Réception d'un colis qui contenait à peine 20 ou 30g de vers pour une commande de 250g, j'ai acheté du terreau... Un scandale et la société Vers la Terre ne m'a pas encore donné une seule explication qui tienne à peu près la route.
B
Baudouin V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Les vers étaient pour la plupart morts ou en mauvais état. Je les ai mis immédiatement dans le composteur à la réception
G
Gaëlle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Le colis a mis plus de 15j à arriver et les vers sont mort au bout d’une ou deux semaines
G
GERARD R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Quantité de vers trop faible (en poids), bien plus faible que la commande
J
Jacques B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
j'appréciais cette entreprise, son activité et j'ai effectué plusieurs commandes chez eux. j'ai été très déçu du traitement de ma dernière commande mais apprememnt ils ont pris en compte mes doléances !
A
Audrey S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Colis bien reçu mais un peu de stress quand plusieurs jours après la commande celle-ci n’était toujours pas envoyée. Et ensuite numéro de suivi incorrect… Mais j’ai reçu ma commande, sans erreurs etc. Merci :)
M
Mathieu S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Les tapis se dégradent en 1 mois, bien plus vite que celui fournit à l'origine avec le lombricomposteur
L
Laurence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Tb
C
Catherine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Le produit correspond à ma commande mais le colis est arrivé ouvert à plusieurs endroits car l emballage était beaucoup trop léger.
A
Aurelien V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
5 mois de retard, manque de communication par e-mail.
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Très bien.
R
robert C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
J'ai reçu les premiers vers en février 2024 et tous morts en mai 2024. J'ai recommandé des vers en juin et tous morts en aout 2024. Pourtant le lombricomposteur se trouve dans la cuisine à l'abri du soleil et de la chaleur, j'alimenté toute les semaines d'épluchures de courgettes, d'aubergines, d'endives, de trognons de pommes, de peau de bananes etc... (le tout couper en petit morceau).
S
Sébastien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
J'ai modifié mon avis car finalement j'ai eu une réponse pour ma commande incomplete mais dommage d'être obligé d'insister
X
Xaviere D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
J’ai commandé 2 worm café qui n’étaient en fait pas disponibles. Ils ont été substitués avec une autre marque qui est loin d’être equivalente. D’autre part on ne m’a pas permis d’obtenir une facture affichant le produit de substitution ce qui rend l’activation de la garantie impossible. À la livraison je réalise que le worm café est disponible à la vente mais tout simplement plus cher ce qui m’a fait regretté d’avoir accepté la substitution. Très déçue par mon expérience.
A
Ariane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Temps d'expédition assez long (plus d’une semaine) mais produit conforme à la commande
S
Sophie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
J’ai reçu rapidement mon colis mais les vers ont du être malmenés pendant le transport car ils sont tous morts en quelques jours …
C
Cristian T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Je suis satisfaite des produits, mais cessez d'utiliser DPD comme service de livraison. Sinon, je ne commanderai plus chez vous. Leurs services sont les pires et j'ai failli ne pas recevoir mon colis.
Avis traduit
Y
Yves R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Délai assez long entre la commande et la réception. J’ai du faire un message pour que les choses bougent. Très peu de vers dans le colis envoyé.
A
Arthur G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Bonjour Assez déçu car les sachets étaient ouvert et très secs … en espérant que les verres vont réussir à se développer correctement. Au plaisir
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Il me semble que j'avais indiqué un point relais différent de celui qui a été utilisé. Je me suis adaptée mais il serait bien de faire une confiramtion sur le point relais quand le paquet part de chez vous. Enfin, j'ai bien reçu les vers de terre, malehreuusement ils sont tous décédés dans les jours qui ont suivi l'installation. je pense que j'ai fait une mauvaise manipulation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Produits conformes Par notre aucune information quant au traitement de la commande. Pas de suivi du colis. Il a fallu que je relance pour être tenu informé. D'autre part j'ai demandé une vidéo de la formation pour la mise en route du Lombricomposteur et l'on me répond qu'il n'y en a pas. Cela sent la « formation » pour vendre des produits plus que pour renseigner des clients. Le traitement de cette commande ne m'engage pas pour revenir sur le site. À chacun de voir
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Ils sont en rupture d'approvisionnement sur leur produit phare le lombricomposteur City Worms. En soit ce n'est pas gênant. Il serait juste bien de prévenir le client qui lassé au bout d'un mois décroche son téléphone. L'explication est donnée, pas de soucis pour moi, mais sur le fond c'est dommage de ne pas savoir prévenir.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La simplicité du montage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
problème de fraicheur au moment de la livraison , le produit a été remplacé , merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
reçu 8 lots de vers très bien conditionnés dans une litière aérée. Par contre, j'avais demandé une livraison 3 semaines après ma commande et çà n'a pas été respecté. Les vers ont donc passé 3 semaines au frigo à 6°C et après un réveil en douceur dans la cave puis ensuite à t° ambiante, ils étaient bien actifs pour démarrer les lombricomposteurs. Merci pour cette livraison de qualité!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu la commande complète. j'ai pu installer le composteur comme proposé. Pour le omment je ne vois pas trop les premiers résultats, j'attends donc la fin du mois de février pour avoir une évaluation plus complète du système. Il est néanmoins dommage que le composteur ne pusise pas aller sur le balcon et doive reser à l'intérieur de la maison. Bonne continuation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
C'est une entreprise sérieuse. Les produits sont de bonnes qualités. Mais un manque de communication, j'aurais aimé recevoir un livret d'explication. Je n'ai pas reçu de message concernant la formation malgré mon inscription. C'est dommage car c'est avant de mettre en route le lombricomposteur qu'il faut les infos.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
la qualité des produits sont top !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Couvercle arrivé cassé. Compensé par un avoir
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
dessus pas beaucoup de vers de terre, mais bon j'espère que sa va aller.
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