Avis clients de vehicules-anciens.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 840 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis soignés qui arrivent complets et conformes. Les pièces commandées sont décrites comme de bonne qualité et adaptées, renforçant la confiance grâce à des emballages soignés et un service efficace. Le service client est perçu comme professionnel et disponible, avec des échanges cordiaux et des conseils judicieux, ce qui incite à recommander le site pour la restauration de Renault 4 et Estafette. Dans l’ensemble, l’expérience est présentée comme fluide et satisfaisante, avec un sentiment de fidélité et de plaisir à commander à nouveau.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
produit conforme a ma demande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
si c'est possible faire en sorte de recevoir la demande d'évaluation après récupération du colis, parce que quand j'ai reçu le mail je n'avais pas encore mon colis, donc pas grand chose à évaluer ;)
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Alain, en effet, c'est paramétrable et je viens de le faire. Je ne pensais pas que vous aviez un temps limité pour déposer vos avis. C'est tout neuf, il faut le temps de s'y faire :-) A très bientôt :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
ma note ne veut pas dire grand chose car là encore je ne l'ai pas encore utilisé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour ,j,apprecie votre service et votre disponibilite.Remarque, sur ma derniere commande,recu le support vase d'expansion sans le collier.Cordialement.
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Michel Merci pour tout Zut pour le collier, je vous en. Fait partir des ce lundi ou alors je vous le glisse dans une prochaine commande. Nous avons du être distrait lors de l'emballage À très bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
conforme au modèle à remplacer. Juste le connecteur à remettre au bout des fils.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Il est regrettable que beaucoup de vos produits ne sont pas disponibles et surtout que rien ne change avec le temps. J'ai à plusieurs reprises redirigé mes commandes vers d'autres sites. C'est dommage car vos services sont impeccables.
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour :-) je suis désolé, en effet, vous avez raison, nous construisons notre stock par étapes. Les refabrications sont gourmandes en énergie et argent, ce qui nous oblige parfois à stopper certains appros. Mais ce post est dans nos priorité pour devenir de plus en plus performant. A votre service À bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Peut-être proposer des kits ou des pièces suggérées lorsqu'on commande un produit (kit frein ou autre)
Sinon très bien et très rapide.
Éric
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Éric, nous vous remercions pour ces retours. En effet, je vais regarder ça rapidement, voir si cela ne complique pas l'offre du site que l'on a essayé de faire le plus claire possible en fonction du modèle. Bon remontage et bonne route À très vite ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Plancher avec quelques imperfections,mais de qualité correct dans l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Petit couac avec la société de livraisons mais les pièces sont arrivées rapidement très bien emballées. Je ne manquerai pas de recommander votre entreprise
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les pièces sont livrées sans les vis de montage et l'antivol volant est de qualité médiocre...mais ça marche...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison était très rapide, envoyant par mail à Les Pays-Bas et facile à commander.
Marchandise très étendu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Documentations Internet et papier très bien faite, assistance au téléphone sympathique et très compétente, produits de qualité mais livraison aléatoire via Chronopost toujours aussi aléatoire (ce n'est pas de la faute de Véhicules-anciens)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu alternateur de marque inconnu pas ds les mêmes dimensions que l'ancien et malheureusement abîmé ds la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
toujours à l écoute joignable et sympa au top continuez comme ça ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
j' ai commandé des vis platinées et condensateur pour un allumeur ducelier 4l Renault le condensateur a été défectueux ou bout d' une demie heure entrainant une recherche de panne de 6 heures .
Mauvaise qualité bien que fabriqué en France
J'ai commandé une ligne échappement toujours pour une 4l tl 83 la tubulure après le pot touche la carrosserie , impossible de faire autrement
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Henri, Nous sommes désolés pour ces inconvénients, mais surpris que vous ne nous ayez pas contacté Nos compétences, en particulier celles d'Anthony auraient immédiatement permis de détecter le problème et nous vous aurions immédiatement remplacé la pièce. Même démarche pour le pot d'échappement Comptez sur nos compétences :) A très vite :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bons professionnels. Bon stock et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
2 commandes faites 2 commandes annulées car 3 mois sans être livré sans vraiment avoir de nouvelles. Après avoir demandé où ca en était on m'a donné des délais de livraison d'encore 2 mois...
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Gael, En effet, nous avons rencontré quelques soucis sur des productions en refabrications. Cependant, nous avons essayé de transmettre les infos de l'usine des que nous les avions, par le système de newsletter et la rubrique "refabrication en cours" sur notre site. Toutes nos excuses pour cet inconvénient, nous allons améliorer ce point. Bonne route à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Equipe réactive
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Qualité des pièces et services clients au top