Avis clients de VAPOCLOPE

Bonjour Simon,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, concernant l'emballage, nous nous appliquons à réduire au maximum les déchets occasionnés par notre activité et réduire notre impact carbone avec l'utilisation de cartons les plus petits possibles, raison pour laquelle nous "démontons" (et pas éclatons) les emballages de nos fournisseurs inutilement volumineux.
Pour la fiole qui manifestement ne vous a pas été livrée, il vous suffira, lors de votre prochaine commande, de nous le préciser dans l'encart prévu à cet effet et nos nous ferons un plaisir de réparer cet oubli malheureux avec en prime un cadeau supplémentaire pour nous faire pardonner.
Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance.

Cordialement,
L'équipe de VAPOCLOPE

Bonjour Salmane,
Avant tout nous nous excusons de cette erreur de préparation et d'inversion de produits dans votre commande. Nous faisons notre maximum pour les éviter mais cela peut nous arriver parfois. Nous mettons à chaque fois tout en œuvre pour réparer ces bévues.
Bien entendu, nous espérons que votre compagne ne sera trop affectée par cette méprise (et à laquelle nous souhaitons un prompt rétablissement) et nous vous renvoyons dès à présent les liquides que vous avez commandé.
Bien entendu nous glisserons dans cette nouvelle expédition un cadeau qui, je l'espère, vous permettra de retrouver une stabilité affective pérenne. Il s'agit du eliquide LOVE PHILTER d'Al-Kimiya !!