Avis clients de vehicules-anciens.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 840 avis publiés
5 4 073 84% 4 619 13% 3 85 2% 2 25 1% 1 38 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis soignés qui arrivent complets et conformes. Les pièces commandées sont décrites comme de bonne qualité et adaptées, renforçant la confiance grâce à des emballages soignés et un service efficace. Le service client est perçu comme professionnel et disponible, avec des échanges cordiaux et des conseils judicieux, ce qui incite à recommander le site pour la restauration de Renault 4 et Estafette. Dans l’ensemble, l’expérience est présentée comme fluide et satisfaisante, avec un sentiment de fidélité et de plaisir à commander à nouveau.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien, sans commentaire particulier.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai trouvé un petit peu long la livraison mais correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tounour du retard dans les livraisons
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Daniel, nous sommes désolés de lire votre message. Actuellement, nous sommes soumis aux même rêgles que vous, les transporteurs dictent leurs délais, et malheureusement, cela se termine par nous porter préjudice. J'espère que vous arrivez à de meilleurs résultat dans votre SARL. Cordialement, Martin.
A
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Note : 3 sur 5
La poste a eu un délai long, mais ce n'est en aucun cas la faute à l'expéditeur mais bien au service postal
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Commande faite le 18 août, le 24 août 16h, colis non livré dans le point relai !!
Christian tillaud
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Christian, votre commande a été passée le mardi après 11h, expedié le jeudi, reçue le lundi suivant. Tout est normal. Sans doute n'avez vous pas lu nos dates d'expeditions, visibles sur le produit, panier et facture ;-) Bonne journée et bonne route ! Martin.
A
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Note : 4 sur 5
afin de diminuer le coût, peut-être demander le retour des anciennes garnitures
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Un peu long par la poste vivement que je puisse revenir à st Quentin.....
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Un mode d emploi des pieces fournies serait le bien venu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
Mais parfois un peu cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
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Note : 3 sur 5
j'ai envoyer un mail et jamais eu de réponse !! , dommage
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Alain, je suis désolé ! Nous recevons tellement de mails auquel nous nous efforçons de repondre, qu'une erreurs peut arriver ! Dommage que vous n'ayez pas insisté un peu Bonne journée !
A
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Note : 3 sur 5
aucun mot d'accompagnement , impersonnel . l' autocollant commandé m' est arrivé avec une pliure centrale , donc déçu de ma 2ème commande
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour, je ne comprends pas. Quel mot d'accompagnement souhaitez vous ? Pour l'autocollant, envoyee moi un mail, nous feront le SAV, cela arrive, rarement, mais cela arrive ! Bonne journée ;-)
A
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Note : 3 sur 5
aucun
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
ayant eu un problème de pompe a essence 4 mois après réception l echangecest fait sans problèmes assezrarepour etre souligne
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
identique a l'original a voir dans le temps !!mais a l'aire top
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
protection intérieure de l' envoi rudimentaire , 2 bouts de cartonnage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison et produit impeccables
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
ggg.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Première commande directe réussi. Le site demanderait a être "plus fluide" dans la navigation, peut être aussi avoir un panorama (4-6-8) d'affichages simultanée plus importantsur les pièces pour avoir un coup d'oeil plus rapide...Une vraie référence pour les pièces de 4L et Estafette.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
ras..........................
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le seul bemol c'est peut-être le fait que l'on ne puisse pas discuter avec une personne au téléphone pour quelques questions techniques.
Sinon tout est OK.
Réponse de vehicules-anciens.fr
Il suffit de nous appeler au 04 65 84 33 06, Bernard ! Après, c'est vrai que nos telephones n'arrêtent pas de sonner, et si on a bien deux oreilles, on a qu'un seul cerveau A très vite !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site, en réponse à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon services
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je reproche les délais de livraison, commande passée le Dimanche par internet, reçue le Samedi matin. 3 jours en logistique chez le transporteur.
Réponse de vehicules-anciens.fr
Je suis désolé Claude, même si intuitivement on aurait envie de penser que la crise "Covidmachin" est derrière nous, c'est encore un joyeux foutoir ! Toutes nos excuses pour cette lenteur, meme si nous ne pouvons pas influencer la tendance, commande du 24.06expédiée le 25.06.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les Styckers ont été pliés durant le transport , un simple le renfort cartonné aurai pu éviter ça, c'est dommage.
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Xavier, Envoyer nous un mail on fera le SAV ;-) Bonnse semaine a vous ;-) Martin.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
découpes du joint imprécises pour un goujon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue sans suivi mais au vu des circonstances actuelles il faut un peu de patience.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
déjà répondu au sujet de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Cliente depuis plus de 3ans, le service et conseil est toujours super ! J'étais très pressée de recevoir ma commande ayant besoin du véhicule pour exercer mon activité pro et on m'a aiguillé vers la livraison la plus rapide => commandé vendredi à 11h30 reçu mardi aprem.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour .
je vous remercie d'avoir envoyer ma commende dans les délais je l'ai reçu aujourd'hui mais juste un problèm au niveaux de l'emballage quasi rien n'a été emballer par exemple les joint de pipe moteur Billancourt sont tordu :/ ...je pence que ils feront quand même leur rôle de joints ....
Réponse de vehicules-anciens.fr
Ah zut, si in a fait une betise, envoyez nous un mail a contact@vehicules-anciens.fr Nous ne faisons pas d'emballage qui ne serait pas conforme a ce que l'on ailerait recevoir, mais un accident peut arriver ;-) A très vite, Martin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et livraisons rapides, je n'ai jamais eu affaire au service client. Quelques références en rupture de stock. Mon site privilégié pour ma 4L
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livrer dans les temps sans problèmes
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
joints plier l'ors de sont arrive ..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai bien reçu le colis dans les temps mais sur un des 2 feux commandés il y a une patte qui était tordu et ilnmanque la vis de reglage
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour, dans ce cas, il faut immédiatement nous envoyer un mail que l'on regle le probleme. Cela peut arriver qu'il y ait une erreur à la production ou un probleme pendant le transport, et nous prenons toujours soin de nos clients ! Je vous contact. A très vite, Martin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison a été beaucoup plus rapide que par la poste, ce qui est très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
....................................................rien de spécial..............
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Il manque les écrous et rondelles éventails
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