Avis clients de VAPOCLOPE

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 349 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une livraison rapide et soignée, avec des colis livrés rapidement et des commandes expédiées en temps voulu, ce qui rend l’expérience fluide et fiable. Le catalogue et les produits sont décrits comme conformes aux attentes, parfaits et de qualité, avec des conseils professionnels et une sélection appréciée d’e-liquides et de concentrés exclusifs. Le service client est perçu comme pro et à l’écoute, avec un accueil chaleureux et des équipes disponibles qui savent conseiller et accompagner les besoins des clients. La régularité du site et la constance du niveau de service depuis des années renforcent la confiance et la recommandation sans hésitation.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Merci
B
Bruno V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Rien à dire très bon service Seul remarque à faire varier un peut les cadeaux j'ai 20 cable USB
Réponse de VAPOCLOPE
En effet, à ce rythme vous allez pouvoir ouvrir une boutique vous aussi !!
Bruno, lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à laisser un petit commentaire dans l'encart prévu à cet effet pour que l'on vous mette autre chose, pour les clients fidèles comme vous, on peut tout faire (ou presque...) !
B
Bruno Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Toujours satisfait. Très serviable si besoin. Juste des prix qui me semble un peu élevés.
C
Charlotte S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Très satisfaite de vapoclope en général, par contre, c'est la dernière fois que j'utillise la livraison gratuite à domicile de votre nouveau transporteur, ses messages sont incompréhensibles. La prochainne fois, je reviens au Colissimo, même payant
J
Joël D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Livraison conforme, juste l'emballage légèrement abîmé. Merci
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Toujours les mêmes cadeaux en fin de commande C'est dommage.
V
Vincent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Trois produits reçus ne sont pas conformes à la comlande
Réponse de VAPOCLOPE
Bonjour Vincent, je suis désolé que vous ayez reçu des produits non conformes à votre commande. Nous faisons de notre mieux pour assurer la qualité de nos produits et nous prendrons en compte votre avis pour nous améliorer. Merci pour votre retour.
V
Veronique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Modifications de la composition de certains produits
B
Bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
CONFORME A MA COMMANDE.
M
Marie-Marthe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Colis arrivé en temps et en heure commande sur internet facile
B
Blandine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Commande vite traitée
J
Jean-Raymond C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
envoi normal dans les temps, merci.
G
Gilles R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Manque d'information sur les produits vendu
I
Isabelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
La cigarette conseillée ne me convient pas. Elle est trop forte. Merci quand même !
Réponse de VAPOCLOPE
Bonjour Isabelle, afin de vous aider au mieux dans le choix du produit qui peut, au mieux, vous aider dans votre démarche de sevrage, je vous invite à passer un petit coup de fil à notre service client qui se fera un plaisir de vous aiguiller. N'hésitez pas, nous sommes là pour ça !
C
Christel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Jamais déçue ! J’habite dans l’Est et mes commandes sont livrées en trois jours.je recommande ce site ! Merci à vous .
F
Florence M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Avis très favorable
N
Nathalie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Il me manquait 2 produits alors déçu d'habitude pas de problème
Réponse de VAPOCLOPE
Bonjour Nathalie,
Il manquait apparemment 2 liquides dans votre commande. N'hésitez surtout pas à vous manifester par mail ou par téléphone auprès de notre service client afin qu'ils vous envoient les produits manquants au plus vite. Nous sommes désolés de ce dysfonctionnement que nous allons rétablir au plus vite !
B
Beatrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Correspond parfaitement a ma demande
T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Le colis est arrivé dans les temps. aucun problème emballage impeccable. rien à redire. je recommande ce site
D
Denis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Livraison rapide parfaite
F
Francois P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
RAS
D
Didier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Toujours satisfait de VAPOCLOPE !!! BRAVO
A
Alexis C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Reçus dripper d’urticaire reçus avec pin casser donc inutilisable j’ai reçus le service technique au téléphone et j’attends toujours le bon de retour 1 moi après
Réponse de VAPOCLOPE
Bonjour Alexis, le S.A.V m'informe qu'ils vous ont envoyé un bon de retour gratuit par mail et qu'ils sont toujours en attente de votre matériel. Je viens de voir le mail en question, il vous a été envoyé le vendredi 28 juin à 13h33. Il se peut qu'il se soit subrepticement glissé dans vos spams...je vous invite à y jeter un œil et, le cas échant, revenir vers nous pour, enfin, régler cette mésaventure au mieux.
E
Elisabeth H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Des produits DIY sont régulièrement manquants
J
Jaiil C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Pas top
M
Marie Paule C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Conforme au descriptif
I
Isabelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Colis reçu dans les temps contente
B
Béatrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
site complet et bien fait
J
Jean-Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Bien
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Commande reçue rapidement
D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
bon site
W
Wahiba D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Livraison rapide mais dommage pas eu de réponse à mon message concernant les éventuels cadeaux !
F
Faid M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Aucune réponse à mon mail
Réponse de VAPOCLOPE
Bonjour Faid, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre e-mail. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais. Nous allons vérifier ce qui a pu se passer et nous vous recontacterons au plus vite. Nous espérons que vous pourrez nous donner une nouvelle chance de vous montrer notre professionnalisme. À bientôt sur Vapoclope.
L
Lea S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Bien
S
Sylvain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Rien à redire sur le site pour une première commande. Dommage que le produit commandé ne correspond pas exactement.
J
Jean-Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Achetant souvent des produits Bobble, je n’arrive plus à les commander à cause de rupture de stock récurrentes. Je vais être obligé de chercher l’équivalent sur d’autres sites.
D
Dominique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
....
S
Sebastien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Délai respecté !
L
Laurence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Bon site
C
Charlène P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Site lent