J'ai reçu ma commande après 4 reports de livraison. Inquiète de trouver des lombrics en mauvais état. Mais finalement tout s est bien déroulé pour eux.
Réponse de Vers la Terre
Bonjour Claudine, je suis navrée pour tous ces reports mais heureusement tout c'est bien fini :)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Les vers de terre sont super il commence à manger mes déchets.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Envoie rapide, colis bien emballé et marchandise aux normes.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Ma fille est ravie ! Livraison suivie en temps réel. Montage hyper simple.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
RAS de négatif.
A
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suite à un achat du 07/11/2020
Juste un petit ergot du plateau inférieur qui était cassé au déballage. Sinon parfait !
Réponse de Vers la Terre
Bonjour, Avez vous contacté le SAV avec une photo pour les informer de la casse ? nous pouvons vous adresser uniquement la pièce qui s'est cassée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
La livraison c'est bien passé, seule la planche du bas à deux picaux sur 4 de cassé mais sa tiens.
Réponse de Vers la Terre
Bonjour Marianne, n'hésitez pas à en informer le SAV avec une photo pour qu'on vous renvois la pièce qui est défectueuse.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Les produits semblent être solides, l'envoi est rapide. Le service client est très réactif en cas de problème, dans mon cas problème résolu en 24h.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
La livraison était très rapide, les lombrics sont arrivés à peine stressés par le voyage (d'où quelques tentatives d'évasion au début). Maintenant ils mangent bien et sont en pleine forme. La city worm box me semble très bien conçue.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Vers de très bonne qualité pour réactiver un compost fainéant.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Très bien !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Équipe très sérieuse et dévouée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Je suis très satisfait de mon worm cafe Le transport et la livraison ont été très compliqués.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
très rapide la livraison . les verres vont bien et étaient et sont en parfait état. Freddy
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
ras
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Commande de vita plus 2kg minimum A l'arrivée je constate que c'est sous forme de 2x 1kg J'aurai bien aimé qu'on me propose 1kg à la commande qui m'aurait largement suffit (surtout qu'il y'a une date limite)
Réponse de Vers la Terre
Il n'y a pas forcément de date limite il faut juste bien le stocker.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
La première livraison n'était pas à la date prévue, c'est arrivé plus tard. Le paquet ne paraissait pas abîmé mais à l'intérieur un article était fendu. En revanche le service client m'a renvoyé aussitôt l'article endommagé. Merci encore..
C
Carla P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
J'ai commandé 3 oyas et elles sont arrivés assez vite et très bien emballés. Je suis contente de découvrir le site, car je voulais acheter des oyas 100% français, mais dans le site de l'artisan il n'ya vait plus de stock (4 semaines d'attente).
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
ras
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Très bon service. Produits de qualité. Service client très à l'écoute et réactif, même pendant ce 2e confinement. Les livreurs avaient abîmé un des bacs du lombricompsteur. Il a été remplacé rapidement par verslaterre. Je recommande vivement.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Hâte de récolter mon premier lombricompost! Merci verslaterre!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Super
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Produits de qualité livré dans les temps. Dommage que je n'ai pas pu suivre la commande ni même accéder à la facture
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Très bien!!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Délai de livraison prévu tenu. Livreur agréable. Carton en bon état. Consignes d'installation claires.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Super content de mon achat : commande reçue rapidement. Ils ont été à l'écoute et disponible pour nous aider. La qualité du lombricomposteur est vraiment top. Bref rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Commande reçue sans difficulté. Le composteur est tel que montré sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Belle finition, tout est complet.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Impeccable !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Vers livrés rapidement, parfaitement protégés et en pleine santé.
A
anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
j'avais déjà acheté le lombricomposteur et un kit de démarrage il y a quelques années et tout s'était bien passé jusqu'à un déménagement fatal pour mes amis lombrics. A nouveau bien installée, c'est avec plaisir, et beaucoup d'attentions pour que tout se passe bien, que je redémarre la cohabitation ;-)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Rien à dire, simple facile à installer et à démarrer. Ils se portent bien (les vers) et L'air très content . Pour l'instant toujours pas de liquide (2 semaines pour l'instant)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Transaction au top. Avant mon achat j'ai téléphoné au service client, j'ai reçu un accueil exceptionnellement sympathique. J'ai pu me décider sur le modèle qui correspond le mieux à ma famille et j'ai eu en prime de nombreux conseils quant à la mise en route et à l'utilisation du city worm. Je pensais que la livraison allait mettre 3 semaines... le colis est arrivé 4 jours après la commande. Merci
Réponse de Vers la Terre
Merci à vous pour votre confiance :)
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