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A
Note : 5 sur 5
RAS
Avis clients de Vers la Terre
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 674 avis publiés
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Aide très utile pour améliorer l'État de notre planète. Une équipe bien rodée pour nous accompagner dans nos démarches pour respecter la vie qui nous entoure. Merci
Réponse de Vers la Terre
Bonjour, Merci pour vos gentils mots qui donnent du courage à toute l'équipe :)
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience pour ce premier achat.
A
Note : 5 sur 5
Achat de plusieurs oyas à planter. Arrivés en bon état, bien protégés et selon le délai indiqué.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, article conforme, bonnes explications pour la mise en route
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide (heureusement vu les frais de port) et article conforme.
F
Note : 5 sur 5
envoi rapide, vers bien protégés avec système pour garder le sachet humide et froid. Lombricomposteur très facile à monter. Contente de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
super
P
Note : 5 sur 5
Bien recu les oyas, qui etaient parfaitement emballés (un challenge vu la fragilité), et rapidemment.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison une peu longue, mais contact fructueux avec l'entreprise pour avoir des précisions sur le délai. Emballage solide mais écolo. Bonne coordination avec la livreure.
A
Note : 5 sur 5
Top !
A
Note : 5 sur 5
Je cherche des informations sur l'utilisation du lombricompost toutefois, je ne trouve pas toutes les réponses sur votre site.
Réponse de Vers la Terre
Bonjour, je vais vous faire un mail via l'adresse sav@verslaterre.fr pour voir ensemble quelles informations il vous manque :) Fanny
A
Note : 5 sur 5
Premiere commande sur le site et je suis très satisfaite des articles achetés. Elle était très bien emballée et est arrivée dans des délais fort raisonnables. Je recommande le site.
A
Note : 5 sur 5
void
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
N'ayant pas d'amis avec des composteurs je ne peux pas recommander à ces amis ou collègues.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Merci pour l'aide et pour le forum...le lombricompostage serein :)
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait des produits. Livraison rapide. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
J'ai déjà un City formé. Celui-ci est pour mon petit-fils.
A
Note : 5 sur 5
les vers sont un peu petit
Réponse de Vers la Terre
Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter via le sav@verslaterre.fr pour faire le point :)
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 2 sur 5
La livraison de ma commande a été retardé d'une semaine. Je ne sais pas si le packet de vers a été remplacé ou non entre temps, mais il n'y avait pas beaucoup de vers vivant a l'arrivée du colis.
Réponse de Vers la Terre
Bonjour, vu votre commentaire je pense que vous n'avez pas reçu notre mail d'excuse indiquant le retard de départ de votre commande... Avez vous bien reçu notre petit cadeau pour nous excuser de ce retard? Si vous rencontrez un soucis avec votre commande vous pouvez nous joindre via l'adresse sav@verslaterre.fr
A
Note : 5 sur 5
Très bien pour les tapis ! En revanche, même si le tote bag est vraiment très marrant, je n'en avais pas demandé. On croule sous tous les totes bags, alors que le but est justement de ne plus avoir trop de sacs ;) Puisque vous l'offrez, proposez à vos clients de le prendre ou non :)
A
Note : 5 sur 5
Très à l'écoute lors de contact téléphonique pour des questions pratiques. Envoi de procédure dans le quart d'heure suivant.
F
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien déroulé, de la commande sur le site à la réception de ma jardinière Combi. Cette dernière est facile à monter et paraît plutôt solide. Le service client, que j'ai contacté pour un oubli dans ma commande, est très agréable et arrangeant. Vous pouvez y aller en confiance, ils sont top !
A
Note : 5 sur 5
Très bien et très réactif !!
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien! Colis en parfait état et les vers étaient bien au frais!
A
Note : 5 sur 5
livraison simple et rapide. merci!
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT !!!
A
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 1 sur 5
Jamais d'info sur l'expédition au bout d'un mois toujours rien reçu C'est décevant
Réponse de Vers la Terre
Bonjour, je comprends votre déception mais malheureusement le problème vient de la société de transport. Je vous ai envoyé un mail ce matin encore pour vous donner des nouvelles de la livraison l'avez vous bien eu? Je suis toujours disponible par téléphone ou par mail sur sav@verslaterre.fr
A
Note : 5 sur 5
Rapide, fiable, bon produit
A
Note : 5 sur 5
Arrivée à l'heure. C'est top merci!
A
Note : 5 sur 5
Après avoir été formée au lombricompostage par Thierry, j'ai depuis quelques semaines pu expérimenter le CityWorms, reçu 2 jours après ma commande : tout le monde se porte à merveille !
A
Note : 5 sur 5
Très Bien.
A
Note : 5 sur 5
des produits de qualités, une livraison rapide et une réponse aux questions excellente.
Compte suspendu
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