Avis clients de VELECTA PARIS

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 513 avis publiés

Résumé des avis

VELECTA PARIS se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des délais respectés et des colis réceptionnés rapidement, souvent accompagnés d’un embalage soigné. Les produits affichent une qualité perçue élevée et une performance utile, le sèche-cheveux étant léger, compact, puissant et efficace, idéal pour les cheveux bouclés sans les abîmer et avec des options pratiques comme des diffuseurs et une fonction ionique. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité et son professionnalisme, gérant rapidement les soucis de livraison et les échanges avec une bonne disponibilité. La description des produits est claire et les exemplaires reçus correspondent parfaitement à ce qui est annoncé, avec des retours d’expérience positifs sur la fiabilité et la conformité des articles.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
le site est parfait la commande a été reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
j'ai commandé mon produit en payant un supplément de 21 euros pour livraison UPS urgente et je n'ai reçu mon produit que le05/01
Réponse de VELECTA PARIS
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre commentaire qui a retenu toute notre intention.
Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre commande le 04 janvier alors que vous l'espériez plus tôt mais nous avions affiché sur notre home page un message précisant que les expéditions étaient suspendues du 23/12/2021 au 02/01/2022 du fait de nos congés annuels.
Nous espérons que vous conserverez votre confiance en notre marque.
Delphine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
J'ai acheté ce sèche cheveux comme particulier et non professionnel. Je n'ai pas reçu de facture et ne peux ainsi pas m'enregistrer sur le site pour la garantie de 2 ans