Avis clients de Maison Verhoeven

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 831 avis publiés
5 790 95% 4 21 3% 3 7 1% 2 6 1% 1 7 1%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur le site de la Maison Verhoeven se distingue par un service client exceptionnel, avec une équipe proactive et réactive, toujours à l'écoute des besoins des clients. L'emballage des produits est particulièrement soigné, souvent agrémenté d'attentions délicates telles que des messages manuscrits parfumés, témoignant d'un souci du détail qui ravit les clients. Les produits eux-mêmes sont conformes aux descriptions et surpassent souvent les attentes en matière de qualité, ce qui contribue à une satisfaction générale élevée.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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C
Client
Note : 5 sur 5
Bijouterie très sérieuse avec un large choix de montres et bijoux. De bons conseils et un cadre agréable, je recommande.
T
Thomas
Note : 5 sur 5
Très bon accueils ainsi que de bon conseils je recommande
H
Henri
Note : 5 sur 5
Très sérieux. Parfait
H
Henri
Note : 5 sur 5
De grandes connaissances dans les pierres, un réseau solide, un savoir-faire tant en joaillerie qu'en horlogerie, un accueil cordial, de connaissances agréables, on est passé à quasiment des amis. Merci
N
Noble
Note : 5 sur 5
Accueil, contrat de vente, livraison, mise en service: excellents tous points!JN
P
Paul
Note : 5 sur 5
Très pro, de bon conseil et à l’écoute !! Je recommande!
J
Jfh
Note : 5 sur 5
Qualité de service, professionnalisme, respect des engagements. Société à largement conseiller. Merci à toute l'équipe
A
Agnes B.
Note : 5 sur 5
Tout a été absolument parfait ! Une qualité de accueil Et de conseil exceptionnelle, Une livraison express! Je suis enchantée. Ne changez rien !!!! Merci
P
Pajic
Note : 5 sur 5
Équipe pro, je conseille vivement ! Encore merci !
M
Marius P.
Note : 5 sur 5
Excellent services, fast shipping and best and genuine products.
B
Barbara B.
Note : 5 sur 5
Super contente de mon achat (2 bagues Pomellato juste magnifiques), j'ai été très bien conseillé sur les modèles et la taille et les bagues sont arrivées plus tôt que prévu ce qui ne gâche rien !!!! Bref super bijouterie je recommande ...
J
Jfh
Note : 5 sur 5
Super qualité de service et respects des délais. Les contacts sont très agréables et très professionnels. Produits reçus dans les temps. A recommander. J'ai passé commande via Internet et rien à redire. Merci à l'équipe
A
Annabelle
Note : 5 sur 5
Une excellente expérience Une équipe formidable et un service sur mesure Une grande qualité des produits
V
Van J.
Note : 5 sur 5
Tres bon acceuil excellent service de réparation meme pour restauration de montres anciennes. super choix de montres et bijoux
D
Djebali
Note : 5 sur 5
Super pro !j'ai tout bien reçu en temps et en heure... J'ai echangé avec Axel et ça s'est super bien passé.. Très à l'écoute et très professionnel Je recommande à fond..
D
Demont
Note : 5 sur 5
Très professionnels c est appréciable ??
C
Client
Note : 5 sur 5
Très pro, conforme à la commande et rapide. J’ai même eu le droit à un petit mot manuscrit pour me remercier de l’achat : merci à vous pour cette belle attention. Bonne continuation. Achat sac Montblanc
C
Client
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Échanges rapide et professionnel. Un grand merci
J
Jean-François
Note : 5 sur 5
Tout simplement parfait, disponibilité, conseils, rapidité d'expédition, SAV, à recommander. Achat d'un Bracelet Fred Force 10 sur le site et donc à distance. Je passerai à nouveau par ce joaillier pour de futures commandes. MERCI
B
Baudoin C.
Note : 5 sur 5
Je connais depuis peu cette bijouterie ,mais je peux la recommander pour le sérieux ,la disponibilité et la compétence de son propriétaire. De plus le choix des bijoux proposés est assez vaste ,on peut y trouver beaucoup de grands noms de la joaillerie.Possibilte de payer en plusieurs fois ce qui peut être un atout supplémentaire.
A
Alexandra D.
Note : 5 sur 5
Très très bien, prévient des délais éventuels et laisse le choix de confirmer la commande ou pas. Livraison parfaite.
A
Alexandra L.
Note : 5 sur 5
Exceptionnel Je recommande fortement
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Très bien très rapide et bon conseille
P
Pierrebe
Note : 5 sur 5
Super service, je recommande vivement ! Du conseil et un envoie ensuite par DHL sans soucis.
M
M. T.
Note : 5 sur 5
Accueil et conseil personnalisés, envoi très rapide et soigné, accompagné d’un mot de remerciements, je recommande cette bijouterie.
S
Squiidape
Note : 5 sur 5
Rien à dire, professionnel de A à Z et à disposition en cas de problème. Je recommande fortement.
