Avis clients de Vent de Bohème

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 69 avis publiés

Résumé des avis

Vent de Bohème se distingue par une qualité constante des produits, avec des éventails et articles assortis décrits comme très beaux, bien conçus et de belle facture, ainsi que des matières et motifs colorés qui correspondent exactement à la description. La rapidité et la fiabilité de l’expédition et de la livraison ressortent fortement, avec des envois rapides et des commandes reçues en bon état et conformes aux attentes, et un service client réactif et arrangeant lorsque nécessaire. La présentation et l’attention portée au détail, comme les emballages soignés et le soin apporté au rendu esthétique, renforcent l’impression générale de valeur et de satisfaction durable.

Avis 1 et 2 étoiles

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V
Valérie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Je suis assez déçue de la qualité des finitions des 2 éventails achetés. Aussi, le packaging laisse à désirer pour le prix, enveloppés dans un papier kraft. Déçue, d'autant plus, que j'avais acheté un éventail de votre marque dans un magasin de Montpellier il y a 6 ans, dans un joli étui cartonné à votre nom d'enseigne. Le prix était bien sûr inférieur mais la qualité bien meilleure.
Réponse de Vent de Bohème
Bonjour Valérie,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant le packaging, tous nos éventails sont bien livrés dans un étui individuel Vent de Bohème ; si vous ne l'avez pas reçu c'est un oubli, nous allons vérifier cela. Concernant la qualité, elle n'a pas baissé ces dernières années, bien au contraire. Il est toujours possible avec la fabrication artisanale que des petits défauts échappent à nos contrôles, nous allons vous contacter pour un échange si c'est le cas.

Cordialement,
L'équipe de Vent de Bohème
C
Céline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
J'ai fait une demande de retour, toujours non traitée...
H
Helene V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Un des articles commandés est arrivé avec un défaut et il a fallu plusieurs mois pour réussir à faire remplacer le produit
Réponse de Vent de Bohème
Bonjour Hélène,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'un de vos articles était défectueux et que le processus de remplacement a été long. Nous avons réorganisé notre SAV début 2026 afin de traiter plus rapidement les cas particuliers comme celui là. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance future, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe Vent de Bohème