Les clients apprécient une livraison rapide et soignée, avec des colis livrés rapidement et des commandes expédiées en temps voulu, ce qui rend l’expérience fluide et fiable. Le catalogue et les produits sont décrits comme conformes aux attentes, parfaits et de qualité, avec des conseils professionnels et une sélection appréciée d’e-liquides et de concentrés exclusifs. Le service client est perçu comme pro et à l’écoute, avec un accueil chaleureux et des équipes disponibles qui savent conseiller et accompagner les besoins des clients. La régularité du site et la constance du niveau de service depuis des années renforcent la confiance et la recommandation sans hésitation.
Malgré un échange téléphonique qui est devenu de plus en houleux, le matériel est arrivé vendredi, donc une journée en retard mais, dieu merci, arrivé pour le week-end, donc malgré le retard dû au service postal, ça reste correct, donc finalement une bonne note malgré tout, le produit est correct, rien à dire de plus
D
Denys L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
livraison respectée, produit satisfaisant pour un prix raisonnable.
N
Noël C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Bien
E
Eva S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Très satisfaite.
N
Noël C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Pas terrible pour trouver des choses précises
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Bien
D
Didier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
suite à une erreur , j'ai reçu un colis à la place du mien en fin de semaine, donc le temps de réaction à été plus long, ma dernière résistance étant cramée j'ai trouvé le temps très long, j'ai reçu ma commande par la suite avec un tee-shirt, merci pour la surprise mais pour la prochaine fois ma taille est 2XL
W
Windy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
.....
M
Martine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
commande très correct
F
François D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Un seul reproche, le passage au tutoiement dans leur communication. Il me paraît déplacé dans une relation entreprise - client. Dommage, car je n'avais depuis longtemps aucun reproche à formuler.
F
Franck P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Itank le moins cher et chargé de 8ml... Très bon rapport qualité prix par rapport au autres sites
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Bonjour la navigation sur le site est parfait on trouve facilement ce que l'on cherche. Livraison un peux trop longue comparer à d'autres site. Petit cadeau bien sympa j'ai pris le protege accu mais déçu d'en avoir qu'un sachant que les accu vont par paire.
J
José R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
À part une petite erreur, Ras
C
Christian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Commande facile et livraison hyper rapide . produit conforme à la commande
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
rien a dire
F
Florent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Accueil sympa , boutique sympa et conseil utile
L
Laurent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Une erreur de commande vite réparée, c'est pourquoi je ne mets pas la note maximale. SAV très réactif. Merci.
C
Charlet V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Bien
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
le site est bien fait et pratique car on retrouve très facilement ces anciennes commandes
S
Sami Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Le nouveau site bug énormément. Au point qu'au final ma commande était erronée comme aussi le choix de mon point relais. A revoir...
I
Ingrid L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Ça va
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Très Bien
J
Jean Paul R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Site fiable prix intéressant livraison rapide
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Bien, sans commentaire
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Ras.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Très bien
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
À chaque fois bonne livraison. Sauf la dernière ou j'ai un flacon qui c'est vidé dans le carton car il manqué l embout transparent.
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Produit livré rapidement
J
Julien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
J'ai reçu un autre modèle que le chargeur commandé. Certes il est a un prix équivalent mais ne possède pas de prise 220v ce qui été pour moi un critère de sélection. Le modèle reçu se branche en usb et le chargeur n'est pas inclus.
E
Emmanuel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Sérieux et respect des délais de livraison
M
Mohammed S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Le site est bien fait. On s'y retrouve facilement, la livraison est rapide; mais le produit que j'ai acheté, j'en suis très déçu car j'ai déjà utilisé deux résistance en même pas 5 jours. De mauvaise qualité.
A
Annick D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
J'ai bien reçu ma commande mais vous m'avez envoyé 2noires alors alors que je voulais une bleue et une verte, dommage j'ai déjà plein de noires !!!
G
Gaëlle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Commande reçue rapidement mais ma cigarette ne se recharge pas entièrement.
Un peu déçue
K
Karine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Livraison parfaite. Problème pas de notice en français vraiment dommage.
M
Maika G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Site qui mérite un « coup de jeune » mais je ne l'utilise pas trop car je me rends directement en boutique !
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Ras .
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Luis Fernando B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Je n'ai pas reçu mon petit liquide cadeau
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Parfait
S
Sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Très bien mais attention aux prix
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Xavier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
pas de problème
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