VAPOCLOPE est apprécié pour la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des commandes complètes et des colis livrés dans les temps, souvent accompagnés d’un emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme adorables et professionnels, offrant une expérience fiable et un suivi de commande réactif. Les clients mentionnent des tarifs avantageux et un choix de produits varié, notamment des réservoirs et du matériel, avec des pages de commande claires et des prix compétitifs. Enfin, la constance est soulignée par des appréciations répétées comme “comme d’habitude” et “toujours au top”, démontrant une satisfaction durable et une confiance établie.
Service client défaillant
Aucune réponse à ma demande concernant mes trois produits défectueux
Cette note correspond à la commande précédente où j'avais 3 produits défectueux dont je n'ai pas pu me servir.
Aucune réponse n'a été apportée à ma demande.
Réponse de VAPOCLOPE
Bonjour Nathalie, Après consultations de nos mails SAV ainsi que des demandes de retours, nous n'avons malheureusement pas de trace de demande de votre part concernant un produit défectueux. Nous sommes enclins à vous venir en aide du mieux que l'on peut et nous vous invitons donc en premier lieu à nous contacter par téléphone au 05.57.88.95.90 dans ce but. Bien cordialement, le service client Vapoclope
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Commande reçue rapidement
N
Nicole B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Les produits ont un bouchon qui ne s'ouvre pas correctement et entraine de ce fat une perte de produit
D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
bon site
W
Wahiba D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Livraison rapide mais dommage pas eu de réponse à mon message concernant les éventuels cadeaux !
F
Faid M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Aucune réponse à mon mail
Réponse de VAPOCLOPE
Bonjour Faid, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre e-mail. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais. Nous allons vérifier ce qui a pu se passer et nous vous recontacterons au plus vite. Nous espérons que vous pourrez nous donner une nouvelle chance de vous montrer notre professionnalisme. À bientôt sur Vapoclope.
L
Lea S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Bien
S
Sylvain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Rien à redire sur le site pour une première commande. Dommage que le produit commandé ne correspond pas exactement.
J
Jean-Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Achetant souvent des produits Bobble, je n’arrive plus à les commander à cause de rupture de stock récurrentes. Je vais être obligé de chercher l’équivalent sur d’autres sites.
D
Dominique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
....
L
Laurence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Bon site
C
Charlène P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Site lent
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
....
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très bon site
S
Shirley G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Le seul bémol c’est de ne pas savoir que la première résistance déjà dans la cigarette n’est pas indiquée le watt maximum possible, résultat je l’ai faite brûler dans le savoir et j’ai perdu une résistance.
A
Abel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Site parfait, très content et satisfait de mon achat, malgré que la boîte du contenu était en peu abîmé à l'intérieur sur un coin, mais le contenu impeccable, merci 🤓
Y
Yannick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Site correct
Service excellent... Téléphone et livraisons
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Commande reçue dans les délais bien emballée
P
Pascal J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
site clair
P
Patrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Bien, aucun problème à signaler
E
eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Bien
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Sérieux - Conforme à la commande.
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
excellent produit
A
Alexandre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Malgré un échange téléphonique qui est devenu de plus en houleux, le matériel est arrivé vendredi, donc une journée en retard mais, dieu merci, arrivé pour le week-end, donc malgré le retard dû au service postal, ça reste correct, donc finalement une bonne note malgré tout, le produit est correct, rien à dire de plus
D
Denys L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
livraison respectée, produit satisfaisant pour un prix raisonnable.
N
Noël C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Bien
E
Eva S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Très satisfaite.
E
eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Bien
N
Naziha H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Bonjour, je vous ai envoyé un mail de réclamation et je n'ai pas eu suite à ça. J'ai reçu un colis défectueux avec un des article cassé. Vous trouverez des photos et j'ai une vidéo de l'ouverture du colis.
W
Windy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
.....
M
Martine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
commande très correct
F
Franck P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Itank le moins cher et chargé de 8ml... Très bon rapport qualité prix par rapport au autres sites
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Bonjour la navigation sur le site est parfait on trouve facilement ce que l'on cherche. Livraison un peux trop longue comparer à d'autres site. Petit cadeau bien sympa j'ai pris le protege accu mais déçu d'en avoir qu'un sachant que les accu vont par paire.
Y
yannick V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Depuis la refonte du site internet, mon expérience de recherche de matos de vape sur le site s'est largement dégradé, avec un budget de plusieurs centaines d'euros mensuel la qualité et le confort de cette expérience compte énormément pour moi et vous êtes passé d'un site agréable, intuitif et facile à un site lambda désagréable, biensur je ne remet aucunement en cause le travail ni la rapidité ni l'implication de tout les collaborateurs de la société mais bien uniquement l'interface qui nous sert de lien avec vous et qui participe grandement ( entre autres) à ma fidélité.
J
José R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
À part une petite erreur, Ras
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