Avis clients de Vers la Terre

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 674 avis publiés
5 1 381 82% 4 179 11% 3 57 3% 2 23 1% 1 34 2%

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
très satisfaite du lombricomposteur. j'ai aimé choisir la couleur. pratique les roulettes en appartement. la hauteur est bien. je vous le recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Très bien! Colis en parfait état et les vers étaient bien au frais!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
livraison simple et rapide. merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
La réception de mon colis a été un peu problématique car j'ai reçu un mail m'informant que ma commande était envoyée alors qu'elle est partie 8 jours après, puis le paquet était en Corse alors que j'habite Toulouse mais quand j'ai appelé on m'a très gentiment renseignée et le problème a été résolu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Livraison conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
PARFAIT !!!
F
Fatiha P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Un peu déçus car nous n'avons pas eu de message du transporteur pour nous prévenir de la livraison au relais et le paquet était arrivé depuis 4 jours ! Le transporteur aurait dû nous envoyer un message.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Top
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Jamais d'info sur l'expédition au bout d'un mois toujours rien reçu C'est décevant
Réponse de Vers la Terre
Bonjour, je comprends votre déception mais malheureusement le problème vient de la société de transport. Je vous ai envoyé un mail ce matin encore pour vous donner des nouvelles de la livraison l'avez vous bien eu? Je suis toujours disponible par téléphone ou par mail sur sav@verslaterre.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Rapide, fiable, bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Arrivée à l'heure. C'est top merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Après avoir été formée au lombricompostage par Thierry, j'ai depuis quelques semaines pu expérimenter le CityWorms, reçu 2 jours après ma commande : tout le monde se porte à merveille !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Livraison un peu compliquée avec du retard et le stress de savoir si les vers seraient vivants mais tout s'est bien terminé. Le kit est arrivé entier et bon état heureusement. Pour le kit en lui même, la fiche explicative est correcte mais peu détaillée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Très Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Commande et livraison correctes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
des produits de qualités, une livraison rapide et une réponse aux questions excellente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
le prix m'a semblé cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Commande conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
découverte satisfaisante
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Du fait des grosses chaleurs, les verts étaient morts. L'entreprise Vers La Terre m'en a renvoyé, sur une simple demande par mail. Avec beaucoup d'autre, il aurait fallu bataillé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
j'attends impatiemment que les lombrics fassent leur travail. Tout va bien .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Très intéressant de connaitre le processus de préparation des lombrics avant envoi, on se prend au jeu de suivre l'évolution toute la semaine précédente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Service client ouvert et à l'écoute, merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Parfait tout simplemnt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Livraison parfaite, vers en parfaite santé. Le pack de démarrage rond convient très bien à mon lombricomposteur eco worm. Ravie de mon achat !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
all good
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
thé de lombricompost très puissant !! très bon produit : )
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
super ! commande reçue très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Pas de probleme, les vers sont trés contente!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Très satisfait de mon article, j'ai hâte de voir ce que ça donnera dans le temps. Par contre, j'ai été un un peu déçu par le service client : aucune nouvelle pendant 2 semaines, il a fallu que j'envoie 2 e-mails pour recevoir une réponse m'indiquant que la commande avait du retard. Mais bon, j'imagine que c'était une situation exceptionnelle, ça ne veut pas dire que ça sera toujours comme ça :-)
Réponse de Vers la Terre
Bonjour, merci pour votre compréhension, il est vrai que parfois nous sommes un peu bousculé :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Génial conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Frais de transport élevés comparés à d'autres sites de ventes par correspondance.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Dommage que ce ne soit pas livrer à domicile.. sinon je recommande.excellent produit.
Réponse de Vers la Terre
Bonjour, avez vous eu un problème lors du passage de votre commande? Normalement vous avez toujours le choix d'une livraison à domicile ou dans un relais colis. En cas de problème n'hésitez pas à nous contacter via le sav@verslaterre.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Très bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Rien à dire !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Je ne peux pas évaluer un produit que je n ai pas reçu... et aucune reponse suite à mon mail relatant ce problème...
Réponse de Vers la Terre
Bonjour, je suis navré mais nous n'avons pas de trace de votre mail, sur quelle adresse mail nous avez vous contacter? Ma collègue Lucile m'informe qu'elle vous a eu au téléphone pour régler votre problème mais si d'aventure vous rencontrer encore un désagrément n'hésitez pas à revenir vers nous sur sav@verslaterre.fr :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Bon produit, mais j'attends toujours la réponse du service client suite à un problème avec le paiement en plusieurs fois..

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