Avis clients de Vers la Terre

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 674 avis publiés

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
produits excellents et rapidité livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
La rapidité de l'envoi. La facilité à mettre en place le lombricosteur. Le plaisir d'être ainsi actif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Présentation d'Océane aujourd'hui: excellente, clair et très interessant, j'ai appris plein de choses. Pourtant j'ai mon lombricomposteur depuis 10 ans. le même :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le professionnalisme, la disponibilité des informations et du personnel, le sens donné au contact humain et par dessus tout CES VERS DE TERRE.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
La qualité des vers et la rapidité de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Accueil chaleureux et très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellente expérience avec la formatrice qui a répondu à mes interrogations et donné de bons conseils
Réponse de Vers la Terre
Bonjour, merci pour votre évaluation je vais faire passer vos gentils mots à Océane O. Fanny pour le SAV de Vers La Terre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le transporteur prévient du jour de livraison la veille, puis annule et au final ne respecte pas le.nouveau choix du client en livrant (sans prévenir) dans un point relais....Bof.....sur vos produits très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours disponibles, explications,très
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
La facilite, la rapidité et la qualité. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Les vers sont arrivés à temps. Faut juste faire attention à la date de livraison et ajourné des que possible.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique, conseils avisés, courtoisie et sympathie. Accueil sur le site de Pezenas.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, bon produit, j'ai bien suivis les instructions de mise en route et pour l'instant tous mes pensionnaires se portent bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'adore le "worm café" et bien aimé le webinar compostage.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et délai de livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait ! Commande passée un samedi et livré le mardi suivant, kit très qualitatif ! Et les petits vers sont arrivés en forme prêt à rejoindre leurs nouvel habitat ! Je recommande VersLaTerre.com . Cordialement, Théo B.
Réponse de Vers la Terre
Bonjour, merci pour votre avis et votre photo ! Attention tout de même à ce que votre lombricomposteur ne s'assèche pas trop à côté du radiateur :) Fanny pour le SAV de Vers la Terre
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produits intéressants et achats faciles. Mais frais de port trop élevés…
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Je vous passe une commande le 1er février et ce n'est que le 26 février que je vais pouvoir récupérer mes vers...Heureusement qu'entre temps on m'a refait une nouvelle livraison car si j'avais récupéré ma première commande arrivée au bout de 15 jours je pense que les vers n'auraient pas été en forme. 5 coups de fil tout de même et une fois il m'a été répondu "oui on vous les fait partir lundi" mais malheureusement la personne n'a pas fait partir la commande et sans mon coup de fil les vers ne partaient pas de chez vous. Bref j'ai enfin reçu mes vers et mis en route mon lombricompost. Dommage que l'on soit obligé de passer commande des vers auprès de vous car pas d'autres "vendeurs".
Réponse de Vers la Terre
Bonjour, je suis navrée de voir votre avis très négatif à notre égard car je pensais avoir fait le maximum pour assurer votre livraison. Nous restons humain et malgré notre vigilance votre commande a rencontré des problèmes, ce dont nous nous excusons encore une fois. La gestion du vivant surtout en transport n'est pas chose aisée mais soyez assuré que nous mettons tout notre cœur dans nos commandes. Fanny pour le SAV Vers La Terre
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes attentes et d'un bon rapport qualité/prix (tapis pour lombricomposteur). Mais les frais de port rendent les petites commandes chères.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
il est impératif d'ajouter des protections autour du sachet de vers, comme c'est un carton petit est assez léger, et au vue de la délicatesse des multiples manipulateurs, bien sécuriser l'intérieur par des petits trucs en polystyrène qui permettent quand même une aération, sinon je n'ai pas pu le récup de suite, ça a très bien tenu, je leur est donné, à manger, mdr ils sont voraces; n'oubliez pas de les arroser légèrement à l'ouverture puis au noir complet et à la bouffffe
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Vers et substrat d'excellente qualité! Mais un gros bémol quand à la livraison du colis, qui a été livré chez mon voisin sans que je sois au courant. Je ne savais pas non plus que le colis avait été expédié et ne pouvais donc pas le «guetter». Il a de plus été livré dans un mauvais état. Mais mes bébés vont très bien <3
Réponse de Vers la Terre
Bonjour, merci pour votre retour et les photos je vais pouvoir faire remonté cela à mon commercial chez le transporteur pour action! Fanny pour le SAV Vers La Terre
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5

Compte suspendu

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.