Avis clients de Vertlapub

J'avais un problème de conversion de couleur pantone, ils m'ont proposé plusieurs solutions. Bons conseils

Il n'y a eu aucun problème à la commande, les produits commandés ont été réceptionnés dans les temps.

Délai plus court que prévu

Bien réactifs

Quelques problèmes au niveau de la commande des mugs.

Bon service client et produits conformes à ce que nous souhaitions.

mettre en avant davantage les produits sans plastique

Je n'ai pas visité votre site, c'est un de mes collègue qui c'est chargé de la recherch

date de livraison respecté -

Livraison rapide, services réactifs !

bien

Les produits commandés sont arrivés sans retard.

Facile d'utilisation

livraison honorée dans les temps

Correspond à ce qui était attendu

Contact direct avec le service commercial.

La description des produits est assez complète, mais cela manque de clarté en ce qui concerne les logos (taille), en fonction de l'option choisie (imprimé, cuit au four, sablé). Cela nécessite beaucoup d'échanges avec le conseiller au demeurant très réactif et compétant. Les contraintes de taille du logo nuisent à l'esthétique ou à l'objectif de notre action (voir commentaire plus bas). Délais bien respectés. Bravo sur ce point, sauf quand le livreur se trompe d'adresse. Une semaine de perdue. Heureusement que vous nous prévenez de la livraison de votre côté ce qui a permis de réagir et de résoudre le problème. Tasses bien emballées : juste 1 ébréchée sur les 150 commandées. Petit bémol: nombre d'articles nécessaire pour passer une commande trop élevé (100) ce qui ne permet pas de faire de réassort.

Bon contact avec le prestataire. Nous avons juste regretté le plastique qui entoure les gourdes. Il aurait pu être remplacé par du papier recyclé si l'objectif était de protéger les bouteilles.

Très bien renseigné,

Contact parfait - Livraison parfait - Juste, il est dommage d'empalé les crayons par 10 pc avec du plastique pour quelque chose d'écologique ;-)

Rapidité de fabrication

Nous avons fait rééditer à plusieurs reprise nos stylos bambous et sommes satisfaits à chaque fois.

De la prise de contact à la livraison, tout c'est bien passé.

Site agréable

Nous sommes italiens donc quelques problèmes à bien traduire notre exigence mai très satisfait de la disponibilité

- Difficulté pour le règlement car pas de facture d'acompte.
- Oubli de l'envoi de ma commande, provoquant un retard de livraison.
+ A noter toutefois, dans son ensemble, une commande passée en urgence qui n'était donc pas des plus faciles à réaliser.

Rien à redire, pro et pas de mauvaises surprises

clair et efficace

Site de qualité qui possède un service commercial personnalisé et réactif . Rapidité de livraison et respect des délais (assez important pour le mettre en avant).
Je le recommande fortement.

Bon suivi de la commande

communication rapide et claire

Equipe professionnelle à l'écoute des besoins

très bien

Bien

Bon contact avec Guillaume Gourdon.
Livraison conforme à la commande

Bien, bonne structure, bonnes photos, catalogue assez complet

Tout c'est fait par mail je ne suis donc aller qu'une fois sur le site

Bien

produit conforme et livraison rapide

pas d'anticipation des stocks ( autre produit commandé et finalement pas dispo!)