Avis clients de vehicules-anciens.fr

9,6 /10

Basée sur 5 179 avis publiés

5 4 399 85% 4 630 12% 3 85 2% 2 27 1% 1 38 1%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des délais respectés et des pièces conformes à la description ou d’origine. Ils soulignent aussi la qualité des produits et l’adaptation parfaite des pièces aux véhicules anciens, notamment les estafettes et Renault 4L, ainsi que l’emballage soigné et le sérieux de l’équipe. Le service client et l’accompagnement sont cités comme efficaces et disponibles, avec des conseils utiles et une réactivité notable, y compris en cas d’erreur avec l’expédition. Enfin, le site est décrit comme clair et bien achalandé, incitant fortement à recommander la boutique.

Avis 3 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 20/04/2018 à 19h31

QUALITEE DE CERTAINE PIECE TRES FAIBLE

Réponse de vehicules-anciens.fr Publiée le 19/04/2018

Bonjour Éric, nous sommes navré que vous n'ayez pas été satisfait par certain de nos produits, que nous electionno's avec attention et testons sur nos autos. Je vous appelle tout à l'heure pour prendre avec détails les raisons de cette satisfaction mitigée. A tout à l'heure, cordialement, Martin.

Acheteur Vérifié

Publié le 09/04/2018 à 20h38

Bien mais transport cher

Réponse de vehicules-anciens.fr Publiée le 08/04/2018

Bonjour Yann, je suis désolé si les frais de ports pour la Belgique que nous applique le service Colissimo ne vous conviennent pas. Je vous souhaite un bon remontage de vos pièces.

Acheteur Vérifié

Publié le 24/02/2018 à 15h53

Il est regrettable que beaucoup de vos produits ne sont pas disponibles et surtout que rien ne change avec le temps. J'ai à plusieurs reprises redirigé mes commandes vers d'autres sites. C'est dommage car vos services sont impeccables.

Réponse de vehicules-anciens.fr Publiée le 23/02/2018

Bonjour :-) je suis désolé, en effet, vous avez raison, nous construisons notre stock par étapes. Les refabrications sont gourmandes en énergie et argent, ce qui nous oblige parfois à stopper certains appros. Mais ce post est dans nos priorité pour devenir de plus en plus performant. A votre service À bientôt

Acheteur Vérifié

Publié le 20/01/2018 à 20h52

j' ai commandé des vis platinées et condensateur pour un allumeur ducelier 4l Renault le condensateur a été défectueux ou bout d' une demie heure entrainant une recherche de panne de 6 heures .
Mauvaise qualité bien que fabriqué en France
J'ai commandé une ligne échappement toujours pour une 4l tl 83 la tubulure après le pot touche la carrosserie , impossible de faire autrement

Réponse de vehicules-anciens.fr Publiée le 19/01/2018

Bonjour Henri, Nous sommes désolés pour ces inconvénients, mais surpris que vous ne nous ayez pas contacté Nos compétences, en particulier celles d'Anthony auraient immédiatement permis de détecter le problème et nous vous aurions immédiatement remplacé la pièce. Même démarche pour le pot d'échappement Comptez sur nos compétences :) A très vite :)

Acheteur Vérifié

Publié le 20/01/2018 à 17h36

2 commandes faites 2 commandes annulées car 3 mois sans être livré sans vraiment avoir de nouvelles. Après avoir demandé où ca en était on m'a donné des délais de livraison d'encore 2 mois...

Réponse de vehicules-anciens.fr Publiée le 19/01/2018

Bonjour Gael, En effet, nous avons rencontré quelques soucis sur des productions en refabrications. Cependant, nous avons essayé de transmettre les infos de l'usine des que nous les avions, par le système de newsletter et la rubrique "refabrication en cours" sur notre site. Toutes nos excuses pour cet inconvénient, nous allons améliorer ce point. Bonne route à vous