mes mails quand j’avais des questions. Ma commande est arrivée dans les délais et dans un état nickel. Je vous recommande a tout le monde bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Produit qui correspond bien à ce que j'ai commandé. Société très réceptive aux demandes par téléphone, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Très bien. Service rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Service rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Rien à redire. Parfait! Envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Très compliqué... le site est très mal fait! lorsque j'ai créé mon compte j'ai dû m'y reprendre 20 fois car contrairement aux autres sites à aucun moment il est précisé adresse de livraison et adresse de facturation, ce qui fait que les 2 adresses étaient toujours les mêmes. J'ai dû passer par le service client pour valider ma commande et faire livrer mon colis là où je le désirait. A part ce désagrément la livraison à été très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Livraison rapide et simple. Articles conformes à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
navigation et recherche faciles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
trés professionnel , pas de soucis ,expérience a renouveler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Lorsqu' on est en rupture de stock il serait bon d' avertir le client.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Tout d’abord nous vous remercions pour votre avis.
Cependant, concernant votre commande d’une blouse pression, le délai annoncé à la commande était de 4 à 5 jours ouvrés. Vous avez effectué votre commande le Mercredi 8 Janvier dans l’après midi et votre commande a été expédiée le Mardi 14 Janvier, les délais annoncés ont donc été respectés.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
trés clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Les vêtements son taillé très petit et ne correspondent as au standard habituel. J'attend la réponse nb Pour un remboursement
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Tout d’abord nous vous remercions pour votre avis.
Concernant votre commande d’un short de travail de la marque DASSY, le guide des tailles est disponible sur chaque page produit afin de vous aider à déterminer la taille adaptée.
Il n’existe pas de règle universelle concernant les tailles de vêtements, même si les tailles d’un fabriquant à l’autre restent proches, ainsi nous publions les guides des tailles de chaque fabriquant afin de vous aider dans le choix de la taille adéquat.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
livraison rapide, bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Bon produit, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Très bon site envoie très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Produit vraiment très mal taillé. Et services après vente inexistant... J'attends toujours mon remboursement
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Tout d’abord, nous vous remercions pour votre avis.
Cependant, concernant le remboursement de votre commande passée le 8 Janvier au soir et pour laquelle vous avez effectué votre demande de retour le 13, nous vous annoncions un délai de traitement d’une dizaine de jours à réception de celle-ci, nécessaire au contrôle de celui-ci et à la prise en compte par notre service comptable.
Votre remboursement a donc bien été effectué et devrait apparaitre sur votre compte bancaire dans les prochains jours.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Très bien parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
PRODUIT ET SERVICE PARFAITS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Ras tout impeccable et merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Rien à dire
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
aucune possibilité de vous avoir au téléphone pour des renseignements, j'ai renvoyé des combinaisons suite à mauvaise taille depuis je n'ai aucune nouvelle.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Tout d’abord, nous vous remercions pour votre avis.
Comme nous vous l’annonçons sur le message vocal que nous vous avons laissé le 24 Janvier, votre retour a été traité le 21 Janvier par notre service retour, ainsi vos nouvelles combinaisons ont été expédiées ce vendredi.
Nous n’avons retrouvé aucune demande par mail de votre part, ni pu identifier directement votre message vocal, celui-ci ne comportant pas d’informations sur la commande.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Site réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
je suis bien contente de ma commande et dans les delais .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Livraison rapide, produit conforme mais un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
produit conforma alla description!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Très satisfait de ma commande,vêtements de très bonne qualité et des tarifs intéressants.
Je recommande VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Tres satisfaite de mon achat correspond parfaitement à mes attentes je recommande a 100 %
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
les délais ont été respecté et la qualité correcte
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