Commande effectuée première quinzaine d'avril et depuis aucunes nouvelles il a fallu faire des pieds et des mains pour que l'on nous dise qu'ils attendent une livraison mais aucunes autres infos depuis .... Si amélioration du suivi client je modifierai mon avis mais pour l'instant je trouve cela généreux ... On peux comprendre les aléas si le vendeur se donne la peine d'avertir en cas de retard ... Mais là rien du tout avec aucune date de livraison en prime ... Suivi client inexistant...
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Note : 5 sur 5
La réactivité et la qualité des produits L'engagement et l'éthique Ce que vous pouvez faire de mieux : surtout continuer ainsi et ne rien lâcher Tout mon soutien
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Note : 2 sur 5
Bonjour , J'ai bien reçu dans les temps ma commande , logistiquement ça s'est bien passé mais dans mes 2 pochettes de 500 grammes , il y avait maximum 50 vers de terre , franchement j'ai acheté 2 poches de copeaux . Un geste commercial devait être fait , mais je n'ai pas été contacté , rien. Sans réparation , je chercherai des vers de terre sur Bourges , paraît il que c'est très bien. Il n'est pas trop tard , j'attends d'être contacté. Cordialement Philippe et Corinne Houdré, 44 rue des prés-bas 45110 Châteauneuf Sur Loire. Tél : 0619353838 / 0238589927.
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J'ai commandé sur leur site 250g de lombrics de compostages. J'ai reçu au total 6 lombrics, je trouve que pour le prix, c'est assez cher... J'ai demandé un geste commercial sans réponse. Je me doutais bien que je n'allais pas recevoir les 250g, mais de là à en recevoir 6 ... Je mets 2 étoiles, car la livraison fut quand même rapide.
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Je suis toujours ravie avec mon composte que j'ai désormais depuis plus que 10 ans et qui fonctionne toujours super bien. J'aime beaucoup vers la terre, j'aime leur fonctionnement, leur produits, leur disponibilité. Mon modèle de composte ne se fait plus, j'y suis donc encore plus attachée. Tout le monde devrait avoir un lombricomposte...et il y a une chose que je n'arrive toujours pas à comprendre: le dégout de certaines personnes vers les vers de terre....ils n'ont rien compris.....
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Bons produits, tarifs corrects et livraison rapide.
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Colis bien conçu et envoi dans le temps prévu Et les engrais sont très efficaces Parfait !
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Rapidité et conformité de la livraison, aucun problème
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Parfait, site sérieux et envoi rapide
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La livraison est très rapide
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j'aime bien les emballages complètement recyclables que vous mettez dans vos envois, la livraison du colis des vers a été rapide...
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Je cherchais un lombricomposteur pour mettre sur notre terrasse, c'est désormais chose faite avec le City Worms! Livraison rapide, montage facile avec la notice. Les lombrics ont tenté quelques évasions au départ mais la situation est désormais stabilisée. Il n'y a plus qu'à attendre qu'ils fassent leur travail!
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Note : 5 sur 5
Bonne expérience et service client impeccable.
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Super vers
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Site très convivial. Présentation claire et authentique des produits. Vidéos de démos et/ou explicatives très utiles. Merci pour la confiance que vous m'avez inspiré????
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Note : 5 sur 5
Bonne réactivité après une relance par téléphone pour la livraison qui tardait. Signaler les produits en rupture de stock sur le site. Prévenir rapidement le client en cas de difficulté d'approvisionnement.
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Note : 5 sur 5
J'ai tout particulièrement apprécié la formation sur le lombricomposteur qui est proposée gratuitement suite à l'achat de vers. De plus, c'est rassurant de savoir qu'on peut recontacter la formatrice pour toute question éventuelle. Vraiment un grand merci à vous pour cette initiative.
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Note : 5 sur 5
Satisfaite de mes achats et du site!
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Vos produits me paraissent efficaces. En principe, ils sont bio.
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La facilité de mettre en place et l'utilisation d'un lombric composteur via la notice. La disponibilité par le site sur les diverses questions posées. La rapidité de passer les commandes
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Livraison propre et soignée et très bonnes instructions pour un débutant comme moi prix très raisonnable mais 500 grs de vers je trouve cela très juste merci
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