VAPOCLOPE est apprécié pour la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des commandes complètes et des colis livrés dans les temps, souvent accompagnés d’un emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme adorables et professionnels, offrant une expérience fiable et un suivi de commande réactif. Les clients mentionnent des tarifs avantageux et un choix de produits varié, notamment des réservoirs et du matériel, avec des pages de commande claires et des prix compétitifs. Enfin, la constance est soulignée par des appréciations répétées comme “comme d’habitude” et “toujours au top”, démontrant une satisfaction durable et une confiance établie.
Navigation ok - produits ok . service clientèle : réponse rapide - livraison excellente et rapide
je mets un gros bémol quant aux termes employés qui ne sont pas à la portée de tout le monde (novice) j'ai eu le cas il y a qq jours la première réponse a été claire et précise. mais à la seconde question (ma vap ne fonctionne pas) la réponse est digne d'un savant dont on ne comprend rien mais vraiment rien (pour moi) ce qui fait que j'ai acheté une cigarette qui ne me sert à rien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Site complet mais matériel vendu non vérifié
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
l'attribution des récompenses demande un trop long délai pour pouvoir en bénéficier sur une prochaine commande. de fait je commande sur votre site une commande sur 2
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Tres bien mais prix pas tres attractifs !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
SAV qui pourrait être plus réactive, en plus de n'être que générique. On sent qu'ils ne font pas au cas par cas, tout comme tant d'autres sites de vapote également ceci dit. Dommage car catalogue intéressant de produits par ailleurs. Ainsi qu'un blog - bon prescripteur de réputation / bon a priori pour la boutique en ligne je trouve. Ainsi, j'ai pensé que le SAV était moins en ligne avec ces 2 derniers éléments du site.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Livraison un chouia long. Commandé le 11/11/20 et reçu le 16...
Sinon, le matériel est conforme à ma commande et j'ai pu économiser grâce à la réduction 'mois sans tabac'.
Merci !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Un peut long à répondre aux questions
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Livraison rapide bonne cigarette électronique mais attention mon clearomiseur était cassé et ma eclope fuyait mais sinon bonne clope et bonne batterie
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
J avais un bon de 15 euros pour mon anniversaire. Bien que le vendeur m ait affirmé qu il l avait pris en compte ça n a pas était déduit.
Le vendeur était rabaissant et moqueur.
Donc, pas top.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Expedition rapide.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Bon site mais manque de bonne box pour gros vapoteur
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Commandé une box et reçu sans blister et le celler fabriquant enlevé
Peut être un reconditionnement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Ce qui m'a déçu c'est de ne pas avoir de chargeur avec ma box alors qu'il est fourni avec, comme spécifié dans la notice
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Alors les produit son vraiment top mais le service clien est vraiment long et je ne sais pas pourquoi j est tout le temp des eurreur avec mzs commande et mes commande ne son touvour pa expedier apres 6j en sachant que je voud est envoyer mes document de verification
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Compte tenu des délais de livraisons non tenus..et même si vous y êtes pour rien..
vous pourriez faire une remises sur le montant de ces frais.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Plus d'une semaine de retard pour la livraison
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Dans l'ensemble je suis contente mais si je n'avais pas eu laide d'un ami qui connait très bien le site et les produits je n'y serai jamais arrivé.
Je pence que le site pourrai être simplifié pour les novices.
Sinon bonne qualité prix
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Livraison impecable
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
je n'ai pas reçu le bon produit, mais jusque la tout c'est toujours bien passé donc je n'en tiendrai pas rigueur et recommanderai peut être.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Bonjour suite à ma dernière commande j'ai acheter le zeus x cependant ce dernier étais en promo sur le site et en magasin jai payer plein prix. J'ai payé plein prix car je ne savais pas que la promo existait après m'être rendu compte du prix internet je suis retourner en magasin en profitant également pour effectuer d'autre achat j'ai soumis ma requête au vendeur afin d'avoir éventuellement la remise. Il n'a même pas voulu entendre parler. Il m'est déjà arriver ce même problème chez vous et les autres vendeurs m'ont toujours refait une remise même en retard. Pas cette fois c'est dommage.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Pour la livraison, je mettrai un 5/5 mais pour la disponibilité des produits, je ne mettrai qu'un 2/5 : plusieurs fois, j'ai dû commander ailleurs car j'ai l'habitude de commander 10 flacons et à plusieurs reprises vous en aviez seulement 3 ou 4 disponibles...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Pas satisfait, dommage
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Un peu déçue produits pas tjs en stock
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Une erreur sur les résistances de ma commande
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
le pas de vis de la batterie n'est pas manufacturé correctement! très difficile de visser la e-cigarette !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Commande livrée 48h après la date indiquée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
bonjour par contre le cadeau pour la 2eme commande aucun cadeau ..???
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Site bien conçu et accessible.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Vous êtes tous au même prix donc j me dépanne avec vous,je commande pour mes amis aussi alors je suis souvent à la boutique près de chez moi,vos promos sont bidons mais le site est plutôt cool
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Plus d'explications sur les produits seraient les bienvenus
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Livraison un peu longue...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Manque de clarté du produit affiché et livraison un peu longue. Sinon excellente boutique ! Vous pouvez acheter en toute confiance.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
déçu par la batterie rouge
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
le service retour de marchandise est a revoir
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Rien à dire sur les produits par contre je trouve anormal de marquer expédition le jour même si commande passée avant 14h alors que cela n'est pas vrai !!!!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
la recherche est à améliorer pour , une fois cliqué sur détail d'un article, retrouver sa liste de produits avec ses critères de tri (prix >) et l'endroit de la liste ou on a choisi : type recherche "amazon". Le questionnaire est stupide pour obliger à noter un produit non encore essayé depuis la livraisonpour valider des avis = alors avis "moyen"pour cet article
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Pour un site internet, ne peuvent pas résoudre les problèmes par mail.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Le site internet n'est pas au point, sinon le service client est correct
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
C'est un peu confus
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