Les clients de Vertlapub soulignent la qualité exceptionnelle des produits, mentionnant que ceux-ci correspondent parfaitement à leurs attentes et sont souvent décrits comme très qualitatifs. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus plus tôt que prévu et des délais respectés. Le service client est souvent qualifié de réactif et professionnel, avec une communication fluide qui facilite les échanges et le suivi des commandes.
Le process de commande est simple, la commande est livrée en avance.
Certaines toupies sont abimées mais le produit correspond bien à la description.
Réponse de Vertlapub
Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser votre avis.
Ces toupies sont fabriquées en bois naturel et sont conditionnées en vrac. Malheureusement, certaines se sont abîmées durant le transport (21 sur un total 1000).
Comme convenu ensemble, nous allons procéder au remboursement des pièces défectueuses.
Nous espérons ainsi vous donner entière satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
rapide et répond très à la demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Bon service, par contre les règles sentent fortement le plastique et ont toutes des petites particules noires dessus, statiquement assez collées donc pas très présentables tel quel aux clients (issues de la découpe?)
Réponse de Vertlapub
Nous vous remercie d'avoir pris de votre temps pour nous répondre.
Nous prenons part de votre commentaire afin d'améliorer notre production.
Les particules noires sont causés par l’électricité statique quand nous découpons les plaques de matière après l’impression de votre message publicitaire.
En ce qui concerne l'odeur, cela provient de la technique de marquage en quadri numérique avec les encres UV. Pour une bonne tenue de votre logo nous avons opté pour cette technique.
En espérant avoir répondu à vos remarques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Site bien conçu.
Personnel contacté très convivial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Très bien, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Disponible, serviable et très rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Pratique et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
Réactivité, compétitivité et gentillesse :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Prestataire très réactif et objets commandés de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
le Site est très clair et simple
Il pourrait s'améliorer en précisant dans la rubrique plus d'infos que la commande peut être personnalisée: prestation dont je suis très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Commande simple. Interlocuteur efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Société très professionnelle et réactive. Transaction idéale. A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
relation commerciale très agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
efficace et rapide. Bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Rien à dire de négatif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
Conseils téléphoniques remarquables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
Une écoute et de bons conseils sur une gamme d'articles très large.
Livraisons correctes et dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Service complet et très bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
EFFICACE ET ATTRACTIF
SUIVI DE COMMANDE RAPIDE SERIEUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
très bon service client, neutralisation des produits et de la commande facilitée par la disponibilité du fournisseur! produit de grande qualité!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Service de qualité et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
Les modèles présentés en photo ne correspondent pas toujours au modèle réel.
Réponse de Vertlapub
Nous vous remercie d'avoir pris de votre temps pour nous répondre.
Nous prenons part de votre commentaire.
Nous nous efforçons de faire au mieux quand à la qualité de la photo et la réalité du produit.
Pour un prochain partenariat, demandez-nous un échantillon avant commande qui vous permettra de valider la conformité du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2016
Très rapide et bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2016
Très satisfaite, produits de qualité, rapidité dans le traitement de la commande et disponibilité du fournisseur pour répondre à toutes les interrogations.
La réception est très rapide, cependant la qualité des matériaux vendus laisse à désirer...
Réponse de Vertlapub
Bonjour Elsa,
Je vous remercie d'avoir partagé votre avis.
Nous proposons différentes qualités de produits afin de s'adapter à tous les budgets.
Pour vos prochaines commandes, je vous conseille de commander un échantillon afin de juger de la qualité du produit et de monter en gamme si le modèle ne vous convient pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
Très bon service client, produit conforme et livraison ultra-rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
Prestataire de qualité. Bonne communication. Délais raisonnables.
Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
Une prestation très efficace, des interlocuteurs compétents et disponibles, les délais parfaitement respectés : je recommande vivement...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
Très bien pour les produits.
Délai de livraison plus court que prévu, mais je n'ai pas été averti de la livraison... Juste un petit mail pour m'avertir que ma commande est parti et ça serai parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2016
Bonjour.
Dans le cadre de la commande de plusieurs produits, je vous confirme que la transaction s'est très bien déroulée. Les contacts ont été rapides, efficaces et la livraison réalisée conformément à nos demandes et sans aucun incident. Site et prestataire très professionnel. A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2016
Service rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
réactif, facilement joignable, qualité des produits reçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
Produit de tres bonne qualité bien fini. Livré à temps. Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
Tout s'est bien déroulé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2016
Produits de qualité, très bons échanges avec la personne s'occupant de la partie commerciale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
parfait conforme à la commande
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