Avis clients de Vent de Bohème

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 76 avis publiés

Résumé des avis

Vent de Bohème déploie une constance remarquable dans la qualité et le soin apporté aux articles, avec des produits décrits comme magnifiques, colorés et de belle finition, et des envois rapides et soignés qui soutiennent une expérience de livraison fiable. Les clients apprécient particulièrement la variété et la douceur des tissus, les coloris éclatants, les motifs originaux et la présentation soignée des articles, qui créent une impression de valeur et de beauté. Le service client est perçu comme réactif et arrangeant, renforçant la confiance et le plaisir d’acheter, tout en soulignant des expériences d’expédition rapides et des délais respectés. Les acheteurs mentionnent régulièrement des articles qui correspondent à leurs attentes et des commandes arrivant dans les délais, avec des détails appréciés comme des emballages soignés et des produits qui impressionnent par leur qualité et leur esthétique.

Avis 1 et 3 étoiles

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M
Marika G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
L’article n’est pas à la hauteur de ce que j’attendais . J’ai demandé un retour depuis 8 jours et le service client ne me réponds pas. Ce n’est pas sérieux
C
Carole T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
L'Eventail est joli. Mais pour le prix, je pensais que le bois serait verni. Il va se salir rapidement si je ne le vernis pas moi-même.
Réponse de Vent de Bohème
Bonjour Carole,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l'éventail vous plaise et prenons note de votre remarque concernant la finition en bois. Nous n'avons jamais eu de retour négatif concernant ce point, il ne se salit pas facilement et vous pouvez le nettoyer sans risque avec un chiffon humide.

Cordialement,
L'équipe de Vent de Bohème
C
Catherine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Concernant les produits rien a redire. En revanche le site annonce une expédition sous 48h, Après ma cde j ai eu un mail m informant d u. retard d environ 10 jours. ensuite le délai étant passé j ai relancé par mail à 2 reprises sans jamais avoir de réponse. au final j ai passé ma cde le 9/05 et je l’ ai reçu le 29/05 (c’ était un cadeau d anniversaire pour le 24/05 !) Dommage.....
Réponse de Vent de Bohème
Chère Catherine,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que nos produits vous aient plu. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de l'expédition de votre commande et le manque de communication à cet égard. C'est une situation exceptionnelle liée à une rupture de stock temporaire et un manquement de la part du transporteur. Soyez assurée que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service à l'avenir.
V
Valerie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
J'ai trouvé que le délai de préparation et de livraison de ma cde étaient relativement longs.
Réponse de Vent de Bohème
Chère Valérie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de préparation et de livraison de votre commande ne vous a pas entièrement satisfaite. Nous avons eu une rupture de stock pendant quelques jours sur un de vos produits commandés, cette situation a été résolue. Merci pour votre patience.

Cordialement,
L'équipe de Vent de Bohème
C
Céline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
J'ai fait une demande de retour, toujours non traitée...
H
Helene V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Un des articles commandés est arrivé avec un défaut et il a fallu plusieurs mois pour réussir à faire remplacer le produit
Réponse de Vent de Bohème
Bonjour Hélène,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'un de vos articles était défectueux et que le processus de remplacement a été long. Nous avons réorganisé notre SAV début 2026 afin de traiter plus rapidement les cas particuliers comme celui là. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance future, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe Vent de Bohème