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A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, marchandise conforme et service client au top.
Avis clients de Vers la Terre
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 674 avis publiés
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout s'est super bien passé à part qu'il manquait une pièce à l'arrivée (écrou du robinet). Vous avez néanmoins bien réagi et m'avez envoyé cette pièce manquante.
A
Note : 5 sur 5
Le site très clair, le produit très bien, plusieurs vidéos d'explications + mode d'emploi très explicite. partenaire DPD irréprochable, et qui a respecté le système predict. Seule un "bitonio" sous le plateau du bas qui sert justement à le fixer n'était peut-être pas assez protégé.
Réponse de Vers la Terre
Merci pour votre commentaire, vous en avez informé le SAV concernant l'ergot de la tablette ?
A
Note : 5 sur 5
Colis en bon état, livraison rapide, les vers étaient en pleine forme et se sont mis au travail tout de suite.
N
Note : 4 sur 5
Es wäre Schön, wen eine deutsche Erklärung dabei gelegen hätte.
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
good
A
Note : 5 sur 5
Produit intéressant
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire! Top !
A
Note : 5 sur 5
Malgré un lombricomposteur reçus cassé , le service client a su trouver une solution super rapidement , en me remplaçant la pièce défectueuse dans un temps record . Ayant communiquer avec eux par mail , leur réactivité était excellente et une super relation cliente . Vraiment top
A
Note : 5 sur 5
Ils arrivait de comprendre mon franglais et a reussi de livrer un cadeau pour ma mere parfaitment, en plain milieu de Covid-19. Super!
A
Note : 4 sur 5
Compacto arrivé à temps et en bon état. Produit conforme à notre attente. Aussitôt déballé aussitôt essayé avec succès.
A
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et rapide !
A
Note : 5 sur 5
Livraison satisfaisante, rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Très bien !
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas de note à donner pour le service client car je n'ai pas eu affaire au service : de belles oyas correspondantes à mes attentes et aux descriptions, bien emballées et arrivées rapidement. Le service de livraison est bien: prise de rdv sur une plage horaire, appel lorsque les livreurs sont à l'approche
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire ! Tout est parfait comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, petit guide de démarrage (lombricomposteur) très complet. Je recommande vivement !
A
Note : 4 sur 5
Matériel Top. Communication avec "Vers la terre" top aussi. Par contre, un délai de livraison déplorable (qui n'est pas à imputer à Vers la terre). Commandé un lundi, le lombricompost est arrivé le mardi suivant, soit 9 jours après !!!!! le plateau était cassé au niveau de 2 accroches.
A
Note : 5 sur 5
Top a tous les niveaux
A
Note : 5 sur 5
L'installation est simple et rapide . Le matériel est de bonne qualité et design . Cela fait quelques semaines que je l'ai , j'espère pouvoir réduire tous mes déchets organiques au fil du temps . J'avais une appréhension avec ces petites bêtes . Maintenant je peux même les toucher à main nue
A
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide!! Produit travaillé avec un beau design qui s'intègre parfaitement dans la cuisine. Le kit de démarrage est complet et les explications très clair. Produit arrivé endommagé par la faute du livreur mais le service après vente a été à l'écoute et sympathique ils ont réglé le problème très rapidement l'expédition des nouveaux éléments a été faite en moins de 24h.
A
Note : 5 sur 5
Entière satisfaction du produit, du prix et des modalités de paiement et de livraison
A
Note : 4 sur 5
Très bien pour les vers par contre livraison pas extra par DHL 2-3 jours après la date prévue.
A
Note : 5 sur 5
Matériel n'était pas des plus corrects. Le service client très bien
A
Note : 4 sur 5
RAS
F
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
Le produit est conforme à la description. Très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Service très efficace. Réponse à mes questions appropriées.
A
Note : 4 sur 5
Je ne suis pas satisfait du conditionnement de mon colis : le scotch d'emballage était directement collé sur le matelas d'humification. Du coup, lorsque j'ai voulu décoller le scotch, même en m'y prenant soigneusement, j'ai arraché une partie du matelas. Vraiment pas top ! Je suis déçu. Cordialement, Thomas Brouard.
Réponse de Vers la Terre
Je suis très étonné de votre avis, en effet nous utilisons le moins possible de scotch surtout pas à l'intérieur des colis dans votre cas, peut être votre colis a été reconditionné par notre transporteur. Merci de prendre contact avec nous.
A
Note : 5 sur 5
Très bons conseils.
A
Note : 5 sur 5
top
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été retardée à cause du grand nombre de colis en attente sur les plate-forme et nous avons dû téléphoner à plusieurs reprises pour savoir ce qu'il en était tant le transporteur était ... débordé.
A
Note : 5 sur 5
Lombricomposteur très facile à monter, mise en route facile et rapide avec le pack tout inclus. Livraison programmée et service client à l'écoute. Tout est bien pensé. Je recommande Verslaterre sans hésiter !
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, je suis cliente depuis 2015.
A
Note : 5 sur 5
Il manque une étiquette fragile sur le colis, pour le bien-être des vers et du matériel.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Un petit accrochage a cassé la cloche du produit durant le transport j'ai envoyé une photo et en retour j'ai reçu une nouvelle cloche. Vraiment c'est top. Merci le Service client
Compte suspendu
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