Français 
D
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de cette commande
Avis clients de VAPOCLOPE
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 122 avis publiés
Résumé des avis
VAPOCLOPE est apprécié pour la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des commandes complètes et des colis livrés dans les temps, souvent accompagnés d’un emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme adorables et professionnels, offrant une expérience fiable et un suivi de commande réactif. Les clients mentionnent des tarifs avantageux et un choix de produits varié, notamment des réservoirs et du matériel, avec des pages de commande claires et des prix compétitifs. Enfin, la constance est soulignée par des appréciations répétées comme “comme d’habitude” et “toujours au top”, démontrant une satisfaction durable et une confiance établie.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Cela fait plus de 10ans que je suis client,et gros etonnement à la validayion de ma commande de 77e,obligé de regler 0,90cts pour la livraison à domicile,honteux
Réponse de VAPOCLOPE
Bonjour Thierry,
En effet, il y a quelques modifications dans le fonctionnement de nos modes de livraison.
Les tarifs des transporteurs ayant augmentés sans aucune amélioration de la qualité du service qui laisse fréquemment à désirer (provoquant l'insatisfaction de bon nombre de nos clients que nous dédommageons à nos frais), nous avons pris la décision de réorienter notre politique de livraison.
A compter de maintenant, c'est notre nouveau partenaire GLS qui se chargera d'acheminer vos colis directement à votre domicile. Les délais annoncés sont de 24 à 48 heures. Il faut savoir que GLS livre 90% du territoire en 24 heures.
Dans le souci permanent d'assurer les meilleures conditions d'achats à nos clients, le montant de la commande pour bénéficier de la gratuité de la livraison à domicile est de 45.90€ ce qui est largement votre cas.
Il aurait donc suffit de consulter notre page dédiée aux conditions d'acheminement pour le savoir ou simplement de lire les informations qui vous sont données au moment de la validation de votre choix de transporteur. Vous auriez bénéficiez de la gratuité de votre livraison comme à chaque commande que vous avez passé chez nous.
Au vu de la teneur de votre message, pas de bonjour, pas de formule de politesse et ce terminant par un adjectif pour le moins explicite et à peine exagéré, je m'empresse de créditer votre compte client de la valeur des frais port occasionné par un manque d'information dont, à coup sûr, nous portons l'entière responsabilité, à savoir, 90 centimes (que vous retrouverez dans espace client sous l'onglet "mes bons de réduction").
Bien entendu, nous vous présentons nos excuses les plus plates pour ce désagrément qui, nous l'espérons, n'aura pas égratigné la confiance que vous avez en nous depuis 10 ans !
En effet, il y a quelques modifications dans le fonctionnement de nos modes de livraison.
Les tarifs des transporteurs ayant augmentés sans aucune amélioration de la qualité du service qui laisse fréquemment à désirer (provoquant l'insatisfaction de bon nombre de nos clients que nous dédommageons à nos frais), nous avons pris la décision de réorienter notre politique de livraison.
A compter de maintenant, c'est notre nouveau partenaire GLS qui se chargera d'acheminer vos colis directement à votre domicile. Les délais annoncés sont de 24 à 48 heures. Il faut savoir que GLS livre 90% du territoire en 24 heures.
Dans le souci permanent d'assurer les meilleures conditions d'achats à nos clients, le montant de la commande pour bénéficier de la gratuité de la livraison à domicile est de 45.90€ ce qui est largement votre cas.
Il aurait donc suffit de consulter notre page dédiée aux conditions d'acheminement pour le savoir ou simplement de lire les informations qui vous sont données au moment de la validation de votre choix de transporteur. Vous auriez bénéficiez de la gratuité de votre livraison comme à chaque commande que vous avez passé chez nous.
Au vu de la teneur de votre message, pas de bonjour, pas de formule de politesse et ce terminant par un adjectif pour le moins explicite et à peine exagéré, je m'empresse de créditer votre compte client de la valeur des frais port occasionné par un manque d'information dont, à coup sûr, nous portons l'entière responsabilité, à savoir, 90 centimes (que vous retrouverez dans espace client sous l'onglet "mes bons de réduction").
Bien entendu, nous vous présentons nos excuses les plus plates pour ce désagrément qui, nous l'espérons, n'aura pas égratigné la confiance que vous avez en nous depuis 10 ans !
I
Note : 5 sur 5
Parfait !
M
Note : 5 sur 5
Cliente depuis un moment maintenant je recommande toujours.. merci Cordialement
S
Note : 5 sur 5
Parfait !!!
N
Note : 5 sur 5
À chaque venue dans la boutique, l’accueil est chaleureux, les conseils sont adaptés et les produits sont toujours de qualité Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait, conforme et rapide.
C
Note : 5 sur 5
emballage soigné, livraison rapide, merci vapoclope toujours aussi performant
N
Note : 5 sur 5
Que dire ? On adore et ça fait plusieurs années ! Merci pour votre accueil, vos conseils. Vapoclope ne vends pas pour vendre aucunes vente forcée bien au contraire et même par téléphone ils prennent le temps nécessaire pour répondre. Merci à toute l'équipe à très vite en boutique.
R
Note : 5 sur 5
Très bon magasin, les vendeurs sont très gentils et à l’écoute !
W
Note : 5 sur 5
Super comme toujours.
S
Note : 5 sur 5
Livraison toujours rapide et sans souci
Y
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Super bon accueil
C
Note : 5 sur 5
Parfait et de bons conseils
E
Note : 5 sur 5
Des conseils précieux, une grande écoute et de vrais solutions. Voilà ce que j'ai trouvé à Vapoclope. Merci beaucoup
C
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité merci beaucoup.
N
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Commande reçue comme convenue, rien a dire, site avec énormément de choix
B
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement
V
Note : 5 sur 5
super
P
Note : 5 sur 5
Délais de livraison respecté. Produits conformes à ma commande. Merci
H
Note : 5 sur 5
produit correspondant parfaitement a ma commande, livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Super
V
Note : 5 sur 5
Très bonne boutique ! Expédition rapide et produits de qualité ! Je recommande !
Réponse de VAPOCLOPE
Merci Vincent pour ce charmant commentaire, votre avis est capital pour nous ! Nous sommes animés par la volonté de bien faire, notre inspiration nous vient du créateur de Vapoclope, un grand nom de la vape sans qui les "nuages" seraient aujourd'hui plus sombres au dessus de nos têtes...;) Vince.
F
Note : 5 sur 5
Expédition ultra rapide et prix très corrects, à recommander !
A
Note : 5 sur 5
Envoi et réception rapide, produit conforme à ce que j'avais demandé Satisfaite de ma commande..
C
Note : 5 sur 5
Très bon Site commande livrée rapidement. Je recommande....
M
Note : 5 sur 5
Parfait !
P
Note : 5 sur 5
Satisfaite de l achat et de l envoi
D
Note : 5 sur 5
livraison toujours impeccable
S
Note : 5 sur 5
Très bien.enfin des batteries de bonnes qualités et qui ne lâchent pas au bout de 2 jours.merci
P
Note : 5 sur 5
Super rapide comme d’habitude ! Merci
N
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience pour une première commande. Je recommande.
B
Note : 5 sur 5
Très content de la commande et le petit cadeau fait plaisir .
A
Note : 5 sur 5
les delais de livraison sont respectes
C
Note : 5 sur 5
bonne société ,ponctuelle dans les commandes
R
Note : 5 sur 5
Choix dans les produits, commande facile, livraison rapide et commande très bien emballée
M
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite par la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe de Vapoclope Un grand merci
S
Note : 5 sur 5
Des bons,mais les réductions sont rares.