Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis soignés qui arrivent complets et conformes. Les pièces commandées sont décrites comme de bonne qualité et adaptées, renforçant la confiance grâce à des emballages soignés et un service efficace. Le service client est perçu comme professionnel et disponible, avec des échanges cordiaux et des conseils judicieux, ce qui incite à recommander le site pour la restauration de Renault 4 et Estafette. Dans l’ensemble, l’expérience est présentée comme fluide et satisfaisante, avec un sentiment de fidélité et de plaisir à commander à nouveau.
Bonjour,
Cliente depuis plus de 3ans, le service et conseil est toujours super ! J'étais très pressée de recevoir ma commande ayant besoin du véhicule pour exercer mon activité pro et on m'a aiguillé vers la livraison la plus rapide => commandé vendredi à 11h30 reçu mardi aprem.
A
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bonjour .
je vous remercie d'avoir envoyer ma commende dans les délais je l'ai reçu aujourd'hui mais juste un problèm au niveaux de l'emballage quasi rien n'a été emballer par exemple les joint de pipe moteur Billancourt sont tordu :/ ...je pence que ils feront quand même leur rôle de joints ....
Réponse de vehicules-anciens.fr
Ah zut, si in a fait une betise, envoyez nous un mail a contact@vehicules-anciens.fr Nous ne faisons pas d'emballage qui ne serait pas conforme a ce que l'on ailerait recevoir, mais un accident peut arriver ;-) A très vite, Martin.
A
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Note : 4 sur 5
Produits de qualité et livraisons rapides, je n'ai jamais eu affaire au service client. Quelques références en rupture de stock. Mon site privilégié pour ma 4L
A
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livrer dans les temps sans problèmes
A
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Note : 2 sur 5
joints plier l'ors de sont arrive ..
A
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Très bien
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai bien reçu le colis dans les temps mais sur un des 2 feux commandés il y a une patte qui était tordu et ilnmanque la vis de reglage
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour, dans ce cas, il faut immédiatement nous envoyer un mail que l'on regle le probleme. Cela peut arriver qu'il y ait une erreur à la production ou un probleme pendant le transport, et nous prenons toujours soin de nos clients ! Je vous contact. A très vite, Martin.
A
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La livraison a été beaucoup plus rapide que par la poste, ce qui est très bien.
A
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....................................................rien de spécial..............
A
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Il manque les écrous et rondelles éventails
A
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Note : 4 sur 5
Préparation du colis et livraison très rapides vu Les circonstances COVID. Merci à l'équipe
A
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Le délai de livraison n'est pas imputable à votre société, mais la poste prend son temps, il faut le dire !
A
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articles en stock a la commande en rupture de stock lors de la livraison après avoir payer les frais de port
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Frederic, en effet il manquait un soufflet sur un votre commande. Les erreurs de stock sont rares mais arrivent malgréun inventaire journalier sur les stocks bas (< 20 pieces) ! Toutes nos excuses pour ce probleme. Martin.
A
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j aurai aimé recevoir les deux soufflets
A
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dommage d 'avoir recu un soufflet sur deux en espérant que le soufflet soit de bonne qualité
A
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Commandé le samedi livré le jeudi.
A
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je reçois évaluation alors que je n'ai pas reçu produits !! désolé
Réponse de vehicules-anciens.fr
Ne vous inquiétez pas, je vois que vous avez reçu le produit le 2 juin, c'est le principal. On a eu du mal à récupérer des 4 jours Off. Bon montage et bonne journée ;-)
A
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RAS
A
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je suis très satisfait de pouvoir réparer ma 4L avec vos pièces
A
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par besoin, par besoin, par besoin,
A
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Comme d'habitude bien servi une équipe de choc
A
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Envois rapide, et produits conforme à l'attendue. Il n'y a palus qu'à monter tout ça :)
A
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Très rapide et de bonne facture.merci
A
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tres bien meme avec le COVID
A
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Délais un peu long "a cause du Corona virus" mais en soit pièce bien emballé et résistante
A
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bien sur :-) mais ici, la poste fonctionne
A
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Bonjour,
Je viens d'être livré ce midi 15 mai, soit au total 8 jours après ma commande.
Ce n'est pas rapide pour un prix de 9 euros de frais de port !
Maintenant je sais que c'est un problème de la poste et pas de chez vous.
Cordialement
Michel
A
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bonsoir,
Bonne réactivitée sur petit probléme .
Trés vite solutionné .
Me voila satisfait.
Continué comme cela et ça ira
Bonne continuation
A
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expédition très rapide ! pièces de qualités rien à redire
A
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Très satisfait des produits, conseils et réactions de M. Martin.
Il y a juste un petit truc, c'est qu'il faut compter une dizaine de jours et voir plus pour recevoir les commandes.
Sinon je recommande sincèrement ce site
Réponse de vehicules-anciens.fr
En effet, en cette periode les delais de livraisons sont compliqués. J'attends aussi a totre personnel des pieces pour ma Traction et mon Pinzgauer qui mettent plus de temps que d'habitude a arriver. C'est comme ça, il faut atendre le retour a la normale post deconfinement. Bon montage !
A
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Bonjour,
Avec les pièces détachées, pourquoi pas donner une notice de montage ou des conseils lors des remplacements de pièces ? Cela aiderait les novices, verrait comment monter dans les conditions optimales, éviterait les galères rencontrées et aiderait pour le démontage.
Maintenant, c est que mon avis...
En tout cas, pièces de qualité !
Ah dommage que pour les bas de caisses,le port est ch
Réponse de vehicules-anciens.fr
Nous sommes en train de realiser des tutos sur le site, mais c'est long et pas toujours evident a caler dans le planning. N'hesitez pas nous appeler si vous avez besoin de conseils, nous sommes la pour ça, et connaisseurs ;-) A votre service, Martin.
A
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Note : 3 sur 5
Vendeur réactif, produit d un bon rapport qualité prix mais bémol sur des coûts de transports élevés et avec des délais à rallonge XXL, dans mon cas une semaine au lieu de 48h .... le covid a bon dos !
Réponse de vehicules-anciens.fr
La poste a eu quelques difficultés, nous n'y sommes pour rien. Pour le prix des frais de port, vous avez pris l'option Contre Signature, pourquoi n'avoir pas choisi la standard a 5 si vous trouviez cela trop cher ? Des fois, je ne comprends pas les demarches :DA votre service, Martin
A
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Note : 4 sur 5
colis correct, delais correct satisfait
A
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Note : 4 sur 5
good job
A
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Note : 4 sur 5
carton bien emballer, qualité pièces au top!!!
A
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Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue, sûrement due au covid. Mais le site et l'équipe est top.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien malgré la situation actuelle
A
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Note : 4 sur 5
Référence VA33401-6 ne correspondait pas au produit attendu.
A
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Note : 4 sur 5
Reception très longue mais je crois que véhicule ancien n'y est pour rien
A
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Note : 4 sur 5
Enseigne très professionnelle.
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