Avis clients de VCOMMEVIN.COM

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 556 avis publiés

Résumé des avis

VCOMMEVIN.COM se distingue par la qualité des colis et l’emballage soigné, avec des bouteilles bien sécurisées et un emballage respectant les délais annoncés. La livraison est rapide et fiable, souvent décrite comme très rapide, efficace et ponctuelle, avec un suivi client réactif et un SAV disponible et compréhensif. Le choix de vins est apprécié pour sa diversité et ses références, avec des conseils avisés et une expérience d’achat facile et professionnelle du début à la fin. Le service client est décrit comme réactif et attentif, et la relation avec les clients est marquée par des échanges professionnels et une assistance rapide en cas d’erreurs de livraison.

Avis 1 et 3 étoiles

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E
Eric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Site clair, prix raisonnables, envoi très rapide. Je ne mets que 3 étoiles, car la boite de la bouteille était abimée (au vu des délais, je n'ai pas voulu renvoyer la bouteille, je l'offrirai sans la boite) : soit elle l'était au départ, soit l'emballage était mal fait (je penche pour la première hypothèse, car le colis semblait très solide).
Réponse de VCOMMEVIN.COM
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur notre site, nos prix et la rapidité de livraison.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la boîte de la bouteille est arrivée abîmée. Nous apportons un grand soin à nos produits et à leur emballage, et nous allons transmettre votre remarque à notre service logistique pour éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement,
Service Client