Français 
A
Note : 5 sur 5
Site agréable, les produits sont bien décrits et présentés.
Avis clients de Vertlapub
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 860 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Vertlapub soulignent la qualité exceptionnelle des produits, mentionnant que ceux-ci correspondent parfaitement à leurs attentes et sont souvent décrits comme très qualitatifs. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus plus tôt que prévu et des délais respectés. Le service client est souvent qualifié de réactif et professionnel, avec une communication fluide qui facilite les échanges et le suivi des commandes.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Excellente réactivité des commerciaux pour répondre aux devis, et très arrangeant pour les délais!
A
Note : 5 sur 5
très pro
A
Note : 5 sur 5
Informations complètes
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Clair et fonctionnel
A
Note : 5 sur 5
Un service extrêmement sérieux et de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, équipe à l'écoute et réactive, respect des délais de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Site complet.
Guillaume est de plus très réactif et comprend bien nos besoins.
Les produits sont même arrivés avant la date convenue, donc très bien.
Guillaume est de plus très réactif et comprend bien nos besoins.
Les produits sont même arrivés avant la date convenue, donc très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
site simple et pratique d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bon site de goodies avec un très bon service technique à l'écoute
A
Note : 5 sur 5
Bonne réactivité et disponibilité, avant, pendant et après la commande.
A
Note : 5 sur 5
Simple d'utilisation.
A
Note : 5 sur 5
Guillaume Gourdon est un commercial rapide pour répondre aux interrogations et pour l'envoi des devis
A
Note : 5 sur 5
Tres bonne communication échangée. Projet arrivé à terme dans les délais. Livraison nickel. À recommander.
A
Note : 2 sur 5
Nous avions commandé des trophées ronds, sympathiques et avons reçu des petites plaques carrées !
Réponse de Vertlapub
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolé que le produit ne vous apporte pas entière satisfaction.
Cependant, les trophées que vous avez commandés sont coupés à la forme que vous souhaitez : rond, carré, rectangle, à la forme de votre logo... Nous avons livré des trophées rectangles conformes au fichier envoyé par votre graphiste et conformes au BAT validé par vos soins.
Nous sommes sincèrement désolé que le produit ne vous apporte pas entière satisfaction.
Cependant, les trophées que vous avez commandés sont coupés à la forme que vous souhaitez : rond, carré, rectangle, à la forme de votre logo... Nous avons livré des trophées rectangles conformes au fichier envoyé par votre graphiste et conformes au BAT validé par vos soins.
A
Note : 5 sur 5
réactif
A
Note : 5 sur 5
Le commercial qui c’est occupé de mon dossier était très réactif en répondant rapidement à mes demandes (devis, livraison etc...)
A
Note : 5 sur 5
service client parfait. Livraison dans les délais. Les plantes sont arrivées en très bon état.
A
Note : 5 sur 5
Super réactivité et très flexible !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du service
A
Note : 5 sur 5
Soigneux, attentif et rapide, nous recommandons !
A
Note : 5 sur 5
excellent relationnel, délai respecté
A
Note : 4 sur 5
Seul bémol sur les délais de livraison. J'aurai aimé un peu plus de transparence, peux être le lien vers un tracking pour voir ou en était la commande surtout lorsque votre entreprise est fermé. Je comprend que vos employés prennent des vacances j'aurai juste aimé être informé que les délais seraient plus long, vos bureaux étant fermés je me suis retrouvée dans l'attente et sans nouvelles. Bémol sur ce point sinon très bien.
Réponse de Vertlapub
Bonjour Madame,
Je prends note de votre mécontentement, en effet l'usine de production a pris du retard dû aux congés d'été, nous en sommes désolés et espérons vous apporter entière satisfaction lors de vos prochaines commandes.
Je prends note de votre mécontentement, en effet l'usine de production a pris du retard dû aux congés d'été, nous en sommes désolés et espérons vous apporter entière satisfaction lors de vos prochaines commandes.
A
Note : 5 sur 5
Grande réactivité et écoute du client
A
Note : 5 sur 5
ce sont des produits toujours de qualité
A
Note : 4 sur 5
Très bons échanges pour la personnalisation du produit demandé.
A
Note : 4 sur 5
Super, pour la fourniture de l'échantillon, la gamme des produits, la livraison rapide.
Un bémol pour la taille du logo pas toujours adéquate ou l'attention à la demande (demande de produit blanc et livraison d'un produit gris)
Un bémol pour la taille du logo pas toujours adéquate ou l'attention à la demande (demande de produit blanc et livraison d'un produit gris)
Réponse de Vertlapub
Bonjour,
Nous sommes contraint techniquement sur certains produits à limiter la taille du logo. Nous travaillons continuellement pour l'amélioration du marquage.
Par ailleurs, vous avez pu constater la grosseur du marquage avec le BAT avant production que vous avez validé.
Suite à nos échanges par mail, je vous confirme que nous avons bien livré le bon produit. Comme vous pouvez le constater sur les photos de la fiche produit, la gourde commandée n'existe pas avec le bouchon blanc, elle existe uniquement avec le bouchon gris.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Nous sommes contraint techniquement sur certains produits à limiter la taille du logo. Nous travaillons continuellement pour l'amélioration du marquage.
Par ailleurs, vous avez pu constater la grosseur du marquage avec le BAT avant production que vous avez validé.
Suite à nos échanges par mail, je vous confirme que nous avons bien livré le bon produit. Comme vous pouvez le constater sur les photos de la fiche produit, la gourde commandée n'existe pas avec le bouchon blanc, elle existe uniquement avec le bouchon gris.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
A
Note : 5 sur 5
Communication efficace et rapide. Produits de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de mon achat auprès de vertlapub. Tout d'abord j'ai bien été conseillé pendant la commande et ensuite les produits reçus sont de très bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité
A
Note : 4 sur 5
RAS. Bonne ergonomie, facilité de recherches, bons visuels.
A
Note : 5 sur 5
très réactif
A
Note : 5 sur 5
Suivi personnalisé, très professionnel
A
Note : 4 sur 5
Site bien organisé.
A
Note : 4 sur 5
Les délais ont été respecté.
A
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser car très simple pour trouver le produit recherché
A
Note : 5 sur 5
Excellente collaboration. Efficace, très attentif