pas de livraison et pas de réponse du service client
Réponse de Vers la Terre
Bonjour, Il me semblait que ma collègue avait régler votre problème... N'hésitez pas à me contacter sur sav@verslaterre.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Parfait ! Livraison dans les temps. Emballage propre et sérieux. Mise en place du produit simple et rapide, la notice et il y a des tutos au cas où.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Commande arrivée dans les temps Montage facile et rapide
K
Kari M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Très bonne expérience J'ai oublié un article une fois ma commande validé, pour éviter de payer encore des frais de port, ils ont fait en sorte de modifier ma commande J'apprécie beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Tres bon site. Livraison rapide et réponse rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Excellents services avec de bons produits - merci à "Vers la Terre"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Parfait ! Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Je suis heureuse de mon achat. La livraison a été très rapide. Le lombricompost est facile à monter et fonctionne bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Reçu rapidement, produit de qualité, les vers étaient en pleine forme. Une petite erreur sur un des produits commandés, qui a été réglé en un appel très bienveillant. Je recommande vraiment ce site. Bravo à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Ça grouille, ça mange et c est super!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Délais respectés, remis en main propre
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Je suis très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Service client très dispo et cordiale. Concept complet.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Livraison très rapide et bien emballée. Le suivi d'expédition est nickel. Les produits réceptionnés sont conformes à leur description. Facilité de montage, les vers sont en pleine forme .. reste plus qu'à attendre quelques mois afin de voir la viabilité de l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Colis bien reçu, légèrement ecrasé sans dégât pour les vers.
Réponse de Vers la Terre
Bonjour, avez-vous pris contact avec nous pour remplacer les parties endommagés? Je ne retrouve pas de mail de votre part en ce sens... :(
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
parfait ! merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Très bien mais vous devriez faire des flash info afin de nous accompagner dans l'évolution.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
C'est bien simple : que du positif !!! Commande facile ... livraison dans les délais et dans les conditions arrêtées ... produit OK je recommande bien sûr !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
J'ai découvert Vers la Terre par des amis. Explications simples et claires. Service client réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Impeccable, rien à redire .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
La livraison s'est bien passée et le montage du lombricomposteur est facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Impec!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Très belle découverte
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Très bon commerçant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Livraison rapide, oyas très bien emballés et conformes à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Tout très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Très satisfaisant de tout point de vue et en plus un emballage en matière recyclé! Parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Première commande après des explications pour trouver ce dont j'avais besoin sur le site. Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Sérieux, de qualité , efficace et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Réception de la Coty impeccable, montage et installation comme sur la notice,mais après grosse déception... Les vers s'échappent ou sont collés sous le couvercle, après quelques jours mauvaises odeurs.. maintenant je trouve des vers noyés dans le jus du bac inférieur,c'est ça qui pue...
Réponse de Vers la Terre
Bonjour, à l'évidence un déséquilibre s'est installé dans votre lombricomposteur... N'hésitez pas à prendre contact avec nous via : sav@verslaterre.fr, pour régler ensemble le problème! Rien n'est perdu! :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Tres bien à tout point de vue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Conforme à nos attentes et très facile à monter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Livraison conforme et très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Livraison rapide, montage facile, explications claires. Les lombrics commencent leur vie dans notre cuisine et semblent s'y plaire !!
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