Avis clients de Vers la Terre

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/07/2022 à 09h54

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2022 à 13h00

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2022 à 10h08

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/07/2022 à 09h52

Livraison rapide et conforme. Les tapis sont très bien et utiles. Je vois mes vers le manger et se mettre dedans entre deux apports.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/07/2022 à 21h55

J'ai particulièrement apprécier le délai de livraison très rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/07/2022 à 12h22

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/07/2022 à 11h22

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/07/2022 à 11h07

Contenant et contenu impeccable Explications claires

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/07/2022 à 10h55

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/07/2022 à 06h39

Professionnel et très gentil!

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/07/2022 à 10h52

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/06/2022 à 04h16

L'écoute des intervenants qui répondent au téléphone…. Leur souci d ´aider Les petites astuces qu ils partzgent

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/06/2022 à 09h57

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/06/2022 à 23h20

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/06/2022 à 09h54

Livraison sans problème, indication d'un retard possible pour cause de commandes en nombre et colis très bien fait avec explications claires.

Réponse de Vers la Terre Publiée le 27/06/2022

Bonjour, merci pour votre évaluation, je transmets sans faute à Marine et Véronique du colisage :) Fanny pour le SAV Vers la Terre

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 24/06/2022 à 17h19

Le site est clair, tout en bien expliqué, et la vidéoconférence vient parfaire tout ça !

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 24/06/2022 à 10h20

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 21/06/2022 à 14h27

Colis arrivé en TRES mauvais état !

Réponse de Vers la Terre Publiée le 23/06/2022

Bonjour, le contenu du colis était-il correct ? N'hésitez pas à me contacter sur le sav@verslaterre.fr :) Fanny pour le SAV

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/06/2022 à 11h07

à l'heure et sans problème

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/06/2022 à 15h34

Produit de qualité et livraison rapide. Satisfaite

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/06/2022 à 14h52

J"ai apprécié les choix le forum qui aide, les prix et la rapidité d'expédition (et l'emballage minimaliste

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/06/2022 à 11h17

Toujours très contente

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/06/2022 à 07h09

Tout d'abord découvrir le city worms lors d'une initiation animée par Océane. Ensuite, les réponses aux questions que je me posais. Là, il entre dans sa 3ème semaine, il me semblait au départ qu'il y avait très peu de vers. Finalement, je me suis décidée à faire des apports plus importants et là, quand je soulève le matelas, je les vois bien vivants. Quand à l'envoi, réception très rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/06/2022 à 16h56

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 13/06/2022 à 10h00

Bonjour, il manque des infos sur le suivi de la commande, ce qui fait qu'on ne sait pas du tout où elle en est' A part ça, la livraison est conforme à ce qui a été commandé.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/06/2022 à 13h13

Belle entreprise Française vivante et en harmonie avec la terre

Réponse de Vers la Terre Publiée le 16/06/2022

Bonjour, merci pour votre évaluation, je transmets à toute l'équipe :) :) Fanny pour le SAV Vers La Terre

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/06/2022 à 11h00

Bonjour, la livraison était parfaite, dans les temps. Juste un manque dans le colis et le service après-vente fut réactif pour réparer cette erreur de colissage.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 07/06/2022 à 20h10

La rapidité

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 07/06/2022 à 10h27

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/06/2022 à 08h12

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/06/2022 à 09h54

Tout ce que vous proposez sur le site : adapté même quand on vit en ville au 7ème.! C'est chouette! La rapidité d'envoi et l'emballage des produits .... en adéquation avec vos idées. Bravo (et merci pour mes lombrics, ils adorent!)

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/06/2022 à 11h08

La rapidité de la livraison.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2022 à 09h58

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2022 à 09h48

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/05/2022 à 15h38

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/05/2022 à 11h58

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2022 à 13h33

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 24/05/2022 à 10h06

Parfait et livré dans les temps

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/05/2022 à 17h38

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 20/05/2022 à 12h59

Aucun suivi du colis, j'ai seulement su qu'il avait été expédié, aucun moyen de le suivre par la suite, j'ai été au point relais au petit bonheur la chance pour le récupérer. Le livret que j'espérais pour les conseils pour relancer mon lombricomposteur n'était pas celui espérer, seulement un flyer très succinct.

Réponse de Vers la Terre Publiée le 26/05/2022

Bonjour, merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer chaque jour :) Pour ce qui est du livret, vous pouvez trouver le guide d'utilisation du City Worms ou encore du Worm Café en téléchargement sur notre site internet. Nous essayons de limiter les "déchets" que nous envoyons dans nos colis. N'oubliez pas que nous proposons aussi une initiation gratuite et que nous sommes disponible par téléphone pour répondre à toute vos questions ! :) Fanny pour le SAV Vers La Terre