N
Nowak
Note : 5 sur 5
Je suis ravie d’avoir fortuitement découvert votre site de bijouterie oû le choix des marques me séduit tout à fait ... J’apprécie également vos facilités de paiement et le contact téléphonique que j’ai eu avec Edwige a été très agréable.. Le paquet est arrivé très vite et j’ai découvert des boucles d’oreilles tout à fait charmantes.Simplement merci pour votre professionnalisme.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat, conseiller client à l’écoute ! Réception très rapide, package, et même un petit mot laissé à l’attention de l’acheteur.
A
Augier
Note : 5 sur 5
Serieux et rapide...rien a dire
L
Laetitia
Note : 5 sur 5
Bijou commandé pour Noël. Conseil via chat en ligne ! Envoi sécurisé dans bel emballage ! Et le top, retour (malheureusement le cadeau n'a pas fait mouche) sans souci, gratuit et remboursement rapide ! Je penserai à cette bijouterie pour mon prochain achat ! Service client nickel !
B
Brion C.
Note : 5 sur 5
Service et sérieux irréprochable Je remercie mon interlocuteur pour sa bienveillance ?? Envoi soigné suivi et un gentil message Bonne Année 2021 !
L
Laëtitia
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande et du soin pris pour la livraison de celui-ci. Je remercie l’équipe de Verhoeven!
P
Pierre H.
Note : 5 sur 5
Absolument parfait!!!
M
Metouri
Note : 5 sur 5
J ai eu une oreille attentive . Le suivi a été exhaustif . La livraison a été conforme a la prévision . Le bijou est de qualité. Offre de bienvenue tres appréciable ..paiement facilité .. Good job ...
Réponse de Maison Verhoeven
Cher Monsieur Mitouri, Merci pour votre retour, A très bientôt.
É
Éric B.
Note : 5 sur 5
Premier achat via le site internet d’une montre Omega Speedmaster. Premier contact via le chat, puis par téléphone pour finaliser la commande. Retrait en bijouterie. Très bon accueil le jour J et petit échange sympathique entre passionné de montres. Merci à Axel pour sa disponibilité, ses renseignements et son sens commercial pour faire de moi un client heureux et satisfait!
Réponse de Maison Verhoeven
Cher Monsieur, Ce fut un plaisir d'avoir affaire avec vous. Profitez bien de votre nouveau garde-temps.
R
Rigot P.
Note : 5 sur 5
J ai commandé un bijou très peu de temps avant Noël J étais un peu inquiet sur la livraison J ai reçu un très beau bijou fidèle à ce qui est illustré sur le site et juste à temps Très sérieux très professionnel On vous répond au téléphone sans vous faire attendre Pour moi c est parfait Voilà mon avis Et j y reviendrai
Réponse de Maison Verhoeven
Cher Monsieur Rigot, Merci pour votre retour très positif. L'équipe Verhoeven vous souhaites de très belles fêtes de fin d'année.
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
Prestation de grande qualité Etablissement très sérieux et à recommander sans réserves.
Réponse de Maison Verhoeven
Cher Monsieur, Nous vous recommandons sans réserve comme client ! A très bientôt.
I
Isabelle G.
Note : 1 sur 5
Après avoir validé l'achat d'une montre HERMES à la joaillerie VERHOEVEN sur internet, je suis allée de déception en déception. Le bracelet ne correspondait pas à la montre, et il ne semblait pas neuf ! Le patron n'a même pas daigné nous saluer, alors qu'il est passé plusieurs fois devant nous.... Je ne recommande absolument pas cette joaillerie.
Réponse de Maison Verhoeven
Madame, Nous avons lu votre avis avec attention. Vous dîtes être allée de déception en déception… Ce ne peut être une déception concernant le prix de la montre Hermès ; vous avez en effet profité d’une erreur d’affichage en votre faveur sur le site. Vous parlez d’un bracelet qui vous semble usagé mais ce bracelet ne correspondant pas à votre taille de poignet (et non pas à la montre) a été remplacé en boutique. Ce ne peut être non plus une déception au niveau du modèle ou de l’état de la montre puisque, vous le rappelez, vous l’avez récupérée au magasin. Si l’objet ne vous convenait pas, il vous était loisible de vous le faire rembourser immédiatement. Il reste sans doute le fait que vous êtes venue au magasin un jour de forte affluence et que, débordés par les nombreux clients, nous ne vous avons pas manifestés tout l’intérêt auquel vous pouviez prétendre. Il est vrai que les gestes barrière dans cette période particulière ne favorisent pas la convivialité et nous nous en excusons bien sincèrement.
B
Bindinelli J.
Note : 5 sur 5
Service parfait. Personnel sympathique et compétent... En bref le MUST ...
Réponse de Maison Verhoeven
Cher Monsieur Bindinelli, Toute l'équipe Verhoeven vous remercie pour votre commentaire et vous souhaites d'excellentes fêtes de fin d'année.
M
Me G.
Note : 5 sur 5
Un magasin de qualité que je recommande Échange très agréable avec le personnel au téléphone Réception de mon produit en 24 h Merci à vous Joyeux noel
Réponse de Maison Verhoeven
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
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