Avis clients de vehicules-anciens.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 840 avis publiés
5 4 073 84% 4 619 13% 3 85 2% 2 25 1% 1 38 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis soignés qui arrivent complets et conformes. Les pièces commandées sont décrites comme de bonne qualité et adaptées, renforçant la confiance grâce à des emballages soignés et un service efficace. Le service client est perçu comme professionnel et disponible, avec des échanges cordiaux et des conseils judicieux, ce qui incite à recommander le site pour la restauration de Renault 4 et Estafette. Dans l’ensemble, l’expérience est présentée comme fluide et satisfaisante, avec un sentiment de fidélité et de plaisir à commander à nouveau.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Merci Martin
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Ils ont annulé ma commande suite à une erreur de stock. Je souhaitais annuler que l'article dont il y avait une erreur de stock. Déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Pas encore reçu mes pièces.....même pas encore envoyer
Réponse de vehicules-anciens.fr
David, vous avez mis un article dans votre panier qui fait que la commande sera expédiée le 23.04.2020. Peut etre n'avez vous pas faut attention ! En tout cas, votre commentaire ne nous fait pas plaisir, la prochaine fois, un mail pour comprendre serait plus correct. Bonne journée, Martin
A
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Note : 1 sur 5
c'est pas coule mais ont fait avec
A
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Note : 4 sur 5
content de la livraison sans que le colis sois abimés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
idéal pour rénover le plancher d'autant plus avec la présence des rebords verticaux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
si ca depend delai de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tout va bien. Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
Frais de port trop important
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Super service client passionné et attentif au retour produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison a été plus long que d'habitude, ce qui est normal compte tenu des circonstances, sinon, le service est toujours impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
C'est logique de ne pas commander si les colis doivent rester sur les bras. Ce qui l'est moins, c'est qu'il n'y ait pas de facteur ! Il y a des consignes qui sont données (ne pas avoir de contact avec les clients, mettre directement dans les boîtes aux lettres), qui, si elles sont respectées, diminuent quand-même les risques.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
La Poste a, normalement, un rôle de service public et se devrait donc de maintenir les collectes et les livraisons comme à l'accoutumée. Je travaille pour une société concurrente dans le domaine des colis et ils n'ont pas hésité à demander à des personnes travaillant déjà pour elle à d'autres postes, de remplacer au pied levé le personnel absent. Dans ces temps difficiles, les gens comptent beaucoup sur leurs commandes et il est normal qu'ils puissent recevoir leurs biens, même avec un léger retard. C'est ce que l'on appelle le respect du client.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Pas concerné par ce produit
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Je ne l'ai pas reçu pour ma part
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Pas concerné par ce produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfais du produit qui s'est adapté parfaitement sur la voiture mais beaucoup moins du livreur qui a sonné a mon domicile et a jeté le colis par dessus le portail sans ménagement alors que je m'avançai vers lui.
ps, le colis était petit et pouvait être déposé dans la boite a lettre si il était pressé.
Heureusement les pièces était bien emballées et n'ont pas subit de dommage.
Réponse de vehicules-anciens.fr
Nous sommes vraiment désolés pour cette experience de livraison. Malheureusement nous avons peu de moyens pour agir sur les livreurs et la periode actuelle permet aux pires d'entre eux de degrader le service au regard des regles de lutte contre le Covid-19. Bonne route a vous ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
première fois. J'étais surprise du délai prévisionnel de livraison mais heureuse quand ce délai s'est vraiment réduit.
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Jeanne, nous appliquons un delais lorsque le produit est en commande chez le fournisseur. Un delais de sécurité est rajouté au cas où. Dans la plupart des cas, les produits arrivent en avance et sont donc expédiés dès leur reception dans nos locaux, a bientot ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour les vis dont de mauvaise qualité ,une c'est cassée dans le bloc moteur que je doit retaroder c'est dommage car la pompe semble bien . Là je suis assez embete
Réponse de vehicules-anciens.fr
Vous avez du serrer trop fort ou faire une mauvaise manipulation. Ces vis correspondent parfaitement au montage des pompe a eau, en 6 ans, aucun retour. La classe de resistance est respectée, pour le montage et la tenue dans le temps. Bon montage !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Car les barres étaient abîmées sur mon véhicule
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Reçu .....................,,,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, cependant une pièce manque (rupture du stock).
Je vous souhaite bon courage, surtout dans ces temps difficiles.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Produit très correct, si ce n'est un caoutchouc un peu trop épais et trop dur. Pour bien s'adapter, il demande quelques modifications, mais il se monte, surtout avec la colle que vous vendez, car à la néoprène, ce n'est pas la peine d'essayer. Par contre, il le faudrait un peu plus long de quelques centimètres dans sa partie basse...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Ça sert à rien l autocollant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Super ++++
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Mal emballé....pieces en vrac dans le carton ....
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Patrick, Desole pour votre experience. Votre retourbunique prouve que cela est extrêmement rare, mais je vais faire une piqure de rappel a mes collaborateurs. Bon montages, Cordialement, Martin.
A
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Note : 4 sur 5
Très bon service après vente et de bons conseils sur les articles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Quand j ai commander sur votre site tout était dispo et je me retrouve avec un article en moins, alors un peu déçu. Cdlt
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Pas reçu dans le colis donc je ne peux pas juger
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Simpa mais l impression n est pas très belle . Après cela reste un cadeau c est toujours agréable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait la cde est conforme à la demande ,
A
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Note : 4 sur 5
Bonne qualité, rapidité. Il manque un objet mais bonne reactivité du SAV
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
O pedido chegou muito rápido
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site facile à contacter en cas de problème rien à dire à part que du bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
delai de livraison trop long
A
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Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Autocollant offert et toujours apprécié
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bon boulot !!! rapide
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