Avis clients de Vers la Terre

J'ai eu un problème de livraison suite à une erreur de ma part et Vers la Terre a été très efficace pour me permettre réparer mon erreur. Très bon service client. Envoi impeccable !

Je commande pour moi, pour faire des cadeaux depuis presque 10 ans. Toujours satisfait.

Envoi Rapide. Produits de qualité. Bons conseils.

Lorsque j'ai reçu mon vermicomposteur, il n'y avait aucun vers. Peut-être sont-ils morts durant le trajet (jusqu'en Suisse)? Pour éviter à nouveau ce risque, j'ai acheté des vers en Suisse qui ont été livré en 24h: ils étaient tous bien vivants!

Equipe sympathique, mais pas très réactive pour le suivi du colis, pas d'info sur son arrivée au point colis, je l'attendais en vain !

Très bon achat et résultat impeccable pour la gestion du lombricomposteur

Site bien fait qui donne beaucoup d'explications (y compris pour résoudre les problèmes au démarrage), c'est rassurant pour les débutants comme moi. Très bon accueil au téléphone, livraison rapide, matériel facile à monter, les vers livrés étaient en pleine forme -)

très bien et livré comme prévu

excellente communication, expédition ultra rapide , soignée , équipe très sympathique et serviable . à recommander

Produit conforme, bien adapté, bien livré, avec le mode d'emploi en cas de doute Merci !

Livraison très rapide et qui correspond parfaitement à mes attentes.

Toujours réactif, toujours à l'écoute. Je n'hésiterai pas à le recommander.

Parfait, rien à dire.

J'adore vos produits, mais j'ai vraiment eu des sueurs froides sur la livraison des vers. Comme ils sont vivants, cela m'a beaucoup plus stressée que si ça avait été un objet. Je me suis demandé s'ils allaient arriver, car il y avait trop de délai entre la commande internet, et le traitement de ma commande, qui n'a été pris en compte que sur deux relances mails de ma part (apparemment, elle s'était perdue). Ensuite, les dates d'envoi ne m'ont pas été communiquées, et comme je me déplace beaucoup, c'est un problème : je n'étais pas là lors du premier passage livraison. Il a fallu que j'appelle plusieurs fois, que je tombe sur un répondeur, et que je comprenne finalement toute seule comment reprogrammer directement auprès du livreur. Bref, cela freine vraiment un autre achat......alors que votre offre est super intéressante. dommage ! j'aimerais aussi que pour la commande de petits produits (comme les couvertures d'humidification), il soit possible d'avoir des frais de livraison plus doux.....

Nous avons reçu les vers 15 jours après la commande car il y avait des jours fériés et donc pas d'envoi Mais ce n'était nullement spécifié lors du passage de la commande

Contact humain agréable et efficace Ce qui fait la différence

le site internet et le délai raisonnable de livraison

Produits et conseils de qualité

Montage facile, pas encombrant et ça m a l air tres efficace, je ne peux pas en dire plus car je n ais pas assez de recul (achat seulement 15jrs) Que du positif pour le moment

Démarrage d'un lombricomposteur. Réception du matériel, explications et montage sans problème.

Très bien expliqué. Mise en route impeccable. Je recommande !

Bien, lombricomposteur qui a l'air de bonne qualité, facile à monter. J'aurais bien aimé que la notice précise que les vers sont un peu perturbés après le transport etc, et qu'ils ont alors tendance à fuir du composteur la nuit.. j'en ai retrouvé des tout séchés un peu partout sur le sol...! Moi qui voulais convaincre mon compagnon que les lombricomposteurs c'était génial, et que non, biensur qu'il n'y aura pas des vers partout dans le garage, ....Hem. Autant dire que monsieur m'a regardée de travers ! ^^' Au bout de deux ou trois jours heureusement les petits fugueurs se sont habitué à leur nouveau chez eux et ont arrêté de faire le mur. Ouf !

Tout aimé rien à redire RAS

Bonne réactivité

Livraison conforme, délais corrects et emballage recyclabe :)